光明日報(bào)記者 丁一鳴 常河 光明日報(bào)通訊員 田超

　　9月15日，安徽師范大學(xué)新生報(bào)到日。一輛接新生“回家”的溫暖專車，從省內(nèi)某福利院接來了大一新生小茹（化名）。看到自己的床鋪上已經(jīng)鋪好了整潔的臥具，桌上洗漱用品一應(yīng)俱全，這個(gè)獨(dú)自長大的小姑娘流下了眼淚：“沒想到會(huì)有老師專門接我來報(bào)到，從見到老師的那刻起，我就有家了！”

　　小茹的個(gè)人情況早在安徽師范大學(xué)給她建檔時(shí)，就已經(jīng)記錄在學(xué)校智慧資助大數(shù)據(jù)平臺(tái)上了。學(xué)校今年共有7位失去父母關(guān)愛的大一新生，為了讓他們消除異地求學(xué)的后顧之憂，校學(xué)生資助管理中心在報(bào)到前就已經(jīng)做好了各種準(zhǔn)備：免去學(xué)費(fèi)、發(fā)放生活補(bǔ)助、省內(nèi)專車接送、省外買好車票、備齊生活和學(xué)習(xí)用品……

　　“利用智慧資助大數(shù)據(jù)平臺(tái)，我們能第一時(shí)間生成與困難學(xué)生家庭情況相匹配的資助方案，精準(zhǔn)資助早一點(diǎn)送到，學(xué)生與學(xué)校的情感紐帶就能早建立?！痹撔W(xué)生工作處處長邵登輝說。

　　智慧資助，大數(shù)據(jù)畫像閃爍人性之光

　　邵登輝所說的“智慧資助大數(shù)據(jù)平臺(tái)”，是由安徽師范大學(xué)自主研發(fā)的數(shù)據(jù)抓取和分析系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)分析可對所有學(xué)生進(jìn)行全方位畫像，精準(zhǔn)識別困難學(xué)生。

　　平臺(tái)關(guān)聯(lián)了校內(nèi)學(xué)工、教務(wù)、研究生、總務(wù)等8個(gè)部門的11個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過學(xué)生填報(bào)和系統(tǒng)抓取準(zhǔn)確采集所有學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)詳情、日常消費(fèi)數(shù)據(jù)、學(xué)業(yè)分?jǐn)?shù)、獎(jiǎng)助記錄，以及班級考勤、宿舍門禁、素質(zhì)拓展、就業(yè)升學(xué)、學(xué)生行為等數(shù)據(jù)。利用人工智能技術(shù)和層次分析法，設(shè)計(jì)了9個(gè)二級指標(biāo)、79個(gè)觀測點(diǎn)，對采集到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行綜合分析。

　　“這個(gè)量化認(rèn)定指標(biāo)體系是我們根據(jù)多年的學(xué)生工作和困難學(xué)生認(rèn)定經(jīng)驗(yàn)反復(fù)論證制定的，每個(gè)觀測點(diǎn)都經(jīng)過了仔細(xì)推敲，做到了既能區(qū)分是不是困難學(xué)生，又能認(rèn)定他們的困難等級。”平臺(tái)主要研發(fā)人、該校學(xué)生處副處長項(xiàng)家春介紹。

　　過去，學(xué)生困難等級認(rèn)定，往往需要學(xué)生通過“比慘”來爭取“同情分”，測評小組成員對學(xué)生家境情況的判定也存在不少主觀性，既不科學(xué)，也缺乏人性化，甚至無意中對困難學(xué)生心理造成二次傷害。平臺(tái)的上線實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)量化賦分，使這個(gè)充滿主觀色彩的認(rèn)定環(huán)節(jié)變得更加科學(xué)、公平、公正。

　　為了驗(yàn)證平臺(tái)畫像的準(zhǔn)確性，該校從2019年開始進(jìn)行實(shí)地回訪驗(yàn)證。每年隨機(jī)抽取一市一縣，學(xué)校工作隊(duì)駐點(diǎn)一周，通過走訪居委會(huì)、物業(yè)、鄰居及學(xué)生家庭，開展全覆蓋回訪驗(yàn)證，核查學(xué)生家庭真實(shí)經(jīng)濟(jì)狀況，并根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果對指標(biāo)體系進(jìn)行修正。數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)認(rèn)定的精準(zhǔn)度高達(dá)99.24%。

　　菜單式資助，“一生一策”精準(zhǔn)幫扶

　　“同學(xué)你好，學(xué)校了解到你目前生活存在困難，向你校園卡打入500元生活補(bǔ)貼，幫助你緩解壓力，希望你能夠安心學(xué)習(xí)，取得更好成績。（校學(xué)生資助管理中心）”這是2019級計(jì)信學(xué)院的徐陽（化名）在上學(xué)期期末收到的一條短信。起因是智慧資助大數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)出了徐陽同學(xué)的消費(fèi)異常預(yù)警。校學(xué)生資助管理中心金捷老師在收到這條預(yù)警提示后，立刻仔細(xì)查看了她的消費(fèi)記錄，發(fā)現(xiàn)在6月5日至6月25日期間，她的單次最高消費(fèi)額都不超過5元，總消費(fèi)額也明顯低于平均水平。經(jīng)過輔導(dǎo)員了解，原來徐陽為了備戰(zhàn)考研和準(zhǔn)備期末考試，停止了校外勤工儉學(xué)，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)臨時(shí)困難。核實(shí)情況后，資助管理中心為她提供了“一卡通隱形資助”。

　　“平臺(tái)會(huì)跟蹤分析困難學(xué)生在校消費(fèi)情況和生活費(fèi)來源，實(shí)施消費(fèi)預(yù)警和資助預(yù)警，實(shí)現(xiàn)‘一生一策’的精準(zhǔn)幫扶?！苯鸾萁榻B，全部資助經(jīng)費(fèi)點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)放，不需“自揭傷疤”，不需第三方證明，“總有些懂事的孩子節(jié)儉得讓人心疼，我們能做的就是默默幫助他們克服眼前的困難，讓學(xué)生安心把書讀下去”。

　　“應(yīng)急微資助是智慧資助體系中最靈活的一種資助方式?！表?xiàng)家春說，大到家庭突發(fā)變故，小到一套考研輔導(dǎo)書、一張返鄉(xiāng)車票……應(yīng)急微資助如一縷陽光溫暖著困難學(xué)生。

　　系統(tǒng)完善的“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減”學(xué)生資助系統(tǒng)，加上應(yīng)急微資助、隱形資助、“暖春、暖冬、暖學(xué)、暖途”四暖相伴資助……智慧資助大數(shù)據(jù)平臺(tái)化身“田螺姑娘”，將黨和政府的溫暖第一時(shí)間送到學(xué)生身邊。據(jù)介紹，僅2021年，全校就有2.3萬余人次困難學(xué)生獲得各類資助2660萬元。

　　成長型資助，聚力困難學(xué)生全面發(fā)展

　　“助困是基礎(chǔ)，困難學(xué)生資助工作的更高境界是助力學(xué)生成長成才?！痹撔｜h委書記胡朝榮表示，相比較而言，由于受家庭經(jīng)濟(jì)背景、義務(wù)教育背景、社會(huì)交往背景等影響，經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生比普通大學(xué)生需要更多的成長支持，這就需要學(xué)校在保障型資助的基礎(chǔ)上，更加注重為困難學(xué)生提供個(gè)性化的成長指引和提升幫扶。

　　作為安徽省資助育人探索試點(diǎn)的唯一高校，為了做好“扶智”和“扶志”，安徽師大不斷探索提升成長型資助育人模式，設(shè)立了11個(gè)大類成長型支持項(xiàng)目，幫助困難學(xué)生在學(xué)業(yè)導(dǎo)航、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、科研創(chuàng)新、社會(huì)實(shí)踐等方面全面發(fā)展提升。

　　2018級社體專業(yè)本科生蔡張飛曾經(jīng)輟學(xué)打工，飽嘗人間冷暖。進(jìn)入大學(xué)后，通過平臺(tái)的精準(zhǔn)資助和成長型資助項(xiàng)目引導(dǎo)，他攜筆從戎，建功軍營，退役復(fù)學(xué)后積極參加各類志愿服務(wù)活動(dòng)，用一顆感恩的心回饋社會(huì)，后被評為“中國大學(xué)生自強(qiáng)之星標(biāo)兵”。現(xiàn)在，他已經(jīng)成長為學(xué)校的研究生兼職輔導(dǎo)員。

　　平臺(tái)針對他的成長經(jīng)歷所定制的志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐，引導(dǎo)著他始終走在感恩反哺、扶貧助困的支教路上。“每一次支教看到孩子們就讓我回想到童年。我漸漸明白，走出鄉(xiāng)村，不是為了遠(yuǎn)離鄉(xiāng)村，而是為了感恩鄉(xiāng)村、改變鄉(xiāng)村?！辈虖堬w說。

　　學(xué)校創(chuàng)建了面向全體困難學(xué)生的開放式教學(xué)與實(shí)踐活動(dòng)平臺(tái)——“苔花”勵(lì)志班。區(qū)別于專業(yè)學(xué)習(xí)，“苔花”班更加注重解決困難學(xué)生在生涯規(guī)劃、人際交往、心理健康、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的困惑和難題，實(shí)現(xiàn)全校困難學(xué)生分層分類提升型教育的全覆蓋。

　　“我們要正視家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在成長時(shí)的特殊需求，在保障型資助的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大針對困難學(xué)生的成長型資助力度?！焙瘶s說，只有幫助他們成長成才，才能切實(shí)改變困難學(xué)生家庭面貌，從而通過教育手段切斷貧困的代際傳遞，真正實(shí)現(xiàn)教育公平。