“各地各部門要進一步提高政治站位，充分認識做好交辦信訪問題整改的重要意義，把督察交辦問題整改作為重要政治任務，全力以赴推動問題解決。”4月9日，省政府召開中央生態(tài)環(huán)境保護督察交辦信訪問題整改推進視頻會議，對督察組交辦信訪問題整改工作進行再部署、再推動，要求全面壓實責任，進一步加強組織領導、完善長效監(jiān)管、精準督查問責，建立健全問題整改工作機制。

　　高位推動，抓整改必須真刀真槍、見到成效

　　3月25日，中央第二生態(tài)環(huán)境保護督察組進駐江蘇，開設專門值班電話和專門郵政信箱，受理生態(tài)環(huán)境保護方面的來信來電信訪舉報。截至4月11日上午10時，累計向我省移交17批次1449件環(huán)境信訪事項，其中重點關注問題146件。

　　省委、省政府高度重視信訪件辦理，主要領導親自過問，高位推動，要求各地各部門切實提高政治站位，對督察組交辦問題一抓到底，真刀真槍地抓出成效。

　　4月6日，第二輪第六批中央生態(tài)環(huán)境保護督察通報鎮(zhèn)江市長江干流岸線清理整治推進不力，生態(tài)環(huán)境和污染問題較為突出典型案例。省委、省政府對此高度重視、迅速行動。

　　省各有關部門紛紛就信訪件辦理工作進行專題研究和部署。省生態(tài)環(huán)境廳召開調度會，通報交辦信訪問題分析處理情況，要求提高政治站位，嚴守職責定位，確保工作到位，爭做工作首位；省住建廳專題部署推進生活污水、垃圾收集處理等信訪問題整改；省林業(yè)局督促指導鹽城濕地珍禽國家級自然保護區(qū)推進督察組交辦問題核查與整改。

　　建立四項機制，重點信訪事項掛圖作戰(zhàn)、核查督辦

　　針對交辦的信訪事項數(shù)量大、時間緊、辦理要求高等特點，按照“無縫銜接、快速分辦、分類整改、及時反饋”工作要求，我省建立健全了信訪任務快速交辦、重點事項跟進督辦、重點問題橫向推送、突發(fā)事件應急聯(lián)動處置等“四項機制”，對重點信訪件明確專人進行現(xiàn)場督辦。

　　針對督察組交辦重點件、領導批示件等七類重點信訪事項，我省建立以省生態(tài)環(huán)境廳各環(huán)境監(jiān)察專員辦牽頭實施、各設區(qū)市生態(tài)環(huán)境局全力配合的重點信訪事項核查督辦機制，向有關設區(qū)市政府下發(fā)重點問題督辦單，現(xiàn)場核查、督促整改。定期分析研判輿情動態(tài)，生態(tài)環(huán)境、信訪、應急、衛(wèi)健、公安等部門協(xié)調聯(lián)動，完善應急預案，做好突發(fā)事件應對處置。

　　省督察工作協(xié)調聯(lián)絡組信訪組運用信息化手段，掛圖作戰(zhàn)，動態(tài)分析信訪件分布、類別、數(shù)量變化等，逐件審核設區(qū)市報送的辦理進展，在省政府網(wǎng)站、《新華日報》等媒體及時公布信訪事項辦理情況，接受群眾監(jiān)督。

　　第一時間赴現(xiàn)場督辦，即知即改、立行立改

　　各地黨委政府切實履行屬地責任，即知即改、立行立改，主要領導第一時間赴現(xiàn)場進行督查督辦，要求全面細致抓排查，對群眾關心關注的熱點、難點環(huán)保問題，逐一排查、深入剖析，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時掌控、及時整改，全力以赴確保中央生態(tài)環(huán)保督察交辦件以及群眾投訴的每一個問題事事有回音、件件有著落，讓人民群眾切實感受到看得見的變化。

　　3月29日、4月5日，南京市委主要領導分別赴江北新區(qū)、雨花臺區(qū)現(xiàn)場督辦南浦路引水河油污問題和大勝關港港口有限公司相關問題等重點信訪事項，要求即知即改、快查快辦，舉一反三、標本兼治。3月31日、4月4日，連云港市委主要領導分別赴花果山街道、中匯礦業(yè)有限公司等地現(xiàn)場檢查整改工作情況。3月27日、3月29日、4月3日，鹽城市政府主要領導分別赴東臺、大豐、射陽等地現(xiàn)場督導。

　　截至4月10日，按照中央生態(tài)環(huán)境保護督察組要求，我省已辦結或階段辦結案件669件，其中責令整改340家，立案處罰314家，立案偵查4件，約談黨政領導干部29人，問責黨政領導干部7人。