在企業(yè)眼中,理想的“準員工”什么樣
【圓桌對話】
光明日報記者 張勝
本期嘉賓
濰柴集團人力資源部部長助理 楊漢亮
吉利控股集團校園與雇主品牌平臺總監(jiān) 童部林
中國宏觀經(jīng)濟研究院社會政策室副主任 魏國學
“面對白紙一張,更看重未來能畫出怎樣的圖畫”
記者:作為用人單位,企業(yè)在招聘大學畢業(yè)生時,更看重的是什么?如果對人才素質(zhì)進行排序,您認為最重要的三個要素是什么?
楊漢亮:我們始終認為正直和誠實的品格是優(yōu)秀人才應具備的基本素質(zhì)。此外,以下三方面素質(zhì)也很重要:
一是專業(yè)知識扎實、實踐能力強。作為用人單位,我們首先考慮的就是應聘者能否勝任目標崗位。由于應屆畢業(yè)生普遍缺乏工作經(jīng)驗,專業(yè)成績是否優(yōu)異、實踐與技能水平是否突出,便成為企業(yè)首先考慮的因素。
二是學習能力與可塑性。對于可塑性強的新員工,濰柴已建立了較為完善的培訓培養(yǎng)體系,比如,對新入職大學生進行專門的入職培訓;在定崗前根據(jù)各自專業(yè)組織新入職大學生到生產(chǎn)研發(fā)一線見習;定崗后通過新秀獎評選等,最大限度激發(fā)新入職員工學習熱情,將其培養(yǎng)成真正與崗位要求相匹配的員工。
三是團隊溝通和協(xié)作能力。我們會通過學生社團工作、團體比賽等經(jīng)歷來考察學生的團隊溝通協(xié)作能力。
童部林:每個大學畢業(yè)生都是一張白紙,企業(yè)更看重的是這張白紙在未來能畫出怎樣的圖畫。我們希望選拔出更有創(chuàng)造力和發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬拧H欢?,在實際選拔錄用過程中,這些潛質(zhì)難以通過標準化流程被發(fā)掘。所以,很多企業(yè)往往設(shè)置篩選標準,比如實習實踐經(jīng)歷。如果一個學生將閑暇時間有意識地用在實習實踐上,那么他(她)必然能夠收獲更多經(jīng)驗,同時也能反映出他(她)的職業(yè)興趣點,這對企業(yè)來說是一個重要信息。我們企業(yè)的校園招聘幾乎都是1對1面試,以便更清楚地了解應聘者的綜合素養(yǎng),比如抗壓能力、語言表達能力、團隊協(xié)作能力等,找到更符合企業(yè)發(fā)展需求的人才。
記者:在您看來,企業(yè)的用人需求,同以前相比發(fā)生了什么變化?
魏國學:新冠肺炎疫情暴發(fā)以來,工作相對穩(wěn)定的大企業(yè)成為很多高校畢業(yè)生的優(yōu)先選項。然而大企業(yè)數(shù)量有限,競爭激烈,如何從海量簡歷中快速篩選出更優(yōu)秀、更努力的人才?最近幾年,大企業(yè)對應聘者的“出身”要求水漲船高,“學歷錦標賽”不斷升級,有的畢業(yè)生戲言,“不是名校碩士博士,都不好意思寫求職簡歷”。
畢業(yè)生求穩(wěn),大企業(yè)HR求快、求公正,崗位供不應求。找不到能更精確反映人力資本水平的替代標準時,必然推高學歷等硬性要求。中小微企業(yè)招聘則是另一番景象,由于對畢業(yè)生吸引力不強,一旦提高硬性門檻,將更難招到人,于是出現(xiàn)了招聘標準的兩極分化——大企業(yè)提標準、中小微企業(yè)降標準。
無論大企業(yè)還是中小微企業(yè),都希望招到的畢業(yè)生能長期干下去。絕大部分畢業(yè)生到企業(yè)后很難即招即用,需要在職業(yè)技能培訓方面投入時間和精力。除了培養(yǎng)成本,企業(yè)也希望畢業(yè)生更有耐心,一步一個腳印,和企業(yè)共同發(fā)展。
“用更多的時間精力陪他們一起成長”
記者:企業(yè)心目中的“理想求職者”是什么樣的?
楊漢亮:所謂“理想求職者”,其實就是與企業(yè)高度適配的求職者,既可以是具有較高綜合素質(zhì)和潛力的高校畢業(yè)生,也可以是具有豐富工作經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人才。他們有一個共同特點,就是可以在現(xiàn)在或不遠的未來為企業(yè)發(fā)展貢獻價值。他們擁有正確的人生觀和價值觀,優(yōu)秀的團隊溝通和協(xié)作能力,扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,強烈的學習欲望和卓越的學習能力。
在近幾年的招聘中,有位應聘者給我留下了深刻印象。他是一名剛剛走出“象牙塔”的青年,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確,不僅專業(yè)基礎(chǔ)扎實、成績優(yōu)異,在校期間還和同學組成團隊參與校級汽車技術(shù)比賽項目,實踐能力突出。在面試過程中,他也不忘向面試官請教技術(shù)問題。經(jīng)過近兩年的學習和鍛煉,他現(xiàn)在已經(jīng)成長為業(yè)務小組技術(shù)骨干,未來發(fā)展前景不可估量。
童部林:在近5年的校園人才引進中,我們招募了近萬名大學生,其中65%是機械工程、車輛工程等傳統(tǒng)機械類專業(yè)背景,軟件和互聯(lián)網(wǎng)人才占比20%,管理類、其他專業(yè)人才占比15%。我們希望在某些技術(shù)要求較高的崗位上,求職者具有獨當一面的能力;也期望管理類、綜合類崗位的求職者有較強的綜合素質(zhì)。
我們梳理出了符合吉利需要的“5+X”人才畫像模型,“5”是指有主動性、有激情、有適應性、有求知欲、重結(jié)果,“X”是不同崗位各自的特色維度。無論是哪種人才,我們都會用更多的時間和精力,陪他們一起成長。
記者:您如何看待企業(yè)對“理想求職者”的期待?
魏國學:招聘過程中,企業(yè)心態(tài)其實很復雜:要招到最合適的人,就得先在一眾企業(yè)中準確找到本單位的位次和優(yōu)劣勢;想招到即戰(zhàn)力很強的畢業(yè)生,又得考慮高等教育的現(xiàn)實情況,還要考慮能不能留住人。我們調(diào)研發(fā)現(xiàn),在崗位可替代性較高的服務業(yè),企業(yè)招聘時要求的實習期較長,可能是為了降低運行成本,并且更好地考察新員工;但在招工難、可替代性低的制造業(yè)企業(yè),只要能招到相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生就心滿意足,對實習的要求相對較低。
從根本上說,應屆畢業(yè)生即招即用只能是理想狀態(tài)。對企業(yè)來說,必須考慮短期成本和長遠收益的關(guān)系,要舍得在職業(yè)技能培訓方面投入,而不僅僅把教育責任完全推給高校。從大學教育的功能看,確實需要注重培養(yǎng)實操能力強的人才,同時也要增強學生獨立思考和自主學習的能力,后者對于學生中長期發(fā)展更為重要。
招生、培養(yǎng)、就業(yè),三者聯(lián)動亟待加強
記者:就企業(yè)用工需求而言,大學畢業(yè)生較普遍的短板有哪些,反映出學校人才培養(yǎng)的哪些問題?
楊漢亮:就我們觀察,最突出的問題一是部分學生在校期間缺少應用知識的學習和培訓,實習實踐經(jīng)歷和能力不足。二是部分高校專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置有待進一步優(yōu)化。此外,部分學生求職能力較弱,但就業(yè)期望值偏高,從而引發(fā)就業(yè)焦慮。如何引導學生樹立正確擇業(yè)觀,掌握基本求職技能,當是高校就業(yè)指導工作的重點。
童部林:在跟大學畢業(yè)生溝通中,我們發(fā)現(xiàn)不少人自我認知不足,不知道自己喜歡做什么、能做什么。比如,學工科的覺得自己專業(yè)技術(shù)不夠硬;做研發(fā)的覺得自己沒技術(shù);做銷售的覺得自己缺乏技巧;學文科的覺得什么都能做又什么都不精,時常帶著焦慮找工作。對此,學校要盡早幫助學生樹立職業(yè)生涯規(guī)劃意識,全方位開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育。
工作中需要的大多數(shù)能力都要在實踐中磨煉,比如創(chuàng)造力、抗壓能力、動手操作能力等。我們真誠希望能和學校聯(lián)動,更廣泛地開展校企合作,鼓勵學生了解前沿動態(tài)、先進技術(shù),增強對企業(yè)的熟悉度、好感度。同時,學校要創(chuàng)造良好的實踐活動環(huán)境,引導學生積極參與,走好學校通向社會的“最初一公里”。
記者:您如何看待企業(yè)的這一感受?
魏國學:企業(yè)的這些感受,一方面折射出招生和就業(yè)聯(lián)動不夠,另一方面折射出培養(yǎng)和就業(yè)聯(lián)動不夠。據(jù)人力資源市場人士透露,市場招聘需求快速增長的專業(yè),招生人數(shù)增幅依然有限,比如人工智能相關(guān)專業(yè)的人才缺口會持續(xù)較長時期;部分行業(yè)增長乏力,但相關(guān)專業(yè)招考學生較多。
招生結(jié)構(gòu)未能同市場需求及時掛鉤,原因有很多。比如,用人單位很難預判行業(yè)發(fā)展走勢,導致市場信號沒有及時傳導至教育系統(tǒng);再如,受制于教育體制機制,高校很難及時調(diào)整招生目錄。在現(xiàn)有績效考核指揮棒下,高校教師可能沒有時間和精力充分了解市場和企業(yè)需求,也就無法在課堂上教授更加對路的知識或技能了。
全方位合作,還需更多實招
記者:近年來,大學在推動人才就業(yè)方面做了很多努力,尤其是與企業(yè)的溝通協(xié)作。這方面您有哪些體驗,您覺得其作用與不足各是什么?
楊漢亮:高校和企業(yè)在人力資源方面的交流合作的確在逐步深入。比如,濰柴與清華大學、哈爾濱工業(yè)大學、同濟大學等十余所國內(nèi)一流院校建立了長期校企合作關(guān)系,通過建立校企聯(lián)合實踐基地,每年定期組織高校準畢業(yè)生到企業(yè)實習實踐。同時,我們在山東大學、北京理工大學、哈爾濱工業(yè)大學(威海)和華中科技大學等4所高校建立了“濰柴校園俱樂部”,定期組織活動,幫助學生了解企業(yè)并為其提供求職輔導。企業(yè)已組織多屆“博士開放日”及“領(lǐng)航”實習生計劃,并在重點校企合作高校定期開展校企座談會、博士座談會,積極開展線上線下活動,吸引了一大批優(yōu)秀學子加盟企業(yè)。未來我們將進一步探索校企定向人才培養(yǎng)模式,共同提升合作精準度,合力做好大學生就業(yè)工作。
童部林:疫情發(fā)生以來,校園招聘出現(xiàn)了一些新趨勢新特點。在教育部指導下,校企雙方合作交流明顯增加,產(chǎn)學研合作、就業(yè)育人、訪企拓崗,都實質(zhì)性推動了校企雙方了解,增加了合作可能性。更重要的是,企業(yè)將人才需求前置化,學??梢愿鶕?jù)用人需求精準化訂單式培養(yǎng)人才,在一定程度上緩解了供需不一致、不平衡的局面。
“高校書記校長訪企拓崗促就業(yè)行動”開展以來,很多高校與我們主動溝通,企業(yè)與高校之間從單向的“要人才”變成了“雙向奔赴”。剛過去的一個星期,我們集團和高校開展了4場訪企拓崗交流會,在與南昌大學的交流會上,更是落實了共建生涯咨詢平臺、興趣小組、共辦賽事、就業(yè)實習基地等多個項目。盡管如此,校企合作交流的頻次和深度、項目推進速度等還有待進一步提升,我們希望能有更多機會、更廣闊的平臺和高校開展全方位交流合作。
記者:企業(yè)對大學的訴求,對大學人才培養(yǎng)有何啟發(fā)?
魏國學:大學首先還是要精益求精地做好教學工作,下大力氣培養(yǎng)學生的邏輯思維、語言表達、文字寫作等基礎(chǔ)能力,為學生的終身學習奠定堅實基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,應支持高校科研團隊和企業(yè)建立緊密協(xié)作關(guān)系,推動高校為企業(yè)研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品,同時通過科研項目支撐研究生培養(yǎng)和本科實習,為企業(yè)培養(yǎng)研究型人才。在專業(yè)課教學和創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓工作中,建立從企業(yè)引進優(yōu)秀講師的長效機制,讓高校課堂里有實戰(zhàn)型人才的席位,讓大學生盡早掌握求職和就業(yè)技能。
?。椖繄F隊:光明日報記者 張勝、趙秋麗、馮帆、王斯敏 光明日報通訊員 王躍軍、杜克成、徐夢玲)
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