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如何提高生活服務(wù)數(shù)字化水平?這個(gè)《意見(jiàn)》說(shuō)明了

發(fā)布時(shí)間:2023-12-21 14:56:00來(lái)源: 央視新聞客戶端

  生活性服務(wù)業(yè)是促消費(fèi)、惠民生、穩(wěn)就業(yè)的重要領(lǐng)域。商務(wù)部等12部門(mén)近日發(fā)布《關(guān)于加快生活服務(wù)數(shù)字化賦能的指導(dǎo)意見(jiàn)》,指導(dǎo)推進(jìn)生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

  《意見(jiàn)》提出到2025年,初步建成“數(shù)字+生活服務(wù)”生態(tài)體系,形成一批成熟的數(shù)字化應(yīng)用成果,新業(yè)態(tài)新模式蓬勃發(fā)展,生活服務(wù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平進(jìn)一步提升。

  到2030年,生活服務(wù)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施深度融入居民生活,數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景更加豐富,基本實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)數(shù)字化,形成智能精準(zhǔn)、公平普惠、成熟完備的生活服務(wù)體系。

  國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng) 劉濤:今年以來(lái),我們國(guó)家服務(wù)消費(fèi)的增長(zhǎng)情況超過(guò)了商品消費(fèi),也高于同期的整個(gè)消費(fèi)的增速,所以說(shuō)整個(gè)服務(wù)消費(fèi)是最有潛力增長(zhǎng)的。所以針對(duì)生活服務(wù)業(yè),它進(jìn)一步加快發(fā)展,是既有利擴(kuò)大消費(fèi),同時(shí)也有利于提供更多就業(yè)崗位。

  加強(qiáng)生活服務(wù)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

  《意見(jiàn)》提出了19項(xiàng)具體任務(wù)舉措,進(jìn)一步推動(dòng)提升商貿(mào)服務(wù)、交通運(yùn)輸、文化旅游、教育、醫(yī)療健康等領(lǐng)域數(shù)字化水平,加強(qiáng)生活服務(wù)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),更好滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

  《意見(jiàn)》在豐富生活服務(wù)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景方面,提出推動(dòng)商貿(mào)服務(wù)、交通運(yùn)輸、文旅、教育、醫(yī)療健康等領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),引導(dǎo)餐飲、零售、住宿、家政等傳統(tǒng)生活服務(wù)企業(yè)開(kāi)展數(shù)字化、智能化升級(jí)改造。

  在補(bǔ)齊生活服務(wù)數(shù)字化發(fā)展短板方面,立足當(dāng)前生活服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨的問(wèn)題和瓶頸,提出加強(qiáng)生活服務(wù)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、打造數(shù)字生活服務(wù)社區(qū)和街區(qū)、建立生活服務(wù)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)體系、完善數(shù)字化適老助殘應(yīng)用和服務(wù)。

  中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長(zhǎng)、研究員 夏杰長(zhǎng):這些年,我們?cè)谕七M(jìn)生活服務(wù)數(shù)字化賦能方面,有了很大的突破,但也有一些短板亟待加強(qiáng),比如生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)還比較薄弱,養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的數(shù)字化程度還比較低,這些都亟待加強(qiáng)。

  在激發(fā)生活服務(wù)數(shù)字化發(fā)展動(dòng)能方面,提出探索建設(shè)一批線下或線上生活服務(wù)數(shù)字化賦能中心,為生活服務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)制定一攬子解決方案,提供流量、商品、服務(wù)、支付、咨詢、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)托管等數(shù)字化場(chǎng)景支持,幫助企業(yè)建立數(shù)字化運(yùn)營(yíng)視角和框架,更好提供數(shù)字化服務(wù)。

  中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長(zhǎng)、研究員 夏杰長(zhǎng):推動(dòng)生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化賦能,要在加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)的場(chǎng)景運(yùn)用、引導(dǎo)平臺(tái)健康有序發(fā)展、塑造數(shù)字服務(wù)品牌和彌補(bǔ)數(shù)字鴻溝方面下功夫。

  在夯實(shí)生活服務(wù)數(shù)字化發(fā)展基礎(chǔ)方面,提出加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用、強(qiáng)化數(shù)字化金融支撐、培養(yǎng)數(shù)字化專業(yè)人才、提升數(shù)字化管理水平、增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)與融合應(yīng)用能力。

  建立生活服務(wù)數(shù)字化發(fā)展工作聯(lián)絡(luò)機(jī)制

  《意見(jiàn)》還提出強(qiáng)化支持保障措施,商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部牽頭,會(huì)同相關(guān)部門(mén)建立生活服務(wù)數(shù)字化發(fā)展工作聯(lián)絡(luò)機(jī)制。

  《意見(jiàn)》提出建立資源共享、信息互通、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的跨部門(mén)工作機(jī)制,協(xié)調(diào)推進(jìn)生活服務(wù)數(shù)字化相關(guān)工作,及時(shí)解決政策落實(shí)過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。鼓勵(lì)各地區(qū)依法合規(guī)通過(guò)現(xiàn)有資金渠道,并積極吸引社會(huì)投資,對(duì)符合條件的生活服務(wù)數(shù)字化重點(diǎn)項(xiàng)目、賦能中心建設(shè)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等給予支持。

  國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng) 劉濤:這一點(diǎn)我覺(jué)得也非常重要,有利于相關(guān)政府部門(mén)能夠統(tǒng)籌政策資源,形成政策合力,特別是針對(duì)相關(guān)政策落實(shí)過(guò)程當(dāng)中的一些堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,能夠有效進(jìn)行政策統(tǒng)籌。能夠進(jìn)一步擴(kuò)大有效的社會(huì)投資,能夠促進(jìn)相關(guān)的生活服務(wù)行業(yè),能夠加快數(shù)字化賦能、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高行業(yè)的這種向高品質(zhì)方向的升級(jí)步伐。

 ?。偱_(tái)央視記者 徐寧寧 王佳林 黃瑋 黑龍江臺(tái))

(責(zé)編:常邦麗)

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