一直以來，拉薩市稅務(wù)局始終把學(xué)史力行作為落腳點，將黨史學(xué)習(xí)教育與做好稅收工作緊密結(jié)合起來，同時，積極開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”及“春雨潤苗”專項行動，大力拓展“非接觸式”辦稅事項，登記、申報、領(lǐng)票、退抵稅、開具證明等環(huán)節(jié)214項內(nèi)容全程網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)“24小時離廳式自助辦稅廳”市區(qū)全域覆蓋。

　　據(jù)拉薩市稅務(wù)局相關(guān)負責(zé)人介紹，為了讓納稅人繳費人“零距離”感受為民辦實事的初心和決心，拉薩市稅務(wù)局招募稅費服務(wù)產(chǎn)品體驗師，聘請稅收營商環(huán)境監(jiān)督員，開展線上線下稅費服務(wù)產(chǎn)品體驗活動，以第三方視角觀察體驗辦稅繳費流程，按照“體驗-整改-復(fù)測”的模式發(fā)揮“大眾點評”作用，不斷提升納稅人滿意度和獲得感。

　　同時，拉薩市稅務(wù)局持續(xù)打造線下線上納稅人學(xué)堂，通過短信、微信群、云課堂、網(wǎng)絡(luò)直播等渠道，第一時間發(fā)布和推送最新的政策信息及各類宣傳產(chǎn)品。根據(jù)實際情況深耕線上、線下實體學(xué)堂，不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容和方式，推動培訓(xùn)輔導(dǎo)出實效，全年開展6期納稅人學(xué)堂，納稅人參訓(xùn)達到1200人。

　　拉薩市稅務(wù)局持續(xù)推動“非接觸式”辦稅繳費常態(tài)化，大力拓展“非接觸式”辦稅事項，登記、申報、領(lǐng)票、退抵稅、開具證明等環(huán)節(jié)214項內(nèi)容全程網(wǎng)上辦理。促進辦稅服務(wù)“線上+線下”持續(xù)接力，實現(xiàn)“24小時離廳式自助辦稅廳”市區(qū)全域覆蓋，形成“網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、窗口辦稅為補”的辦稅服務(wù)新格局，納稅繳費“不打烊”。同時，積極推動“春風(fēng)行動”便民利民措施，5個辦稅服務(wù)廳打造“母嬰愛心小屋”，配備了嬰兒床、哺乳室、盥洗設(shè)備，還為等待區(qū)的納稅人準(zhǔn)備了防疫口罩、藏香熏香、“手機加油站”等。

　　該負責(zé)人表示，拉薩市稅務(wù)局還開展了“一企一策”上門輔導(dǎo)，“線上一對一輔導(dǎo)”，由業(yè)務(wù)骨干組建政策宣講服務(wù)團隊，開展“雪域惠苗-稅費政策進萬家”活動，用實際行動為企業(yè)發(fā)展賦新機。并充分依托“黨員先鋒崗”“青年志愿服務(wù)隊”等黨團組織，持續(xù)開展稅收宣傳志愿服務(wù)，針對納稅人領(lǐng)票難的痛點問題，推行發(fā)票“網(wǎng)上申請、免費郵寄”服務(wù)，實現(xiàn)發(fā)票領(lǐng)用“線上申請、線下配送”，設(shè)立 “稅收驛站”打造納稅人身邊的“政策加油站”?！耙郧稗k理業(yè)務(wù)要來回跑很多趟，現(xiàn)在在網(wǎng)上提交申請，很快就可以直接領(lǐng)取，非常方便快捷。”市民楊先生說。

　　“我們還將持續(xù)優(yōu)化特殊人群涉稅事項服務(wù)，設(shè)立‘綠色通道’，盡可能用最暖心的辦稅體驗，最精細的便民舉措，贏得納稅人繳費人滿意?！痹撠撠?zé)人說。

　　此外，拉薩市稅務(wù)局認真落實多稅種合并申報舉措，實現(xiàn)“一張報表、一次申報、一次繳款、一張憑證”，持續(xù)壓縮涉稅事項辦理時間。通過應(yīng)用線上互動、視頻錄播，輔導(dǎo)納稅人系統(tǒng)了解稅收知識，全面消除政策盲點。助力“護苗”破解小微企業(yè)難題，與銀監(jiān)部門、金融機構(gòu)合作，搭建“征信互認、以稅增信、以信助貸”銀稅互動平臺，破解小微企業(yè)融資難、融資貴的難題，為小微企業(yè)發(fā)展注入資金活水。

　　“下一步，拉薩市稅務(wù)局將以深化改革作答，以創(chuàng)新發(fā)展拿分，繼續(xù)把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為抓實踐、優(yōu)服務(wù)、辦實事的新動能，增擔(dān)當(dāng)之勇，謀作為之略，強攻堅之能，為助力譜寫雪域高原長治久安和高質(zhì)量發(fā)展新篇章作出新的更大稅務(wù)貢獻?！痹撠撠?zé)人說。