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定制式服務(wù)助老年人跨越數(shù)字司法“鴻溝”

發(fā)布時(shí)間:2022-08-16 11:00:00來源: 法治日報(bào)

  □ 本報(bào)記者  王 春

  □ 本報(bào)通訊員 鹿 萱

  近日,浙江省溫州市鹿城區(qū)人民法院發(fā)布《適老型訴訟 涉老年人民間借貸案件審判白皮書》,通報(bào)2019年至2021年涉老年人民間借貸案件審判概況及工作舉措,精選發(fā)布十起典型案例提示常見風(fēng)險(xiǎn)。

  據(jù)白皮書統(tǒng)計(jì),2019年至2021年,鹿城區(qū)法院受理涉老年人民商事案件6221件,其中,民間借貸糾紛1765件,是涉老年人民商事糾紛的第一高發(fā)案由,老年人原告占比高達(dá)77.34%。

  案件呈現(xiàn)出老年人在進(jìn)行民間借貸時(shí)主要存在以下問題:口頭形式約定借款金額及利息、現(xiàn)金交付借款或償還本息、借款資金非自用、借貸目的具有營利性、盲目通過平臺理財(cái)、借貸發(fā)生與成訟時(shí)間間隔較長。

  尤其是老年人使用現(xiàn)金交付、超過訴訟時(shí)效起訴現(xiàn)象較為普遍。如鹿城區(qū)法院近日判決的一起民間借貸糾紛中,70歲的周阿婆拿著分別形成于2013年8月、2014年12月,借款本金均為5萬元的借條起訴75歲的林阿婆,借款以現(xiàn)金方式支付。由于雙方均不會使用智能手機(jī),無催討記錄,借款本金是5萬元還是10萬元陷入真?zhèn)尾幻鞯臓顟B(tài)。兩份借條內(nèi)容完全一致,若無其他證據(jù)佐證,很可能被法院認(rèn)定雙方之間的借款本金為5萬元,后出具的借條系覆蓋前借條形成,導(dǎo)致周阿婆的利益遭受損害。最終,承辦法官結(jié)合二人陳述及現(xiàn)金來源、取款憑證、交付時(shí)間、地點(diǎn)、交付過程等細(xì)節(jié)事實(shí),依據(jù)民事訴訟高度蓋然性的證明標(biāo)準(zhǔn),綜合認(rèn)定周阿婆出借資金10萬元的事實(shí),判決林阿婆償還相應(yīng)款項(xiàng)及利息。

  白皮書分析,造成上述問題的原因主要在于老年人主觀上防范意識不高、法律意識淡薄,客觀上跨越“數(shù)字鴻溝”難度大、訴訟能力不足等。為此,鹿城區(qū)法院以適老型訴訟機(jī)制為抓手,以“共享法庭”為載體,開展法官講法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組,組織庭審觀摩等活動(dòng),提示民間借貸行為風(fēng)險(xiǎn)并宣講訴訟指引。開通老年人訴訟綠色通道和專門窗口、分類識別老年人訴訟能力,適當(dāng)加大對老年人的訴訟引導(dǎo)和指導(dǎo)力度。組建專業(yè)化的適老型合議庭,設(shè)置“緩沖期”,引入“百姓評議團(tuán)”“社會觀察團(tuán)”、親朋好友“陪同訴訟”,提供視頻詢問、巡回法庭、鄉(xiāng)音訴訟等“定制式”訴訟服務(wù)項(xiàng)目等,將傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)化與智能服務(wù)便利相結(jié)合,幫助老年人順利跨越數(shù)字司法“鴻溝”,確保老年人陳述清晰、真實(shí)、表達(dá)充分,以協(xié)助查明老年人在借貸過程中的真實(shí)本意和實(shí)際約定,更好地守護(hù)老年人“錢袋子”,讓每一位老年人都能在司法的有力保護(hù)下安享晚年、樂享晚年。

(責(zé)編:常邦麗)

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