“雙11” 如何確??爝f更“快”?
快遞企業(yè)投用一系列智慧設(shè)備,同時有些快遞車輛直接開進(jìn)廠區(qū)實現(xiàn)商品出廠就“上車”
“雙11” 如何確保快遞更“快”?
你的“雙11”訂單到貨了嗎?11月10日,國家郵政局開展快遞企業(yè)保障“雙11”“云采訪”,記者從視頻連線中看到,來自全國各地及海外五花八門的商品正在打包、安檢,有的已經(jīng)裝上運輸車,準(zhǔn)備開啟“雙11”之旅。記者從多家快遞企業(yè)了解到,為了讓快遞更“快”,一系列智慧設(shè)備已經(jīng)投入使用,同時有些快遞車輛則直接開進(jìn)廠區(qū),實現(xiàn)商品出廠就“上車”。
措施 1
寄遞高峰快遞小哥開啟先打單再攬收模式
讓很多“吃貨”又愛又恨的螺螄粉是柳州市發(fā)往全國各地銷量最大的網(wǎng)紅小吃。為了讓螺螄粉盡快送到消費者手中,快遞企業(yè)專門為它摸索出了先打單、再攬收的快遞模式。
11月9日上午,申通快遞柳州轉(zhuǎn)運中心倉庫內(nèi)大包小包的快遞整整齊齊地碼放成“小山”。據(jù)該網(wǎng)點財務(wù)負(fù)責(zé)人郭燕嬌介紹,“雙11”第二波發(fā)貨高峰期將至,該網(wǎng)點貨量最大的當(dāng)數(shù)螺螄粉。消費者對螺螄粉有多熱愛?通過一組數(shù)據(jù)可以體現(xiàn)一二。郭燕嬌說,從2016年到2020年,該網(wǎng)點的螺螄粉年寄遞已經(jīng)突破1000萬件,2021年螺螄粉寄遞的業(yè)務(wù)量增長約40%。預(yù)計今年“雙11”發(fā)出的螺螄粉訂單能超過100萬單,是日常貨量的1.5倍。
為了讓螺螄粉的“雙11”旅途更快,申通快遞柳州轉(zhuǎn)運中心新增了一套交叉帶自動設(shè)備,單小時操作出港件在1.4萬票,比人工操作提效70%以上,進(jìn)一步提高了貨物的出港速度。
今年,快遞小哥的車輛干脆開進(jìn)了螺螄粉生產(chǎn)企業(yè),實現(xiàn)螺螄粉出廠就“上車”??爝f小哥們將“新鮮出爐”螺螄粉直接送到申通的分撥中心,消費者在網(wǎng)上下單后,螺螄粉從分撥中心發(fā)貨,可大大節(jié)約收寄時間。此外,在“雙11”寄遞高峰,快遞小哥開啟先打單、再攬收的模式,讓快遞運單“等”螺螄粉,螺螄粉生產(chǎn)出來后就能立即貼單發(fā)貨,提高發(fā)貨效率。
措施 2
推出智慧化分揀、安檢等設(shè)備 提速度保安全
消費者忙著買,商家忙著寄,而快遞企業(yè)則忙著收、忙著送。所以,消費者何時能拿到心儀的商品,除了商家發(fā)貨快,快遞企業(yè)的收寄速度還要跟上。近年來,各家快遞企業(yè)陸續(xù)推出智慧化分揀、安檢等設(shè)備,讓快遞再提速。
11月10日上午,在順豐速運揭陽空港分撥中心,即將發(fā)往全國各地的商品在傳送帶上快速運轉(zhuǎn),它們要完成的其中一項重要任務(wù)是“排隊”做安檢。記者看到,這套智慧安檢系統(tǒng)的傳送帶上有一個白色小“屋子”,貨物經(jīng)過這里時將進(jìn)行半封閉的噴霧消殺。完成消毒后,貨物進(jìn)入單件分離器。順豐科技人工智能研發(fā)中心高級工程師陳奕言解釋說,該設(shè)備的主要功能是將貨物拉開一定距離,以滿足后續(xù)系統(tǒng)自動分揀要求。
除了貨物自動拉開“一米間距”,系統(tǒng)還設(shè)置了居中機。顧名思義,居中機的作用是讓貨物沿傳送帶中軸線“行走”,以較理想的位置進(jìn)入安檢機。在安檢環(huán)節(jié),X光對貨物進(jìn)行掃描并向系統(tǒng)輸出X光圖片。圖片采集后,運單自動識別設(shè)備自動采集貨物運單號,以此實現(xiàn)貨物的X光圖片和運單號一對一綁定。
陳奕言解釋說:“一對一綁定的最大作用是可實現(xiàn)違禁品的追溯、攔截,同時可以及時上報給管理部門?!贝送?,AI安檢系統(tǒng)同樣也能及時發(fā)現(xiàn)違禁品,陳奕言說:“AI能在毫秒級的時間內(nèi)識別是否為違禁品,做出一輪初篩并推送給安檢員做人工復(fù)核。通過人機結(jié)合的方式,通過自動化設(shè)備對貨物信息收集和映射,即使在這高速的生產(chǎn)線上,我們也能做到貨物每件必檢,每件可追蹤攔截?!?/p>
在“雙11”期間,消費者不僅對小件商品感興趣,冰箱、洗衣機、雙人床、大衣柜等大件商品也是很多人的必買項。那么大件商品如何安檢?在德邦快遞上海嘉定轉(zhuǎn)運場記者就看到一套專門為“大家伙”量身打造的安檢系統(tǒng)。
德邦媒體事務(wù)組負(fù)責(zé)人劉澄锜介紹說,當(dāng)載有貨物的車輛??康綀稣竟潭ㄔ屡_后,分揀人員開啟多層立體自動化分揀系統(tǒng),伸縮皮帶機自動伸長到車廂內(nèi)部,分揀人員將貨物掃描放置到皮帶機上,貨物通過皮帶機運輸?shù)阶詣踊謷O(shè)備上,最終完成安檢。
措施 3
海外商品“穿”得厚一些“直郵”給消費者
消費者網(wǎng)購時,電商們常常會打出“海外直郵”,那么這些商品是如何“直郵”到消費者手中呢?
11月10日上午,位于中國香港的菜鳥國際1號自營倉庫里,工作人員正在為迎接“雙11”貨量高峰而忙碌。菜鳥國際供應(yīng)鏈進(jìn)口事業(yè)部香港大區(qū)負(fù)責(zé)人梁金源介紹。1號自營倉庫占地面積7300平方米,峰值處理能力超過每日5萬個包裹?!啊p11’期間我們的主要任務(wù)是對商品揀選、包裝、發(fā)運?!?/p>
隨著梁金源的手機鏡頭記者看到,在揀選區(qū),操作員們將商品按照訂單從庫位中揀出來。梁金源說,由于海外倉商品品類較多,因此在商品儲存方面面臨挑戰(zhàn),“所以我們將在今年年末在揀選區(qū)引入全新系統(tǒng), 進(jìn)一步提高揀選效率及空間使用率。”
商品完成揀選就進(jìn)入打包環(huán)節(jié),這也是最熱鬧的工作區(qū)域,梁金源說:“大家千萬別小看打包工作,由于香港發(fā)出來的包裹‘旅行’距離及交接環(huán)節(jié)都會更長,所以包裝員會嚴(yán)格按跨境打包標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加固,以免在運輸途中出現(xiàn)破損,所以大家看到包裹可能會覺得‘裹’得比較多?!北M管這些商品“穿”得厚一些,但是這些包裝物料都可降解。
商品包裝完成后便是發(fā)運環(huán)節(jié)。梁金源介紹,與內(nèi)地貨倉按快遞公司分發(fā)貨物不同,在香港快遞員們則根據(jù)不同商品屬性配對最合適的清關(guān)口岸,同時疊加不同快遞公司,最后會搭建出30多種不同郵路,工作人員選擇最優(yōu)郵路發(fā)貨。完成一系列操作后,快件在倉庫碼放好后置于托盤上,再送到一樓裝車發(fā)運。梁金源介紹,在裝車前及抵達(dá)海關(guān)監(jiān)管場所時,工作人員都會嚴(yán)格按照疫情防控要求,開展包裹的靜置和消殺。
“雙11”不僅把海外商品“直郵”給消費者,產(chǎn)自中國的商品也都紛紛搭乘“快遞”漂洋過海。11月10日上午,印尼雅加達(dá)的一位女士就在J&T印尼雅加達(dá)網(wǎng)點收到了來自中國的商品。她在視頻采訪中說,自己購買的是世界杯周邊產(chǎn)品,“‘雙11’不僅在中國火爆,在整個東南亞都非常受歡迎?!?/p>
新京報記者 吳婷婷
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