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“牽手國壽 心向未來” 國壽壽險(xiǎn)客戶節(jié)精彩紛呈

發(fā)布時(shí)間:2022-06-17 10:31:00來源: 光明網(wǎng)

  6月16日,中國人壽第十六屆客戶節(jié)如約而至,這是中國人壽億萬客戶一年一度的溫暖約定,也是中國人壽回饋客戶、感恩社會(huì)的一個(gè)“特殊節(jié)日”。此次客戶節(jié)以“牽手國壽 心向未來”為主題,瞄準(zhǔn)客戶健康養(yǎng)老、普惠生活、便捷出行等多元需求,構(gòu)建“康養(yǎng)體驗(yàn)、保障體驗(yàn)、普惠體驗(yàn)、出行體驗(yàn)”四大客戶體驗(yàn)場景,展示中國人壽多方位多層次參與社會(huì)保障體系建設(shè)、服務(wù)健康中國建設(shè)、應(yīng)對人口老齡化、發(fā)展消費(fèi)金融、保障居民安全出行等最新成果,與客戶攜手,心向美好未來。

  客戶節(jié)期間,中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)公司”)聚焦關(guān)愛客戶健康主題,積極創(chuàng)新活動(dòng)形式,搭建“活力樂園”主活動(dòng)專區(qū),設(shè)置十大活力站點(diǎn)、五款運(yùn)動(dòng)健康主題游戲,用戶通過玩游戲、做任務(wù)的形式獲取驚喜好禮,享受沉浸式服務(wù)體驗(yàn)。6月16日當(dāng)天,多重線上線下活動(dòng)精彩紛呈,帶給廣大客戶更多驚喜體驗(yàn)。

  “活力奪寶”開啟壓軸“寶藏”

  “活力奪寶”為616當(dāng)天無門檻、全民皆可參與的活動(dòng),用戶在三場活動(dòng)時(shí)間段內(nèi)點(diǎn)擊“活力樂園”首頁或“活力城堡”均可參與(第一場12:00-12:30、第2場18:16-18:46、第3場20:00-20:30),每場活動(dòng)用戶有15秒的時(shí)間“刷一刷”屏幕,根據(jù)手速?zèng)Q定獲得寶箱數(shù)量,每位用戶每場最多可獲得4個(gè)寶箱,寶箱內(nèi)含有禮品或“活力豆”。

  “集五虎”福卡開獎(jiǎng)活動(dòng)福利不停

  “集五虎”開獎(jiǎng)活動(dòng)為5月16日以來參與“活力樂園”五款游戲集齊“五虎??ā笨蛻舻念~外福利(參與“活力樂園”五款游戲達(dá)到指定目標(biāo)可獲得“五虎??ā保唧w為“挑戰(zhàn)舒爾特”游戲可獲得“幸?;⒏?ā?,“歡聚消消樂”游戲可獲得“福氣虎福卡”,“合成大籃球”游戲可獲得“安康虎??ā?,“夢幻拼圖show”游戲可獲得“智慧虎福卡”,“趣玩跳一跳”游戲可獲得“活力虎福卡”)。6月16日當(dāng)天11:00-11:30點(diǎn)擊“活力樂園”首頁或“活力城堡”即可開啟額外驚喜禮品。

  “健康權(quán)益大禮包”回饋廣大客戶

  關(guān)愛客戶健康,中國人壽壽險(xiǎn)公司在6月16日至7月8日期間,面向所有大眾客戶推出客戶節(jié)專屬“健康權(quán)益大禮包”回饋活動(dòng)。回饋權(quán)益包括日常不適咨詢、院前緊急救援、出院協(xié)助安排等三類常用服務(wù),為客戶提供貼心的健康保障。

  多元主題線下互動(dòng)活動(dòng)重磅來襲

  在6月16日前后,中國人壽壽險(xiǎn)公司多家分公司將結(jié)合“悅己生活”“小畫家”“700健行”“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”“7.8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”等多樣化主題開展客戶節(jié)線下互動(dòng)活動(dòng),并在柜面網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“活力樂園”線下打卡專區(qū),通過“線上+線下”一系列豐富活動(dòng),讓客戶感受到國壽溫暖與貼心服務(wù)。

  據(jù)了解,自2007年舉辦首屆客戶節(jié)活動(dòng)至今,“國壽616”客戶節(jié)歷經(jīng)十六年的積累,已成為彰顯中國人壽壽險(xiǎn)公司服務(wù)品質(zhì)的載體,也是中國人壽壽險(xiǎn)公司高品質(zhì)服務(wù)升級(jí)的重要見證與體現(xiàn)。近年來,中國人壽壽險(xiǎn)公司堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念,持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,搭建數(shù)字化精準(zhǔn)保險(xiǎn)服務(wù)場景,創(chuàng)新智能化服務(wù)工具,用真誠和匠心打磨服務(wù)細(xì)節(jié),用數(shù)字運(yùn)營溫暖客戶體驗(yàn),讓客戶暢享便捷智能服務(wù),提供超預(yù)期的服務(wù)感知。同時(shí),公司持續(xù)深挖客戶服務(wù)難點(diǎn),推進(jìn)適老化服務(wù)建設(shè),加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新與優(yōu)化,縮小數(shù)字鴻溝,擴(kuò)大惠民版圖,致力于打造“簡捷、品質(zhì)、溫暖”的客戶服務(wù)品牌,持續(xù)用愛心、誠心、貼心、細(xì)心來贏得客戶舒心、放心、開心、安心,與客戶攜手共向美好未來。(王思言)

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(責(zé)編: 李雨潼)

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