快遞業(yè)5項新國標將實施 重點聚焦提升服務質量和推進綠色包裝
市場監(jiān)管總局(國家標準委)近日發(fā)布《快遞包裝重金屬與特定物質限量》《快遞服務》《快遞循環(huán)包裝箱》等5項國家標準,重點聚焦快遞服務質量和快遞綠色包裝兩方面。
市場監(jiān)管總局標準技術司副司長徐長興介紹,《快遞包裝重金屬與特定物質限量》是首部關于快遞包裝的強制性國家標準。分別針對紙類、塑料類、紡織纖維類及復合材料類快遞包裝產品,提出了鉛、汞、鎘、鉻等重金屬總體限量要求和單獨限量要求,規(guī)定了溶劑殘留、雙酚A、鄰苯二甲酸酯等特定物質限量要求,并給出了試驗方法、取樣制備要求,為快遞綠色包裝的生產和檢測提供技術依據。
《快遞循環(huán)包裝箱》則明確了嵌套式、折疊式、組合式3種結構的快遞循環(huán)包裝箱;提出了樹脂類、植物質類箱板的強度要求,以及整箱物理性能、尺寸和公差、環(huán)保等技術要求和試驗方法;給出了快遞循環(huán)包裝箱循環(huán)次數、標簽等建議,引導建立包裝箱循環(huán)運營管理系統(tǒng)。
此外,新版《快遞服務》進一步完善了快遞服務術語體系,術語條目從80個增加至102個;細化了國內快遞服務時限要求,同城快遞時限最長不超48小時,省際快遞時限不超72小時;規(guī)范了快件重量計費,計費重量以千克為單位,保留小數點后至少1位;強化了教育培訓、勞動保障等從業(yè)人員權益保護要求;增加了快遞用戶個人信息采集、存儲、使用中的數據安全要求;提出了針對不同下單方式和投遞方式的快件收寄、投遞要求,引領快遞服務質量效率提升。
“我國快遞業(yè)務量已實現(xiàn)從‘年均百億’到‘月均百億’的大跨越,妥善處理好快遞包裝,對于節(jié)約資源、保護環(huán)境來說意義重大。近年來,我們會同國家郵政局成立了快遞綠色包裝標準化聯(lián)合工作組,構建快遞綠色包裝標準體系。截至去年底,現(xiàn)行快遞綠色包裝國家標準、行業(yè)標準共26項,全面覆蓋包裝袋、電子運單、膠帶、填充材料等主要快遞包裝用品?!毙扉L興介紹,下一步,市場監(jiān)管總局還將會同相關部門持續(xù)發(fā)力,盡快出臺《限制快遞過度包裝要求》強制性國家標準、《郵件快件循環(huán)包裝使用指南》等推薦性國家標準,不斷完善與綠色發(fā)展理念相適應的快遞包裝標準體系,為深化快遞包裝綠色治理提供有力支撐。
農村寄遞物流是農產品出村進城、消費品下鄉(xiāng)進村的重要渠道,對滿足農村群眾生產生活需要、釋放農村消費潛力、促進鄉(xiāng)村振興具有重要意義。此次《快遞服務》國家標準對建設高效順暢農村現(xiàn)代流通體系,也有一定創(chuàng)新和突破。國家郵政局政策法規(guī)司副司長靳兵介紹,該國標要求快遞服務主體綜合利用農村客運班線等交通運輸資源,保障快件運輸效率,著力打通快遞進村的“最后一公里”。同時,要求快遞服務主體、郵政企業(yè)、交通運輸企業(yè)應根據快快合作、郵快合作、交快合作業(yè)務需求,加強雙方信息共享,促進城鄉(xiāng)間商品和資源要素加快流動。
“新國標還在規(guī)范投遞深度、保證服務時限和鼓勵提供惠農服務等方面做出有益探索?!苯f,根據新國標,收件地址為建制村及建制村以下自然村的,快遞服務主體應將快件投遞至建制村或村內約定地址;明確收寄地或寄達地為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(非城區(qū))及以下區(qū)域的,快遞服務時限可適當延長,但延長時間不宜超過48小時。此外,要求快遞服務主體兼顧城鄉(xiāng)區(qū)域差距,以快件“收寄地所在縣”到“寄達地所在縣”為基本單元,合理確定服務費用。寄達地為鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下區(qū)域的,在兼顧投遞成本基礎上,鼓勵為農村用戶提供優(yōu)惠服務。
靳兵表示,《快遞包裝重金屬與特定物質限量》強制性國家標準和《快遞循環(huán)包裝箱》推薦性國家標準將于今年6月1日實施,新版《快遞服務》國家標準將于4月1日實施。下一步,國家郵政局將及時開展標準宣傳和培訓工作,向相關企業(yè)和從業(yè)人員普及和推廣標準,同時督促企業(yè)實行標準自我聲明公開,定期跟蹤標準執(zhí)行情況,對標準實施效果進行評估,推動標準落地見效。
郭靜原
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