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北京東城:封控區(qū)6條便民熱線一撥就通

發(fā)布時(shí)間:2022-05-28 11:31:00來源: 北京日?qǐng)?bào)

  本報(bào)訊(記者 李瑤)因涉疫情,5月22日起東城區(qū)北新橋街道后永康胡同6號(hào)院、26號(hào)院、乙26號(hào)院被劃為封控區(qū)。當(dāng)天6條便民熱線同時(shí)開通,居民換煤氣罐、水電氣應(yīng)急搶修、開藥就醫(yī)等日常需求打一個(gè)電話就能找到人。

  此次封控區(qū)共3個(gè)院,涉及94戶256人。進(jìn)駐第一時(shí)間,社區(qū)工作者就將一封信、一張便民卡送到居民手中。信中,不僅詳細(xì)說明了封(管)控的范圍和時(shí)間,還有封(管)控期間多種“攻略”:哪天核酸檢測(cè)、哪天抗原自測(cè),生活必需品怎么采購,垃圾如何清運(yùn),快遞怎么收取等,事無巨細(xì)?!巴蝗槐环饪?,信息不對(duì)稱、不明確很容易讓大家感到焦慮,這封信讓我們心里有了底?!币晃环饪貐^(qū)居民說。

  便民卡上,換煤氣罐、水電氣應(yīng)急搶修、便民菜站、老年餐桌、開藥就醫(yī)和其他應(yīng)急服務(wù)事項(xiàng)都有對(duì)應(yīng)電話,除了換煤氣罐是熱線,其他均為個(gè)人手機(jī)號(hào),確保居民需求一撥就通、通了有人管。5月26日,封控區(qū)內(nèi)一位老人便血,老人家屬撥打開藥就醫(yī)熱線對(duì)接專門負(fù)責(zé)人康燕后,康燕迅速聯(lián)系青龍社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)王健為其線上問診,并將老人閉環(huán)轉(zhuǎn)診至普仁醫(yī)院及時(shí)治療。

  “居民各項(xiàng)日常需求有人點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù),還有我們街道的工作人員負(fù)責(zé)托底、跑腿,請(qǐng)大家放心、安心?!北毙聵蚪值莱鞘泄芾磙k公室科長(zhǎng)聞超說。

(責(zé)編: 李文治)

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