改善就醫(yī)體驗 西藏成辦醫(yī)院推出線上便民服務(wù)
為進一步提升診療服務(wù)效率,改善就醫(yī)體驗,近期,西藏成辦醫(yī)院正式開通常規(guī)檢查檢驗項目線上“自助開單”功能。
據(jù)介紹,“自助開單”功能主要針對病情穩(wěn)定、診斷明確且需定期復(fù)查的慢性病患者,以及自身明確檢查檢驗項目的患者。“自助開單”服務(wù)免掛號,且無需醫(yī)生開單,患者根據(jù)自身需求,進入醫(yī)院官方微信公眾號“華西醫(yī)院成辦分院”,點擊“診療服務(wù)—自助開單”,閱讀自助開單申請須知后,依次點擊“確認—選擇就診人—添加檢查檢驗項目—確認預(yù)約”,核對自助開單項目,確認無誤后支付費用,即可完成“自助開單”。整個流程1分鐘左右即可完成,待檢查檢驗結(jié)果出來后,患者和家屬可通過微信公眾號查看電子報告。
同時,為解決患者需再次跑醫(yī)院及排隊取膠片等問題,西藏成辦醫(yī)院還推出自主開發(fā)的“云膠片”服務(wù)。只要是在西藏成辦醫(yī)院做的放射影像檢查,患者和家屬就可通過醫(yī)院官方微信公眾號點擊“診療服務(wù)—云膠片”,再選擇要查詢的就診人和膠片,就能用手機在線查看報告和電子膠片。“云膠片”相對于傳統(tǒng)膠片,具有長久存儲、方便攜帶、影像完整的優(yōu)點,所有影像無剪輯,原始影像可動態(tài)展示,方便患者異地轉(zhuǎn)診或遠程醫(yī)療,也方便醫(yī)生精細化讀片,減少漏診、誤診的發(fā)生。上線“云膠片”之后,患者做完檢查就可以回家,不用在醫(yī)院排隊等片子,不用再次跑醫(yī)院專門取片子,也不用糾結(jié)片子該不該扔、如何保存的問題,大大方便了患者就醫(yī)。
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