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《嘉興市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》讓民“居有所安”

發(fā)布時(shí)間:2022-07-18 16:16:00來源: 嘉興日?qǐng)?bào)

  住宅小區(qū)是居民生活的基本場所,小區(qū)的物業(yè)管理水平直接關(guān)系到居民生活的幸福感。2022年3月,《嘉興市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》(以下簡稱《條例》)正式施行,聚焦物業(yè)管理實(shí)操中的具體問題,通過立法進(jìn)一步完善物業(yè)管理頂層設(shè)計(jì),提升物業(yè)管理能力和水平。

  《條例》實(shí)施以來,嘉興居民的生活得到了哪些改善?近日,記者來到嘉興市區(qū)部分小區(qū)一探究竟。

  聚焦民生痛點(diǎn)

  “老大難”問題得緩解

  翰林府第小區(qū)位于嘉興市區(qū)中心地段,周邊配套設(shè)施十分完善。但對(duì)于小區(qū)居民來說,住在這里有喜也有憂。小區(qū)對(duì)面就是嘉興一中,長期以來,最令居民憂愁的就是停車問題。接送學(xué)生的車輛導(dǎo)致小區(qū)外面時(shí)常發(fā)生擁堵、亂停車現(xiàn)象,無法滿足現(xiàn)有需求的規(guī)劃又造成小區(qū)內(nèi)部“停車難”。

  2022年,不少居民發(fā)現(xiàn),小區(qū)的停車難題得到了很大緩解。走進(jìn)翰林府第小區(qū),車輛整齊地停放在道路兩側(cè),地面上有許多畫好線的停車位,即使是周末,也能見到幾個(gè)空閑的車位,一改以往“停車難”的狀況。

  這樣的景象在以前還很“稀有”,家住翰林府第58幢的孟瑞仙告訴記者:“以前車沒地方停就會(huì)亂停,有些車直接橫在路中央,我們走路都會(huì)受影響。”

  2022年3月,《條例》出臺(tái),專門對(duì)居民頭疼不已的“停車難”問題作出了規(guī)定。根據(jù)《條例》,首套房屋交付之日起兩年后尚未出售的規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫,業(yè)主提出租賃要求的,應(yīng)當(dāng)出租。這一規(guī)定,讓居民實(shí)現(xiàn)了“停車自由”,有效緩解了停車亂象。

  家住1幢的沈女士就是車位出租的受益人之一,她告訴記者:“我們家有兩輛車,兩個(gè)車位都是租的。對(duì)于我們年輕人來說,經(jīng)濟(jì)壓力小了很多,租期也靈活,比較劃算?!?/p>

  “為居民提供周到服務(wù),是物業(yè)工作人員的義務(wù)和責(zé)任。解決停車問題就是我們的重點(diǎn)工作之一?!焙擦指谖飿I(yè)管理處項(xiàng)目副經(jīng)理魯中林告訴記者,“我們首先根據(jù)《條例》,開放部分車位供業(yè)主租賃,還在小區(qū)12幢、19幢周圍新增了一些車位,為居民停車提供便利,現(xiàn)在還有一些停車點(diǎn)位在規(guī)劃中?!?/p>

  物業(yè)的努力也得到了業(yè)主的認(rèn)可?!艾F(xiàn)在小區(qū)的停車難題得到很大緩解,我感覺小區(qū)的物業(yè)管理水平在各方面都有提升,小區(qū)的綠化越來越好了,環(huán)境也很整潔。我覺得生活在這里很幸福!”孟瑞仙說。

  提升整體水平

  居民“大管家”越做越好

  “停車難”的緩解只是《條例》實(shí)施之后帶來的變化之一。小張家住文星花園,今年大學(xué)畢業(yè)回到嘉興的他對(duì)小區(qū)的變化感觸頗深,他說:“除了停車更方便外,這次回來我發(fā)現(xiàn)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施比以前完善了不少,垃圾分類也在推進(jìn)中,感覺生活水平越來越高了。”

  居民滿意的背后,離不開物業(yè)管理服務(wù)水平的提升?!啊稐l例》的實(shí)施進(jìn)一步指明了我們的工作方向,配合業(yè)主委員會(huì),我們積極推進(jìn)小區(qū)的各項(xiàng)工作,開展了雨污分流工程,路面也進(jìn)行了重新澆筑。今后,我們將堅(jiān)持以‘繡花’功夫推進(jìn)小區(qū)精細(xì)化管理?!蹦澄飿I(yè)文星花園項(xiàng)目經(jīng)理胡敬賢說。

  高質(zhì)量的物業(yè)管理,是體現(xiàn)城市文明和品位的重要窗口。為規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督管理,《條例》出臺(tái)后,嘉興市物業(yè)管理協(xié)會(huì)配合嘉興市建設(shè)局第一時(shí)間組織開展了宣貫會(huì),特別邀請(qǐng)了《條例》的起草人對(duì)其中的條文進(jìn)行解讀?!巴ㄟ^宣貫會(huì),我們及時(shí)把《條例》傳達(dá)給全市物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)人、各縣(市、區(qū))物業(yè)協(xié)會(huì)、物業(yè)企業(yè)代表等,面對(duì)面為他們答疑解惑,推動(dòng)《條例》真真正正落地?!奔闻d市物業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書長楊立森說道。

  《條例》實(shí)施以來,嘉興市物業(yè)管理協(xié)會(huì)和各個(gè)物業(yè)公司保持密切聯(lián)系,主動(dòng)了解他們?cè)趯?shí)際工作開展中遇到的問題?!坝行┬^(qū)物業(yè)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),信息公開等沒有做到位。通過《條例》,我們明確了前期物業(yè)招投標(biāo)、物業(yè)承接查驗(yàn)、物業(yè)服務(wù)信息公開、業(yè)委會(huì)開展審計(jì)等事項(xiàng)要求,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會(huì)日常工作,推動(dòng)小區(qū)基層治理能力提升?!睏盍⑸f。

  “后續(xù),我們將積極組織全市建設(shè)系統(tǒng)持續(xù)開展全方位、深層次、多渠道的宣傳培訓(xùn),以學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》為契機(jī),增強(qiáng)公民依法守約意識(shí),厘清物業(yè)管理各方職責(zé),從而保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人員的合法權(quán)益,推動(dòng)全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展,讓居民‘居有所安’?!奔闻d市建設(shè)局房管中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

(責(zé)編: 李文治)

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