中新網(wǎng)南昌1月29日電(記者 李韻涵)1月29日，江西省委政法委、省公安廳、省政務(wù)服務(wù)辦在南昌聯(lián)合召開全省深化12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與110報(bào)警服務(wù)臺(tái)對(duì)接聯(lián)動(dòng)暨非警務(wù)警情分流工作推進(jìn)會(huì)。

　　據(jù)了解，2022年以來，江西科學(xué)布局整體推進(jìn)，對(duì)接聯(lián)動(dòng)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，協(xié)同服務(wù)機(jī)制進(jìn)一步健全，工作效率進(jìn)一步提升，非警務(wù)警情分流工作取得突破性進(jìn)展，企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度不斷提升。

　　記者了解到，此次會(huì)議要求要確保分流清晰，在江西省政府實(shí)施意見明確的分流事項(xiàng)清單的基礎(chǔ)上，梳理群眾訴求事項(xiàng)清單，進(jìn)一步細(xì)化分流措施，完善分級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)和處置規(guī)則，健全職責(zé)明晰、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、無縫對(duì)接的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

　　會(huì)議還要求，要實(shí)現(xiàn)高效承接，建立健全協(xié)同處置的機(jī)制平臺(tái)，加強(qiáng)與政法部門溝通，積極探索“矛盾糾紛類非警務(wù)警情向綜治中心分流”的對(duì)接聯(lián)動(dòng)模式。要做到響應(yīng)有力，建強(qiáng)由職能部門和基層組織參加的專業(yè)專職聯(lián)調(diào)聯(lián)處隊(duì)伍，組建由城管、人社、住建等部門組成的專業(yè)化應(yīng)急隊(duì)伍，整合基層綜合執(zhí)法、網(wǎng)格員等人力資源，推動(dòng)縣鄉(xiāng)村三級(jí)組建一支統(tǒng)一的矛調(diào)隊(duì)伍。

　　此外，要落實(shí)閉環(huán)管理，緊盯“受理—流轉(zhuǎn)—處置—反饋—回訪”五大環(huán)節(jié)，按照“快速分流、有效銜接、為民解難、及時(shí)反饋”閉環(huán)管理的工作要求，健全完善動(dòng)態(tài)跟蹤、監(jiān)督回訪、考核評(píng)估等機(jī)制。要強(qiáng)化保障支撐，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)黨政部門牽頭，組建工作專班，著力解決12345熱線建設(shè)、綜治中心建設(shè)、即時(shí)響應(yīng)隊(duì)伍建設(shè)、人員教育培訓(xùn)等方面的保障需求。(完)