為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，積極應(yīng)對“雙十一”網(wǎng)購高峰期，近日，西藏自治區(qū)拉薩市市場監(jiān)管局加大對網(wǎng)絡(luò)交易行為的監(jiān)管力度，進(jìn)一步維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序。

　　據(jù)悉，拉薩市市場監(jiān)管局通過電話、微信、現(xiàn)場走訪等方式，引導(dǎo)抖音平臺、美團(tuán)平臺、優(yōu)品超市、圣美家超市等從事直播、小程序、APP等線上交易時嚴(yán)格落實平臺經(jīng)營者主體責(zé)任，要求平臺方嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，核驗入駐平臺經(jīng)營者真實信息，并登記、建檔、動態(tài)更新相關(guān)信息，掌握產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、食品安全關(guān)、商品價格關(guān)、配送管理關(guān)及消費維權(quán)關(guān)，守法經(jīng)營、合法促銷，營造規(guī)范良好的網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)營秩序。

　　同時，拉薩市市場監(jiān)管局強化執(zhí)法，凈化市場環(huán)境，通過加大網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管力度，實行線上線下一體化監(jiān)管，聚焦防疫用品、食品、基本民生等重要商品，開展網(wǎng)上監(jiān)測、線下抽查，重點打擊未亮證亮照、發(fā)布虛假宣傳或違法廣告、銷售“三無”產(chǎn)品、不承諾七日無理由退貨、刷單炒信等違法違規(guī)行為，督促經(jīng)營者主動承擔(dān)社會責(zé)任，做好商品供應(yīng)保障，落實疫情防控措施。截至目前，拉薩市市場監(jiān)管局累計檢查各類網(wǎng)站、網(wǎng)店、商品信息870家次，線下檢查450家，責(zé)令整改明碼標(biāo)價98家，規(guī)范引導(dǎo)解決線上配送問題41家。

　　此外，拉薩市市場監(jiān)管局督促指導(dǎo)平臺建立健全矛盾糾紛處置機制，積極發(fā)揮ODR（在線糾紛解決）平臺作用，及時調(diào)解消費糾紛，鼓勵引導(dǎo)廣大經(jīng)營者和消費者通過12315平臺等多種渠道，舉報網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體違法經(jīng)營行為。近期，已受理相關(guān)投訴舉報52件，挽回消費者經(jīng)濟損失8.6萬余元。