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進(jìn)博觀察:戴口罩的日子里,美妝企業(yè)還好嗎?

劉旭 發(fā)布時間:2020-11-09 16:12:00來源: 中國新聞網(wǎng)

  (第三屆進(jìn)博會)進(jìn)博觀察:戴口罩的日子里,美妝企業(yè)還好嗎?

  中新社上海11月9日電 (記者 劉旭)受新冠肺炎疫情影響,口罩日漸成為人們?nèi)粘I钪械谋匦杵?。戴口罩的日子里,人們對美妝產(chǎn)品消費(fèi)需求還一如往常嗎?

  “2020年從年初起就十分具有挑戰(zhàn)性。但隨著中國社會復(fù)工復(fù)產(chǎn),我很自豪地說,歐萊雅中國率先實(shí)現(xiàn)反彈,迅速且安全。我們一季度的銷售額表現(xiàn)良好,二季度加速增長,三季度繼續(xù)保持強(qiáng)勢增長。”歐萊雅中國總裁兼首席執(zhí)行官費(fèi)博瑞介紹說,今年前九個月,歐萊雅在中國的銷售額增長了20.8%?!皬臉I(yè)務(wù)的角度看,中國已實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁反彈。我不得不說,美妝行業(yè)在各種危機(jī)面前都極富韌性。”

  “疫情之下,全世界的顧客都受到了影響?!辟Y生堂全球CEO魚谷雅彥直言,在居家隔離防疫的狀態(tài)下,人們化妝的機(jī)會減少;另外,為了預(yù)防新冠,尤其是在亞洲地區(qū),戴口罩的人增加了不少?!斑@樣的話,人們用口紅的機(jī)會減少,化妝品的銷售比較嚴(yán)峻?!钡c此同時,由于居家隔離政策,人們護(hù)膚的意愿和時間都有所增加,資生堂護(hù)膚產(chǎn)品品類的業(yè)績很快得以恢復(fù)。

  資生堂中國區(qū)總裁藤原憲太郎說:“受新冠影響,(資生堂中國)第一季度的情況略有困難,但是從第二季度開始,得益于電商和直播銷售,資生堂中國在資生堂集團(tuán)中率先實(shí)現(xiàn)了復(fù)蘇,第二季度的銷售額與上一年度相比增長了9%?!碧僭瓚椞赏嘎?,在針對“后疫情時代”的調(diào)查中,他們發(fā)現(xiàn)顧客在護(hù)膚產(chǎn)品上的支出意愿有所增加,同時對于品質(zhì)、效用的關(guān)注度也在提高,未來資生堂將把業(yè)務(wù)核心確定為高端護(hù)膚美容,回應(yīng)市場需求。

  同為日本美妝企業(yè)的花王也在疫情中探尋顧客消費(fèi)傾向?;ㄍ?中國)投資有限公司董事長兼總經(jīng)理西口徹告訴記者,新冠肺炎疫情期間,人們的日常生活發(fā)生了極大變化,衛(wèi)生意識普遍提高,對于清潔衛(wèi)生類產(chǎn)品的需求量也有所增大。今年以來,花王積極引進(jìn)了餐具清潔、洗手液、廚衛(wèi)清潔系列等家庭清潔衛(wèi)生相關(guān)產(chǎn)品,積極回應(yīng)消費(fèi)者需求。

  此外,防疫初期,消費(fèi)者外出購物的機(jī)會減少,利用電商購物的頻率則有上升?;ㄍ跫皶r關(guān)注到這一趨勢,積極采用線上直播推廣產(chǎn)品,并開展線下活動與線上活動進(jìn)行聯(lián)動。隨著實(shí)體店鋪消費(fèi)者的逐漸回歸,花王正期待線下市場的進(jìn)一步復(fù)蘇。

  為了響應(yīng)新零售的消費(fèi)趨勢,來自韓國的愛茉莉太平洋集團(tuán)也在不斷加快數(shù)字化進(jìn)程,在天貓、京東等主流電商平臺以及新興的社交平臺與中國消費(fèi)者無縫鏈接。

  產(chǎn)品和體驗(yàn)的不斷革新是美妝企業(yè)滿足消費(fèi)者需求的關(guān)鍵。愛茉莉太平洋中國總裁高祥欽表示,中國是愛茉莉太平洋最重要的海外市場,集團(tuán)此次攜旗下雪花秀、蘭芝、夢妝、悅詩風(fēng)吟、艾諾碧、赫妍、呂等各產(chǎn)品線新品亮相進(jìn)博會,全新奢華護(hù)膚品牌時妍露也在進(jìn)博會迎來海外首秀。“我們希望持續(xù)為中國消費(fèi)者帶來不斷煥新的品牌和產(chǎn)品體驗(yàn),以滿足他們對美好生活的不懈追求?!?/p>

  第三屆進(jìn)博會期間,《2020中國美好消費(fèi)趨勢報告》發(fā)布,向世界釋放出一個重要信息:中國正在從消費(fèi)大國轉(zhuǎn)型成為消費(fèi)強(qiáng)國,中國消費(fèi)者的消費(fèi)模式正在發(fā)生快速變化,只有跟上并回應(yīng)新的消費(fèi)趨勢,才能在中國消費(fèi)市場中取得成功。

  “很多人預(yù)測中國在不久后將成為全世界最大的化妝品市場。在全世界經(jīng)濟(jì)處于低迷的環(huán)境下,資生堂中國業(yè)務(wù)的快速復(fù)蘇和增長也證實(shí)了這一點(diǎn)?!濒~谷雅彥表示,在化妝品銷售方面,中國誕生了許多基于數(shù)字技術(shù)的新銷售手法。“我們非常期待通過這種中國國內(nèi)市場與國外市場的雙向、多形式的信息交換和相互學(xué)習(xí),促進(jìn)實(shí)現(xiàn)全球性的更大發(fā)展?!?/p>

  “歸功于我們中國消費(fèi)者日趨成熟的審美意識,中國消費(fèi)者在全球美妝業(yè)的話語權(quán)越來越強(qiáng)?!毖旁娞m黛集團(tuán)中國區(qū)總裁樊嘉煜表示,公司在引進(jìn)品牌時,會首先考慮中國消費(fèi)者的喜好?!拔磥恚覀儗⒗^續(xù)深化本土化戰(zhàn)略,培養(yǎng)本土人才,針對中國消費(fèi)者的需求加大研發(fā)力度,為中國消費(fèi)者繼續(xù)引進(jìn)他們喜歡的品牌和產(chǎn)品,并推向全世界,從真正意義上實(shí)現(xiàn)‘中國智造,惠及全球’。”

(責(zé)編: 賈春玲)

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