記者從國家旅游局獲悉，針對近日網(wǎng)絡(luò)曝光的“雪鄉(xiāng)導(dǎo)游車上強(qiáng)售套票”事件，國家旅游局發(fā)布聲明，責(zé)成黑龍江省旅游委調(diào)查核實，對涉事導(dǎo)游和旅行社進(jìn)行依法查處。

據(jù)了解，該事件發(fā)生在由哈爾濱始發(fā)“雪鄉(xiāng)兩日游”旅游團(tuán)開往目的地的路上，涉事導(dǎo)游對游客極力推銷一款1680元的游覽套票，且揚(yáng)言說“中國雪鄉(xiāng)一年12個月只營業(yè)3個月，經(jīng)常說的一句話是，9個月磨刀，3個月宰羊。誰是羊，大家都是羊。”

此外，據(jù)知情者透露，該導(dǎo)游為了說服不愿意花錢的游客，甚至還對游客說，“不交錢就沒有御寒的雪服"，”頭幾年有對情侶因為沒買游樂項目，自己跑去山里，結(jié)果男的被凍得‘高位截癱’，女的‘終身不育’了”等恐嚇性質(zhì)的話語。

經(jīng)查明，涉事導(dǎo)游為商某某，涉事旅行社為哈爾濱康華國際旅行社有限公司龍騰四海分公司。黑龍江省旅游委正按照法律程序，進(jìn)一步調(diào)查取證，一經(jīng)核實，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處罰。

值得關(guān)注是，針對近期此類旅游負(fù)面事件的頻繁發(fā)生，國家旅游局要求各地旅游主管部門進(jìn)一步重視旅游市場監(jiān)管工作，加大旅游市場整治力度，嚴(yán)厲打擊“不合理低價游”、強(qiáng)迫消費(fèi)和欺客宰客等各類侵害游客合法權(quán)益的違法行為。