走進河南省新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)豫峰朗庭小區(qū)付阿姨家中，客廳的電視沒有播放常規(guī)節(jié)目，一位身著白大褂的“線上醫(yī)生”正在與付阿姨交流，詢問近日身體狀況，重新調(diào)整用藥配方。

　　“多虧了你們‘線上醫(yī)生’，我才能恢復(fù)得這么好這么快，大冷天兒不用來回跑，也不耽誤在家里過大年！”付阿姨高興地說。

　　得益于紅旗區(qū)近日開展的“‘老樂寶’線上問診面對面行動”，轄區(qū)老年人有了發(fā)燒、咳嗽等癥狀，可以通過“老樂寶”尋醫(yī)問藥，既解決了外出不便的煩惱，又降低了交叉感染的風險。

　　在河南省新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)，付阿姨(右)在使用“老樂寶”系統(tǒng)。(新鄉(xiāng)市12349居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心供圖)

　　近年來，紅旗區(qū)聚集銀行、醫(yī)院、超市等服務(wù)資源構(gòu)建“養(yǎng)老服務(wù)異業(yè)聯(lián)盟”，通過12349智慧養(yǎng)老平臺為老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)。

　　為了讓“銀發(fā)族”適應(yīng)數(shù)字化生活，2020年8月，“老樂寶”可視化智能監(jiān)護服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)運而生。通過電視“面對面”交流，老年人足不出戶、一鍵呼叫，即可享受衣、食、住、行、醫(yī)“菜單式”服務(wù)。

　　“‘老樂寶’就是我們老年人的寶！”紅旗區(qū)星海國際小區(qū)年近八旬的閆西玲贊不絕口。說話間，她拿起遙控器，為記者演示如何使用“老樂寶”系統(tǒng)。

　　只是簡單一摁，正在觀看的電視畫面切換成“老樂寶”界面，個人中心、生活服務(wù)、視頻通話、居家養(yǎng)老、健康醫(yī)療等多個模塊躍然“屏”上。

　　一會兒，老人又摁下快捷鍵，畫面切換到紅旗區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心的調(diào)度中心，一名佩戴耳機的工作人員開始詢問閆西玲的需求。

　　在河南省新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)，閆西玲(左一)在使用“老樂寶”系統(tǒng)。(新鄉(xiāng)市12349居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心供圖)

　　閆西玲告訴記者，老年人平日里有啥需求，譬如說買菜、送飯等，通過這個系統(tǒng)告訴工作人員，他們很快會辦理落實。

　　“黨的二十大報告提出，實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。我們將抓實‘老樂寶’這個小切口，做足‘智慧養(yǎng)老’大文章，讓‘銀發(fā)族’融入數(shù)字生活，盡享夕陽紅！”紅旗區(qū)民政局局長張麗燕表示。(新華社 記者馮大鵬)