多收0.1元被罰4500元?“反向抹零”商家吃大額罰單冤不冤?
日前,大連“反向抹零”飯店在被監(jiān)管部門立案調(diào)查后接到了罰單。北京青年報(bào)記者2月16日了解到,該商家因?yàn)槎嗍樟祟櫩?.1元等行為被處以4500元的行政處罰,市場(chǎng)監(jiān)管部門明確“反向抹零”的行為違反《價(jià)格法》。
“反向抹零”0.1元商家
被罰4500元
所謂“反向抹零”是指商家在結(jié)賬收款時(shí)利用“四舍五入”方式多收消費(fèi)者零錢的行為。大連市市場(chǎng)監(jiān)督管理局今年2月通報(bào),去年10月4日,該局接到消費(fèi)者在沙河口區(qū)某餐飲店消費(fèi)后付款被多收取0.1元餐費(fèi)的線索。
經(jīng)查,該商戶在收取消費(fèi)者餐費(fèi)時(shí),未按實(shí)際消費(fèi)金額收取,而是以四舍五入為由,多收取消費(fèi)價(jià)款,構(gòu)成在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用的違法行為。同時(shí),該商戶還存在用于鮮活產(chǎn)品貿(mào)易結(jié)算的計(jì)量器具未進(jìn)行強(qiáng)制檢定的違法行為。
大連市場(chǎng)監(jiān)管局表示,該商戶上述行為,違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條第二款、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》第九條第一款的規(guī)定。依據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第三項(xiàng)、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》第四十三條的規(guī)定,大連市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法對(duì)該商戶作出責(zé)令改正違法行為、停止使用未經(jīng)強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具、沒(méi)收違法所得0.5元,罰款4500元的行政處理。
罰的冤?
“反向抹零”被罰款并非首次
這則因?yàn)槎嗍?.1元被罰4500元的處罰,在網(wǎng)上引發(fā)了熱議,有的網(wǎng)友認(rèn)為這個(gè)處罰大快人心,也有網(wǎng)友認(rèn)為罰的沒(méi)錯(cuò),但是罰款有點(diǎn)多。
北青報(bào)記者查詢發(fā)現(xiàn),根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,有下列行為之一的,責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,可以并處5000元以下的罰款,其中第三項(xiàng)行為就是“在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用的”。而根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》第四十三條規(guī)定,屬于強(qiáng)制檢定范圍的計(jì)量器具,未按照規(guī)定申請(qǐng)檢定和屬于非強(qiáng)制檢定范圍的計(jì)量器具未自行定期檢定或者送其他計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)定期檢定的,以及經(jīng)檢定不合格繼續(xù)使用的,責(zé)令其停止使用,可并處1000元以下的罰款。
也就是說(shuō),涉事商家是兩項(xiàng)違規(guī)違法并罰,且從罰款金額上看并非頂格處罰。
事實(shí)上,商家因“反向抹零”而遭受處罰并非首次。在去年3月,福建廈門一家餐飲店因“反向抹零”,多收了消費(fèi)者5毛錢,被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門罰款4148.41元。
經(jīng)營(yíng)者“反向抹零”屬違法
消費(fèi)者被侵權(quán)
這種“反向抹零”事件也時(shí)有發(fā)生。今年2月,深圳市龍華區(qū)消委會(huì)接到一起商家存在“反向抹零”行為的投訴,消費(fèi)者訴稱一家餐飲連鎖店在他不知情的情況下,進(jìn)行四舍五入“反向抹零”收款,多收了4毛錢,侵犯了自己的合法權(quán)益。針對(duì)商家的“反向抹零”收款行為,深圳市消委會(huì)發(fā)起關(guān)于“反向抹零”的經(jīng)營(yíng)行為問(wèn)卷調(diào)查。
深圳市消委會(huì)認(rèn)為,“反向抹零”屬于“在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)”的行為。這樣做的經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)違反了《價(jià)格法》相關(guān)規(guī)定。一旦存在價(jià)格違法行為,根據(jù)《價(jià)格法》第四十一條的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者因價(jià)格違法行為致使消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者多付價(jià)款的,應(yīng)當(dāng)退還多付部分;造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
此外,經(jīng)營(yíng)者“反向抹零”未明確告知消費(fèi)者,涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)及選擇權(quán)。深圳市消委會(huì)提醒消費(fèi)者,在付款時(shí)要注意應(yīng)收款項(xiàng)與實(shí)收款項(xiàng)是否一致。消費(fèi)過(guò)程中遭遇類似不公正待遇時(shí),建議保留好相關(guān)票據(jù)及付款憑證,積極主動(dòng)向相關(guān)部門投訴,以維護(hù)自身合法權(quán)益。該消委會(huì)告誡商家切記“勿以惡小而為之”,不要因貪圖小利觸碰法律底線,盡好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的責(zé)任。文/本報(bào)記者 張?chǎng)?/p>
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