別讓婚戀App成了詐騙的幫兇
虛假賬號的出現(xiàn)本身就意味著婚戀App的失職。
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺因能夠提供快捷、便利的相親服務(wù),市場規(guī)模越來越大。在手機(jī)應(yīng)用商店,婚戀交友類App數(shù)量極多,不少下載量在千萬以上。
據(jù)新華社報(bào)道,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這類App魚龍混雜,有的存在大量虛假賬號,一些不法分子藏身其中,以相親為名實(shí)施詐騙,給用戶帶來精神和經(jīng)濟(jì)損失。
與這篇報(bào)道互為印證的是,北京市、天津市、河北省3地消協(xié)組織近期聯(lián)合對婚介服務(wù)消費(fèi)進(jìn)行了消費(fèi)調(diào)查,并于近日發(fā)布調(diào)查結(jié)果。調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分婚介服務(wù)機(jī)構(gòu)存在實(shí)名認(rèn)證尺度不一、背景信息審核不嚴(yán)、實(shí)際服務(wù)與承諾不符等問題。
數(shù)據(jù)顯示,2021年我國獨(dú)居人口已達(dá)到9200萬人?!敖浑H圈小、缺乏機(jī)會”,這是不少職場男女被動性單身的原因。
伴隨著“剩男剩女”越來越多,互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的態(tài)勢——《2021年度中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場研究報(bào)告》顯示,2021年中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場規(guī)模達(dá)到72.0億元,同比增長11.6%。當(dāng)年12月,互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友用戶規(guī)模達(dá)3012.3萬人。
但在跑馬圈地的過程中,一些婚戀App套路也不少。“婚托”“酒托”“飯托”層出不窮,甚至成為詐騙分子的“棲息地”。對此,某些婚戀App習(xí)慣于用“難以防范”來辯解。實(shí)際上,比“防不勝防”更值得關(guān)注的是,婚戀App到底防沒防?
按照網(wǎng)絡(luò)安全法的規(guī)定,所有第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺必須確保用戶實(shí)名制注冊,平臺不但應(yīng)審核用戶提交的相關(guān)信息,而且要確保身份證件的真實(shí)性。換句話說,虛假賬號的出現(xiàn)本身就意味著婚戀App的失職。
近年來,“殺豬盤”頻繁出現(xiàn)在婚戀App上,這類婚戀詐騙案件多有團(tuán)伙作案、涉案數(shù)額大等特點(diǎn)。究其原因,某些賬號的使用者并非注冊者本人,而是由客服統(tǒng)一運(yùn)營管理。更有甚者,通過精確的算法批量炮制“優(yōu)質(zhì)賬號”,再利用“話術(shù)”誘人上鉤。
對此,婚戀App理應(yīng)有所警覺,并積極堵上審核管理中的漏洞。實(shí)際上,在人臉識別等技術(shù)手段得到普遍應(yīng)用的當(dāng)下,甄別賬號是否本人使用并不困難,問題的關(guān)鍵在于,婚戀App是否將消費(fèi)者的權(quán)益和平臺的聲譽(yù)放在心上?
值得一提的是,盡管多數(shù)婚戀App都以“婚戀交友”為名,但“婚戀”與“交友”是兩種截然不同的概念——前者涉及婚介服務(wù),必須經(jīng)民政部門認(rèn)證才能注冊登記;后者只是信息發(fā)布平臺,僅需工商注冊即可。
現(xiàn)實(shí)生活中,不少婚戀App都是以“交友”為名行“婚介”之實(shí)。因?yàn)槿鄙俜墒跈?quán),婚戀App很難對婚姻狀況等敏感個人信息進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審核,這也是虛假賬號大行其道的一個客觀因素。
以此來看,在加強(qiáng)監(jiān)管的同時,有必要明確婚戀App的法律身份,并賦予其相應(yīng)的審核權(quán)限,以此來督促其積極履行審核義務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
□趙志疆(媒體人)
(新京報(bào))
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