【貫徹習(xí)近平法治思想 鍛造新時(shí)代政法鐵軍】

　　一切為了更好地服務(wù)群眾

　　——甘肅省政法隊(duì)伍教育整頓建章立制工作扎實(shí)推進(jìn)

　　光明日?qǐng)?bào)記者 陳慧娟光明日?qǐng)?bào)見(jiàn)習(xí)記者 殷澤昊

　　年近八旬的李某蘭家住甘肅省蘭州市安寧區(qū)，她常年獨(dú)居，以撿廢品補(bǔ)貼家用。幾年前，她將辛辛苦苦積攢的12萬(wàn)元借給做生意的鄰居周某，可周某卻未按照承諾還錢。她多次設(shè)法索要，周某卻杳無(wú)音訊。走投無(wú)路，李某蘭來(lái)到安寧區(qū)人民法院尋求幫助。2021年10月，她在安寧區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心法官的協(xié)助下，利用法院調(diào)解平臺(tái)，通過(guò)訴前調(diào)解的方式解決了糾紛?！霸詾槲业氖聲?huì)走很長(zhǎng)時(shí)間的法律程序，結(jié)果法官不僅上門找我了解情況，而且還通過(guò)網(wǎng)上調(diào)解的方式，快速幫我解決了問(wèn)題。我完全沒(méi)想到會(huì)這么順利?！崩先思?dòng)地說(shuō)。

　　李某蘭的訴求得以快速解決，得益于甘肅省高級(jí)人民法院多元調(diào)解糾紛工作機(jī)制的建立。自政法隊(duì)伍教育整頓開展以來(lái)，甘肅省高級(jí)人民法院針對(duì)以往工作中出現(xiàn)的案件訴訟周期長(zhǎng)、案件量大、員額法官工作壓力重等問(wèn)題，積極開展訴源治理，制定《關(guān)于深入推進(jìn)一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，形成社會(huì)治理和多元解紛工作新格局。

　　“這樣做可以將矛盾止于訴前，為人民群眾提供便利，為社會(huì)治理增效?！备拭C省高級(jí)人民法院立案一庭庭長(zhǎng)張巖說(shuō)，“除了一些普通的民事糾紛，還有許多專業(yè)性強(qiáng)的案件也需要我們做好調(diào)解工作。我們與省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、省總工會(huì)、省工商聯(lián)等單位建立涉及金融、勞動(dòng)爭(zhēng)議、證券期貨、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域的‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’在線訴調(diào)對(duì)接工作機(jī)制，將一部分訴前調(diào)解的工作分流到專業(yè)性、行業(yè)性的組織，為人民群眾提供多樣化、多途徑的調(diào)解糾紛服務(wù)?！?/p>

　　為了更好地服務(wù)群眾，甘肅省公安廳在教育整頓工作期間也建立了新制度、新舉措。甘肅省公安廳完成8大類42項(xiàng)制度機(jī)制建設(shè)任務(wù)，涉及經(jīng)偵、治安、刑偵、出入境、交管、法制和信訪多個(gè)部門和警種。

　　戶政業(yè)務(wù)是窗口業(yè)務(wù)，群眾接觸多。過(guò)去，總有些手續(xù)、程序較復(fù)雜的業(yè)務(wù)讓群眾感到“辦證難”。甘肅省公安廳治安管理局局長(zhǎng)張育暉介紹：“借著這次教育整頓的機(jī)會(huì)，我們利用新技術(shù)，采用新制度，盡可能給群眾提供更多便利。例如，采取了網(wǎng)上預(yù)審預(yù)約制，節(jié)假日和下班時(shí)間都不休息；身份證可以異地辦理，保證24小時(shí)制證，72小時(shí)送達(dá)；率先開展了西部七省戶口業(yè)務(wù)‘跨省通辦’的試點(diǎn)工作?！?/p>

　　2021年10月，新冠肺炎疫情在甘肅部分地區(qū)蔓延。家住蘭州的朱某通來(lái)到酒泉路派出所辦理戶籍遷移業(yè)務(wù)，申請(qǐng)將妻子楊某的戶籍從青海海東遷至甘肅蘭州。此時(shí)，正值甘肅省公安廳治安管理局開始了西部七省份戶口遷移及開具戶籍類證明“跨省通辦”試點(diǎn)工作。當(dāng)?shù)弥獞艨谶w移可以跨省通辦時(shí)，朱某通喜出望外。業(yè)務(wù)辦理幾天后，一家人就拿到了嶄新的戶口本?！啊缡⊥ㄞk’讓辦理戶口遷移業(yè)務(wù)變得方便了許多。這樣做還減少了疫情期間的出行，節(jié)約了時(shí)間和成本，為人民群眾帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的好處?！碧m州市公安局城關(guān)分局酒泉路派出所戶籍民警王小莉說(shuō)。

　　建章立制的工作不僅要聚焦在為民服務(wù)上，也要關(guān)注自身工作機(jī)制的完善。

　　針對(duì)基層檢察機(jī)關(guān)在辦理涉民營(yíng)企業(yè)刑事案件中存在的保護(hù)民營(yíng)企業(yè)的司法理念不到位、司法政策把握不準(zhǔn)確等問(wèn)題，甘肅省人民檢察院出臺(tái)《關(guān)于涉及民營(yíng)企業(yè)刑事案件同步審查辦法》，要求市縣兩級(jí)檢察機(jī)關(guān)對(duì)涉民營(yíng)企業(yè)案件報(bào)省院同步審查。“民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展實(shí)屬不易，許多小的民營(yíng)企業(yè)法務(wù)建設(shè)又是薄弱環(huán)節(jié)，有時(shí)候一個(gè)刑事案件就會(huì)讓它們舉步維艱。只要能夠妥善處理，我們就盡量地給他們更多的空間和機(jī)會(huì)?！备拭C省人民檢察院第四檢察部主任白芙蓉說(shuō)，只有政法機(jī)關(guān)積極作為、主動(dòng)作為，才能進(jìn)一步做好服務(wù)中心大局、服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作。