欧美老妇性午夜小视频_国产97最新在线视频_亚洲精品免费Ww久久_日韩三级在线成人网站

中國西藏網(wǎng) > 即時(shí)新聞 > 時(shí)政

推動(dòng)家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容

發(fā)布時(shí)間:2023-10-25 10:36:00來源: 人民日報(bào)

  規(guī)范行業(yè)發(fā)展環(huán)境,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給

  推動(dòng)家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容

  照護(hù)小孩、家庭保潔、飯菜烹飪……作為社區(qū)服務(wù)的基本保障類業(yè)態(tài)之一,我國家政服務(wù)消費(fèi)需求不斷增長,呈現(xiàn)品質(zhì)化升級趨勢。在需求帶動(dòng)下,家政服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,從業(yè)人員服務(wù)能力和水平持續(xù)提升。去年底出臺(tái)的《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022—2035年)》提出,“推動(dòng)家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容。促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)專業(yè)化、規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化發(fā)展,完善家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,發(fā)展員工制家政企業(yè)?!奔艺?wù)業(yè)發(fā)展有哪些新特點(diǎn)新趨勢?未來如何進(jìn)一步增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給,讓消費(fèi)者更加暖心放心?記者進(jìn)行了采訪。

  信用實(shí)時(shí)可查,促進(jìn)供需有效對接

  “前兩天面試了一名家政人員,用‘家政信用查’小程序查詢后,放心聘用了。”北京市朝陽區(qū)居民李莉的父母年邁,需要請一名家政人員照顧老人。以前,她對家政人員的了解主要來自家政公司的介紹,如今,“家政信用查”小程序讓她多了一個(gè)第三方信息參考。

  近日,由商務(wù)部牽頭建立的“家政信用查”小程序全新上線,支持家政企業(yè)為家政服務(wù)員建立信用記錄、開展職業(yè)背景信息驗(yàn)證核查,為消費(fèi)者免費(fèi)提供家政企業(yè)和家政服務(wù)員信用信息查詢服務(wù)。

  全新上線的“家政信用查”小程序不需要下載安裝,消費(fèi)者只需用手機(jī)掃碼或者在支付寶、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搜索“家政信用查”,即可打開相關(guān)界面。相比以往的版本,新版本的功能更完善、數(shù)據(jù)更全面。家政服務(wù)員可通過小程序查詢本人已獲得的國家職業(yè)技能等級證書信息,并納入個(gè)人信用記錄向消費(fèi)者展示,讓客戶更加踏實(shí)放心。

  家政服務(wù)業(yè)是以家庭為服務(wù)對象,由專業(yè)人員提供對孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老人、病人、殘疾人等的照護(hù)以及保潔、烹飪等有償服務(wù),滿足家庭生活照料需求的服務(wù)行業(yè)。近年來,我國家政服務(wù)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展,但和不斷升級的消費(fèi)需求相比,仍存在有效供給不足等問題。

  “規(guī)范市場秩序是促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、更好滿足消費(fèi)需求的關(guān)鍵。”中國貿(mào)促會(huì)研究院市場研究部副主任張繼行認(rèn)為,作為健全家政服務(wù)領(lǐng)域信用體系的重要舉措,“家政信用查”有助于提升家政服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、家政服務(wù)員和家政服務(wù)企業(yè)的多贏。

  上海某家政公司負(fù)責(zé)人郭佳說,家政服務(wù)人員的流動(dòng)性較大,有時(shí)一名家政服務(wù)人員可能同時(shí)在多個(gè)公司應(yīng)聘。對于公司來說,“家政信用查”可以幫助公司更加全面了解家政服務(wù)人員的情況,以更好地匹配合適的工作。

  “家政信用查”小程序是全國家政服務(wù)信用信息平臺(tái)的重要組成部分。截至目前,平臺(tái)已歸集1.9萬家家政企業(yè)、1500余萬條家政服務(wù)員信用信息?!凹艺庞貌椤鄙暇€后,已在全國多地家政行業(yè)開始應(yīng)用。在安徽馬鞍山某家政公司,每一名入職的家政服務(wù)員都要在“家政信用查服務(wù)員端”完成個(gè)人身份認(rèn)證,建立并展示個(gè)人信用記錄,實(shí)現(xiàn)“持證上門”。

  新業(yè)態(tài)新模式興起,家政服務(wù)質(zhì)量不斷提升

  “以前找保潔要跑門店,現(xiàn)在打開手機(jī)就有很多選擇?!焙祥L沙岳麓區(qū)居民孫悅說,家里老人和孩子需要照顧,平時(shí)沒有時(shí)間打掃衛(wèi)生,每周要預(yù)約兩次保潔服務(wù)。以往,她都要到社區(qū)家政公司預(yù)訂,現(xiàn)在通過家政服務(wù)企業(yè)的手機(jī)程序就能輕松預(yù)約,還可以查看服務(wù)人員的履歷、評價(jià)等信息。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在家政服務(wù)領(lǐng)域加速應(yīng)用,數(shù)字化成為推動(dòng)家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容的重要舉措。越來越多家政企業(yè)通過數(shù)字化方式為消費(fèi)者提供服務(wù)。

  “數(shù)字化給家政服務(wù)業(yè)帶來了很多改變?!奔彝シ?wù)平臺(tái)“天鵝到家”負(fù)責(zé)人陳小華說,從效率角度看,家政服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)全面數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化,服務(wù)人員的調(diào)度、各種數(shù)據(jù)的傳遞會(huì)更快,讓互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)的效率更高。從體驗(yàn)角度看,消費(fèi)者通過手機(jī)就能隨時(shí)隨地挑選服務(wù),家政人員找工作在線上就可以投遞簡歷,體驗(yàn)更優(yōu)。從安全角度看,數(shù)字化也更好地保障了各方權(quán)益。比如,家政服務(wù)保險(xiǎn)的生效時(shí)間跟訂單的開始和結(jié)束時(shí)間自動(dòng)對標(biāo),避免了脫漏?,F(xiàn)象。服務(wù)人員體檢報(bào)告自動(dòng)上傳,更好保障了真實(shí)性。

  隨著消費(fèi)需求日趨個(gè)性化、多樣化,家政服務(wù)模式也更加多元,新業(yè)態(tài)新模式興起,家政服務(wù)的場景越來越豐富。從保潔、保姆、月嫂、育兒嫂、小時(shí)工發(fā)展為上門代廚、上門護(hù)理、收納整理、搬家等,服務(wù)內(nèi)容包羅萬象。

  國家發(fā)展改革委、商務(wù)部等11部門印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)家政進(jìn)社區(qū)的指導(dǎo)意見》提出,“著力建設(shè)家政社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”“增強(qiáng)社區(qū)為民、便民功能,擴(kuò)大居民身邊的優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)供給”。

  “消費(fèi)者的需求越來越高,我們的專業(yè)技能也要隨之提升?!痹诒本氖录艺?wù)工作10多年的育兒嫂張莉說。在“家政信用查”小程序中,增設(shè)了技能培訓(xùn)模塊功能,免費(fèi)提供母嬰護(hù)理、育嬰啟蒙、養(yǎng)老照護(hù)、營養(yǎng)配餐等方面800多課時(shí)的視頻培訓(xùn)課程,家政服務(wù)員考核合格后,可以獲得培訓(xùn)證書,并納入信用信息記錄。

  商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,將開展家政服務(wù)員技能升級行動(dòng),整合線上線下培訓(xùn)資源,為家政服務(wù)員提供免費(fèi)線上培訓(xùn),并將培訓(xùn)時(shí)長和考核記錄納入家政服務(wù)員信用檔案;積極配合相關(guān)部門,針對性加強(qiáng)家政專業(yè)建設(shè),為行業(yè)培養(yǎng)和儲(chǔ)備更多人才,助力行業(yè)服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

  用好互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),推動(dòng)行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容

  在不少城市尤其是一線城市,家政服務(wù)員短缺是行業(yè)發(fā)展面臨的現(xiàn)實(shí)難題。從目前情況看,在家政服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域,都存在不同程度的家政服務(wù)人員缺口,一定程度上影響了消費(fèi)者使用家政服務(wù)的體驗(yàn)。

  商務(wù)部近日發(fā)布關(guān)于開展家政服務(wù)招聘季活動(dòng)的通知,于今年四季度組織地方商務(wù)主管部門依托抖音、快手、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展“家政服務(wù)招聘季”線上直播招聘活動(dòng)。

  “舉辦這次活動(dòng)的主要目的,就是進(jìn)一步推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展,更好發(fā)揮家政服務(wù)促消費(fèi)、惠民生、穩(wěn)就業(yè)作用,依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)、家政企業(yè),發(fā)揮直播招聘優(yōu)勢,支持開展專場直播招聘,送崗位到人,送培訓(xùn)到人,搭建新的供需對接渠道,提高供需對接效率。”商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

  活動(dòng)中,地方商務(wù)主管部門組織經(jīng)營規(guī)范、信譽(yù)良好的家政企業(yè),針對家政服務(wù)求職者特點(diǎn),與直播達(dá)人或地方媒體等合作,利用多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)招聘渠道,舉辦專場推介活動(dòng),在直播間解讀地方家政服務(wù)支持政策,推介家政服務(wù)信用信息平臺(tái),介紹家政服務(wù)崗位需求,展示家政服務(wù)員良好就業(yè)前景,提升從業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)同感。

  張繼行說,我國家政行業(yè)從業(yè)人員超過3000萬,推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展,對促進(jìn)就業(yè)、增加農(nóng)民收入、保障民生具有重要作用。家政服務(wù)未來市場前景廣闊,仍有很大的潛力。

  商務(wù)部等16部門印發(fā)的《2023年家政興農(nóng)行動(dòng)工作方案》提出,“發(fā)揮家政勞務(wù)輸出基地作用,加強(qiáng)中心城市家政企業(yè)與中西部市縣對接,進(jìn)一步暢通家政服務(wù)供需對接渠道”“充分發(fā)揮家政服務(wù)信用信息平臺(tái)作用,支持家政企業(yè)等主體在全國和地方家政服務(wù)信用信息平臺(tái)上免費(fèi)發(fā)布崗位供求信息”等,通過開展供需對接活動(dòng)等方式拓寬家政服務(wù)就業(yè)渠道,促進(jìn)家政服務(wù)供需更好對接。

  商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步將會(huì)同相關(guān)部門持續(xù)抓好已出臺(tái)政策的落實(shí),積極推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容,促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,提振家政服務(wù)消費(fèi),更好滿足人民群眾美好生活服務(wù)需要。(本報(bào)記者 王 珂)

(責(zé)編:李雨潼)

版權(quán)聲明:凡注明“來源:中國西藏網(wǎng)”或“中國西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權(quán)歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉(zhuǎn)載、摘編、引用,須注明來源中國西藏網(wǎng)和署著作者名,否則將追究相關(guān)法律責(zé)任。