河北:百姓走進“一扇門” 能辦人社“所有事”
人民網(wǎng)石家莊1月11日電 (趙明妍)“以前辦一項業(yè)務(wù)需要拿著資料跑好幾個地方,浪費時間,還不一定什么時候能辦成?,F(xiàn)在只要把資料準備全,來服務(wù)大廳交給窗口,就可以回家等著審批結(jié)果了?!?1日上午,河北省人社一體化公共服務(wù)大廳和指揮大廳正式投入運行,剛剛辦理完退休業(yè)務(wù)的市民李先生,為這里的辦事效率豎起了大拇指。
據(jù)了解,公共服務(wù)大廳推行人社綜合柜員制經(jīng)辦模式,主要功能是為辦事群眾提供線下“一門式”綜合服務(wù),以前到廳里辦事需要跑多個部門,現(xiàn)在辦事只需“進一扇門,到一窗,就能辦成人社所有事?!?/p>
河北省人社一體化公共服務(wù)大廳和指揮大廳啟動儀式現(xiàn)場。 人民網(wǎng) 趙明妍攝
“這是一臺社??ㄗ灾?wù)一體機,這臺自助機可以進行社??ǖ氖状沃瓶?、補卡、掛失、信息修改等自助業(yè)務(wù),通過這臺設(shè)備,制卡時間由最開始的30天縮短到30秒……”據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹,公共服務(wù)大廳按照功能優(yōu)化,共分為引導區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、自助辦理區(qū)、綜合窗口受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、政策宣傳區(qū)、業(yè)務(wù)監(jiān)控區(qū)七個區(qū)域,包含職工退休申請、工傷認定申請、勞動能力鑒定申請、勞動用工備案等省本級260項業(yè)務(wù)全部進大廳辦理。
全部事項網(wǎng)上辦、大廳服務(wù)一窗辦、六成以上事項即時辦結(jié)馬上辦、六成以上事項不要材料簡便辦、個人事項全省通辦、人社服務(wù)就近辦、適老助殘幫您辦、普惠服務(wù)主動辦……河北省人力資源和社會保障廳建設(shè)了新一代人社政務(wù)管理信息系統(tǒng),具有經(jīng)辦、服務(wù)、決策、監(jiān)管、執(zhí)法、仲裁等6個方面功能,涵蓋就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人才人事、勞動關(guān)系等全部人社板塊。
市民在河北省人社一體化公共服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)。 人民網(wǎng) 趙明妍攝
河北省人社廳黨組成員、副廳長王子余表示,河北省人社一體化公共服務(wù)大廳和指揮大廳投入運行是全省人社事業(yè)發(fā)展中具有里程碑意義的大事,必將有力提升人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力,更好滿足廣大人民群眾的需要,為人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強支撐,必將對全面推動全省人社服務(wù)理念變革、流程變革、方式變革和質(zhì)量變革,產(chǎn)生重要而深遠的影響。
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