“隔離險(xiǎn)”在社交平臺(tái)走紅:是真保險(xiǎn)還是真噱頭?
隨著多地相繼報(bào)告本土病例,出行被隔離的風(fēng)險(xiǎn)逐漸上升。因購(gòu)買(mǎi)方便、保費(fèi)便宜,且直擊消費(fèi)者痛點(diǎn),部分保險(xiǎn)公司推出的“隔離險(xiǎn)”在社交平臺(tái)走紅。然而,隔離在家躺賺的想象很美好,現(xiàn)實(shí)卻很殘酷。許多消費(fèi)者吐槽,“隔離險(xiǎn)”條款中有一系列限制條件,想要理賠成功沒(méi)那么簡(jiǎn)單。(見(jiàn)1月17《國(guó)際金融報(bào)》)
“59元防疫險(xiǎn),居家隔離1天能領(lǐng)200元,一杯奶茶錢(qián)保障一年!”新冠疫情暴發(fā)后,有保險(xiǎn)公司順應(yīng)市場(chǎng)變化及客戶(hù)需求,推出了一些新險(xiǎn)種,其中就包括因疫情防控政策而強(qiáng)制隔離的津貼,也就是“隔離險(xiǎn)”。對(duì)人們來(lái)說(shuō),集中隔離有的需要自擔(dān)費(fèi)用,同時(shí)會(huì)耽誤不少時(shí)間,如果能通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的方式獲得經(jīng)濟(jì)方面的補(bǔ)償,顯然有一定的積極意義。
然而現(xiàn)實(shí)是,投保過(guò)程很輕松,想要理賠成功卻困難重重。不少人表示,申請(qǐng)理賠時(shí)才被告知,次密接、非自費(fèi)、居家隔離、境外回國(guó)、全域管控均不在賠付范圍內(nèi)。
這當(dāng)中有一些人未細(xì)究投保規(guī)則、保險(xiǎn)合同條款的因素,也與“隔離險(xiǎn)”險(xiǎn)種和責(zé)任都比較新,在銷(xiāo)售和理賠過(guò)程中存在一些模糊或易混淆的地方有關(guān),但也不排除有保險(xiǎn)公司只是把“隔離險(xiǎn)”當(dāng)成了營(yíng)銷(xiāo)噱頭,口惠而實(shí)不至。
早在2020年2月的國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上,銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人便曾表示,為防止侵害消費(fèi)者權(quán)益,銀保監(jiān)會(huì)禁止保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬新冠肺炎保險(xiǎn)此類(lèi)單一責(zé)任產(chǎn)品,防止出現(xiàn)以疫情為營(yíng)銷(xiāo)噱頭炒作保險(xiǎn)產(chǎn)品。從目前情況看,市面上常見(jiàn)的“隔離險(xiǎn)”大多是一年期以?xún)?nèi)的意外險(xiǎn),其是否在上述“禁止”的項(xiàng)目范圍內(nèi),有待明確。
面對(duì)“隔離險(xiǎn)”引發(fā)的爭(zhēng)議,一來(lái)消費(fèi)者投保時(shí)要謹(jǐn)慎,二來(lái)保險(xiǎn)公司要自律。更重要的是,監(jiān)管部門(mén)要對(duì)癥下藥,該規(guī)范的規(guī)范,該叫停的叫停,給市場(chǎng)各方以明確的指引和遵循,防止商家在政策法規(guī)層面打擦邊球。
保險(xiǎn)公司將業(yè)務(wù)與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,推出一些順應(yīng)市場(chǎng)變化及客戶(hù)需求的產(chǎn)品,沒(méi)有問(wèn)題,但前提必須是尊重和保障投保人的合法權(quán)益,不能借疫情搞營(yíng)銷(xiāo),更不能只顧自己逐利。否則,不僅消費(fèi)者會(huì)“用腳投票”,監(jiān)管部門(mén)也會(huì)找上門(mén)來(lái)。(張國(guó)棟)
版權(quán)聲明:凡注明“來(lái)源:中國(guó)西藏網(wǎng)”或“中國(guó)西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權(quán)歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉(zhuǎn)載、摘編、引用,須注明來(lái)源中國(guó)西藏網(wǎng)和署著作者名,否則將追究相關(guān)法律責(zé)任。
- 核酸48小時(shí)怎么算?權(quán)威回應(yīng)春運(yùn)期間你關(guān)心的防疫問(wèn)題
- 警惕點(diǎn)評(píng)App成涉醫(yī)網(wǎng)絡(luò)暴力渠道
- 焦慮的家長(zhǎng)困在培訓(xùn)班
- 北京中學(xué)的體育故事
- “極寒之城”呼倫貝爾:每年80萬(wàn)人參與冰雪運(yùn)動(dòng)
- 2021年我國(guó)航天發(fā)射次數(shù)居世界第一
- 兩院院士評(píng)出二〇二一年十大科技進(jìn)展新聞
- 撕開(kāi)膏藥“貼”下的亂象
- 日本1月17日新增確診病例2萬(wàn)991例 單日新增連續(xù)4天超過(guò)2萬(wàn)例
- 慶祝中國(guó)—以色列建交30周年音樂(lè)會(huì)在京舉行