【觀者有心】

　　作者：吳布林（廣西師范大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師）

　　當(dāng)前，短視頻已經(jīng)深深嵌入人們的日常生活。想必大家都有過這樣的經(jīng)歷，偶然刷到一個標(biāo)有“正能量”字眼的短視頻，感動得熱淚盈眶。過幾天再刷到一個正能量短視頻，竟然發(fā)現(xiàn)似曾相識，一回想才明白，原來兩個短視頻劇情一模一樣，只是換了不同的人。再過幾天，當(dāng)再次刷到相關(guān)短視頻時，已經(jīng)是博主為擺拍道歉了。這樣的經(jīng)歷無疑會讓人有種被愚弄的感覺，深感內(nèi)心的良善被辜負了。

　　據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2023年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.79億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達76.4%，其中短視頻用戶達10.26億人，短視頻已經(jīng)成為人們休閑娛樂、獲取信息最重要的途徑之一。

　　事實上，廣大網(wǎng)友苦“短視頻傳播虛假信息問題”久矣。隨著短視頻的快速發(fā)展，許多問題相伴而生，傳播虛假信息問題甚至愈演愈烈。梳理以往新聞事件，兩種現(xiàn)象尤其令人深惡痛絕。一是“表演式慈善”“擺拍式慈善”。近年來，四川涼山曾多次曝出“賣慘”假視頻事件，一些博主虛構(gòu)孤寡老人與孤兒相依為命的劇本，精心挑選破舊雜亂、光線昏暗的場景，讓當(dāng)?shù)卮迕衽浜涎莩隹嗲榇髴颍粌H嚴重抹黑了當(dāng)?shù)孛撠毠缘某晒?，也在很大程度上消費了社會善意。無獨有偶，“擺拍式慈善”幾乎成了一些博主的固定套路，當(dāng)手機鏡頭打開時，博主對困難群眾噓寒問暖，無微不至，而且大手筆地予以資助，感動得對方淚流滿面，幾乎要磕頭跪謝。然而，鏡頭一關(guān)，博主立即換了一副嘴臉，要么讓對方把錢如數(shù)奉還，要么只給留一點配合擺拍的“辛苦費”。二是虛構(gòu)身份、事實以博同情?！芭W(wǎng)紅遭陌生人要求陪酒系策劃擺拍”“女子與前夫擺拍家暴視頻被拘10日”“外賣女騎手深夜被盜車后大哭系擺拍”……不知道這些短視頻曾讓多少網(wǎng)友心生憤慨、拍案而起，讓多少人因為同情而潸然淚下，當(dāng)?shù)弥詾閿[拍視頻時又多么心寒?！昂湍赣H忙活一上午，300多斤大蔥，賣了不到40塊錢?！辈痪们?，一段短視頻引發(fā)廣泛關(guān)注，后被證實短視頻內(nèi)容是兩女子編造蔥農(nóng)身份策劃拍攝。從虛構(gòu)事實到編造身份，這些事件也讓我們意識到無良博主為了流量真是無所不用其極。

　　扶弱濟困是中華民族的傳統(tǒng)美德，一方有難八方支援是中國人的優(yōu)良傳統(tǒng)。面對老弱病殘等困難群眾，我們總是心懷善意，愿意伸出援助之手，盡一份綿薄之力。不少博主用行動踐行仁愛孝悌的傳統(tǒng)美德，并通過短視頻的形式傳遞善意，帶動更多人關(guān)注困難群眾，參與公益活動。面對他人的不幸遭遇，我們很容易與之共情，希望通過集體的關(guān)注和呼吁救他人于水火。不少博主通過監(jiān)督的力量為遭遇不幸的人發(fā)聲、伸張正義，引起更多人對騷擾、家暴等社會問題的關(guān)注，進而推動問題的解決，有效推動了正能量在全社會傳遞。

　　然而，也有一些博主奉行哪里有流量，哪里就有利可圖。在他們看來，有流量就有廣告收益，就能直播帶貨，就能一夜暴富。因此，不少人絞盡腦汁博關(guān)注、賺流量，利用社會善意、消費社會善意。長此以往，網(wǎng)絡(luò)家園就會被搞得烏煙瘴氣。

　　近日，中央網(wǎng)信辦發(fā)布關(guān)于開展“清朗·整治短視頻信息內(nèi)容導(dǎo)向不良問題”專項行動的通知，要求通過開展專項行動，集中整治短視頻領(lǐng)域價值導(dǎo)向失范和不良內(nèi)容多發(fā)等亂象。在本次專項行動集中整治的三類短視頻信息內(nèi)容導(dǎo)向不良問題中，第一項就是“短視頻傳播虛假信息問題”，其中包括“擺拍制作虛假短視頻”“擺拍制作并發(fā)布涉民生謠言”“編造幫扶社會弱勢群體情節(jié)，消費公眾同情心”等。

　　面對這些亂象，以專項行動集中整治“短視頻傳播虛假信息問題”可謂是一場及時雨，有利于將這些“毒流量”沖刷出網(wǎng)絡(luò)空間，還廣大網(wǎng)民晴朗明亮的精神家園。從源頭上為短視頻立規(guī)矩，有利于護航短視頻的健康發(fā)展。當(dāng)前，“表演式慈善”“擺拍式慈善”多發(fā)，擺拍散布謠言類短視頻屢禁不止等現(xiàn)實問題嚴峻。面對亂象，不僅要以專項行動集中整治，還要從多方面予以規(guī)范。

　　正如本次專項行動所明確的，將加強短視頻平臺管理。色、丑、怪、假、俗短視頻泛濫，賣慘吸睛、挑動對立的短視頻大行其道，平臺具有不可推卸的責(zé)任。一些擺拍痕跡明顯的短視頻、劇情雷同的批量化虛假短視頻，之所以持續(xù)生產(chǎn)、廣為傳播，與平臺的算法推薦機制、流量分配機制、平臺審核把關(guān)機制等有著密切關(guān)系。本次專項行動“著力解決短視頻平臺算法價值導(dǎo)向存在偏差、優(yōu)質(zhì)短視頻呈現(xiàn)不足等問題”“防止‘重指標(biāo)輕質(zhì)量’，片面以點贊率、轉(zhuǎn)發(fā)率等量化指標(biāo)作為流量分配依據(jù)”“著力解決短視頻平臺審核機制不規(guī)范和審核標(biāo)準(zhǔn)不夠全面等問題”，有利于從源頭上壓縮“毒流量”的生存空間，讓“擺拍式慈善”“賣慘式假視頻”無處遁形，讓流量更有質(zhì)量。

　　此外，凈化短視頻生態(tài)，讓從業(yè)者自覺遵守相關(guān)規(guī)范，在互聯(lián)網(wǎng)世界有敬畏、知底線，離不開宣傳引導(dǎo)，更離不開重拳出擊。平臺不僅要加強事前審核、事中監(jiān)管，對涉及慈善活動的內(nèi)容加大審核力度，切實防范擺拍賣慘短視頻過度消費社會善意，還要嚴厲事后處罰，對賺取“毒流量”的行為絕不姑息，該曝光曝光，該封號封號，讓不法者得不償失。沒有了甜頭，一心想著靠“毒流量”發(fā)家致富的人自然會一哄而散。

　　《光明日報》（2023年12月27日 13版）