為充分發(fā)揮稅收職能作用，持續(xù)推進(jìn)出口退稅“提速辦”“加速退”，今年以來，西藏稅務(wù)部門聚焦企業(yè)需求，在送政策、優(yōu)服務(wù)、解難題上下功夫，全力支持外貿(mào)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，為企業(yè)參與國際經(jīng)濟(jì)合作創(chuàng)造了良好的稅收環(huán)境。

　　建立出口退稅綠色通道 提升出口退稅辦理效率

　　位于日喀則市經(jīng)開區(qū)的日喀則農(nóng)投錦蕃地毯飾材科技有限公司，是一家以出口羊毛藏毯和卡墊等特色產(chǎn)品為主的企業(yè)，產(chǎn)品銷往馬來西亞、迪拜等國家。近日，該公司財(cái)務(wù)主管俞建明通過操作電子稅務(wù)局，收到了一筆“特殊”的款項(xiàng)。

　　“28.5萬元的出口退稅，減輕了我們公司的資金負(fù)擔(dān)，促進(jìn)了公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，也增強(qiáng)了我們進(jìn)一步拓展海外業(yè)務(wù)的信心?！庇峤髡f道。

　　據(jù)悉，日喀則市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局專門建立出口退稅綠色通道，深入推行出口退稅“報(bào)準(zhǔn)、穩(wěn)審、快批、速退”工作機(jī)制，確保企業(yè)出口退稅各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不掉線，開啟出口退稅加速辦理模式，為企業(yè)發(fā)展注入“稅力量”。

　　據(jù)了解，今年，西藏自治區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合西藏自治區(qū)商務(wù)廳召開全區(qū)出口退稅工作座談會，深入了解當(dāng)前西藏在外貿(mào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和出口退稅政策執(zhí)行等方面存在的深層次問題，結(jié)合實(shí)際研究制定了出口退稅政策落實(shí)問題，快速反應(yīng)機(jī)制和基層直聯(lián)點(diǎn)制度，設(shè)立了5個業(yè)務(wù)直聯(lián)點(diǎn)，建立“出口退稅納稅人、稅務(wù)局出口退稅管理人”雙人直聯(lián)機(jī)制，打通了出口退稅政策落實(shí)“毛細(xì)血管”。

　　構(gòu)建“網(wǎng)格化”管理體系 推動政策及時落地見效

　　與日喀則農(nóng)投錦蕃地毯飾材科技有限公司一樣，昌都市瀾滄緣實(shí)業(yè)有限公司也乘著出口退稅政策的東風(fēng)蒸蒸日上。近日，記者在昌都市瀾滄緣實(shí)業(yè)有限公司的生產(chǎn)車間里看到，大小機(jī)器的轟鳴聲陣陣，生產(chǎn)工人們正在加班加點(diǎn)趕制產(chǎn)品，準(zhǔn)備將產(chǎn)品運(yùn)到其他國家的客戶手中。該公司是一家從事百貨交易的外貿(mào)公司，主要向英國、伊朗、肯尼亞、厄瓜多爾等國家出口羊絨、牦牛絨制作的毛毯、圍巾等編織品。

　　昌都市稅務(wù)局在助力昌都市瀾滄緣實(shí)業(yè)有限公司出口退稅業(yè)務(wù)中，構(gòu)建了“網(wǎng)格化”稅費(fèi)服務(wù)管理體系，為該企業(yè)配備了稅費(fèi)服務(wù)專員，向其提供“線上+線下”全天候、全方位、全過程稅費(fèi)服務(wù)，主動靠前提供政策輔導(dǎo)，確保納稅人懂政策、會操作，讓企業(yè)處理境外涉稅業(yè)務(wù)更加得心應(yīng)手，減輕了“走出去”的顧慮。

　　“稅費(fèi)網(wǎng)格化服務(wù)真周到，有了服務(wù)專員的幫助，我們能及時了解到最新的出口退稅優(yōu)惠政策，同時，在實(shí)際申報(bào)納稅過程中還能及時給予實(shí)踐答疑，真是受益匪淺。”昌都市瀾滄緣實(shí)業(yè)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人羅玉說。

　　進(jìn)一步優(yōu)化出口退稅服務(wù) 提升出口外貿(mào)企業(yè)獲得感

　　此外，記者了解到，西藏稅務(wù)部門聚焦納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問題，進(jìn)一步推出“非接觸式”和“容缺辦理”等出口退稅服務(wù)舉措，對每一筆出口退稅業(yè)務(wù)進(jìn)行全流程監(jiān)控，加快退稅業(yè)務(wù)審核流轉(zhuǎn)，實(shí)行“無紙化”退稅，納稅人通過電子稅務(wù)局發(fā)起申請后，稅務(wù)部門在第一時間受理，強(qiáng)化內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門協(xié)作，由專人跟蹤退稅進(jìn)程，極大地縮短了退稅辦理時限，提升了出口退稅業(yè)務(wù)辦理效率，實(shí)現(xiàn)了“一次辦結(jié)，快速退稅”。

　　同時，積極推行網(wǎng)格化管理，“一對一”精準(zhǔn)提供網(wǎng)格化專項(xiàng)涉稅服務(wù)，促進(jìn)出口退稅服務(wù)管理質(zhì)效優(yōu)化提升，確保了西藏出口企業(yè)正常出口退稅的平均辦理時間不超過6個工作日，其中出口企業(yè)分類管理評定結(jié)果為一類、二類的出口企業(yè)正常出口退稅的平均辦理時間保持在3個工作日之內(nèi)。

　　西藏自治區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，西藏稅務(wù)部門將持續(xù)深入落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動”服務(wù)舉措，不折不扣落實(shí)助企紓困、穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資的各項(xiàng)利好政策，繼續(xù)通過多維度、立體化舉措開展出口退稅政策輔導(dǎo)，進(jìn)一步提速退稅辦理、提升精細(xì)服務(wù)，以更優(yōu)的服務(wù)舉措、更大的支持力度，助力出口企業(yè)“走出去”，積極助力西藏外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展。