杭州朝暉街道“店小二”式服務(wù)助推樓宇經(jīng)濟(jì)
“感謝,有你們協(xié)調(diào),我們企業(yè)就方便多了?!苯?,杭州朝暉街道轄區(qū)一企業(yè)負(fù)責(zé)人來到西湖文化廣場商務(wù)社區(qū)向工作人員表示感謝。原來,該公司由于地稅分離原因?qū)е驴蛻粼谵k事中增添了很多不必要的矛盾,投訴不斷,該公司一時不知所措,試著來商務(wù)社區(qū)求助。西湖文化廣場商務(wù)社區(qū)幾經(jīng)協(xié)調(diào)、溝通、調(diào)解后,成功化解矛盾。
西湖文化廣場商務(wù)社區(qū)搭建了由商務(wù)社區(qū)黨委、樓治會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)組成的“三位一體”組織架構(gòu),再依托黨務(wù)、商務(wù)、服務(wù)“三務(wù)合一”服務(wù)平臺,不斷優(yōu)化營商環(huán)境助推樓宇經(jīng)濟(jì)。該商務(wù)社區(qū)創(chuàng)新“店小二”式助企服務(wù),通過常態(tài)聯(lián)系、定期聯(lián)席、先鋒驛站的“三方聯(lián)動”工作機(jī)制,將政府公共服務(wù)延伸到樓宇企業(yè)。截至目前,該商務(wù)社區(qū)實現(xiàn)了15幢商務(wù)樓宇約900家樓宇企業(yè)走訪全覆蓋,組織開展稅務(wù)知識講座、財務(wù)專場培訓(xùn)、送法進(jìn)樓宇等10余場活動。
該商務(wù)社區(qū)還堅持聯(lián)動樓治會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、重點企事業(yè)單位等共商合作,為企業(yè)送政策、送信息、送服務(wù)。截至目前,西湖文化廣場商務(wù)社區(qū)已協(xié)調(diào)解決了公司注冊、員工招聘、房屋租賃、子女入學(xué)等方面的問題80余個。
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