11月1日，記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司（下稱“國(guó)鐵集團(tuán)”）獲悉，11月1日，國(guó)鐵集團(tuán)正式啟動(dòng)鐵路“雙11”電商黃金周快件運(yùn)輸，將在11月1日至20日電商網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物高峰期，積極適應(yīng)電商物流小批量、快送達(dá)、高附加值的市場(chǎng)需求，充分利用高鐵成網(wǎng)運(yùn)行、安全快捷等優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)投放多種運(yùn)力資源，主動(dòng)拓展特色服務(wù)項(xiàng)目，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的鐵路快運(yùn)服務(wù)。

　　國(guó)鐵集團(tuán)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，自2016年以來，鐵路部門先后五次組織電商黃金周運(yùn)輸服務(wù)，逐步形成以高鐵快運(yùn)產(chǎn)品為主的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，積累了較為成熟的鐵路快運(yùn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有力支持了電商經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)的發(fā)展。今年電商黃金周，鐵路部門綜合考慮市場(chǎng)需求、列車開行、疫情防控等因素，科學(xué)統(tǒng)籌安全和運(yùn)輸，大力拓展高鐵快運(yùn)、冷鏈運(yùn)輸、特快貨物班列等特色服務(wù)項(xiàng)目，持續(xù)提升鐵路快運(yùn)服務(wù)品質(zhì)。

　　該負(fù)責(zé)人介紹，今年電商黃金周期間，鐵路部門將推出精準(zhǔn)投放運(yùn)力、積極拓展特色服務(wù)、確保疫情防控和運(yùn)輸環(huán)境安全等運(yùn)輸服務(wù)舉措。根據(jù)市場(chǎng)需求和鐵路快運(yùn)對(duì)適運(yùn)貨物的要求，充分運(yùn)用載客動(dòng)車組上的高鐵快運(yùn)柜、預(yù)留的不售票車廂和普速客車上的行李車、無乘客的高鐵確認(rèn)列車、鐵路特快貨物班列，更加精準(zhǔn)地投放運(yùn)力。日均安排利用車廂富余空間及高鐵快運(yùn)柜存放快件的高鐵載客動(dòng)車組1135列，其中，同時(shí)預(yù)留不售票二等座的動(dòng)車組35列；日均安排清晨開行、全列無乘客、可裝運(yùn)快件的高鐵確認(rèn)列車32列；日均安排運(yùn)用行李車裝運(yùn)快件的普速旅客列車240至320列；日均安排在京廣、京滬等干線鐵路上運(yùn)行的北京、上海、廣州等城市間特快貨物班列8列。在拉林鐵路沿線的林芝、山南等車站增辦快運(yùn)業(yè)務(wù)，全國(guó)鐵路辦理快運(yùn)業(yè)務(wù)的車站達(dá)688個(gè)，遍布31個(gè)省、市、自治區(qū)，其中高鐵車站249個(gè)。

　　另外，適應(yīng)海鮮水產(chǎn)、水果、肉禽蛋奶及熟食制品等生鮮食品特點(diǎn)，主動(dòng)擴(kuò)大冷鏈運(yùn)輸服務(wù)范圍，發(fā)貨地、覆蓋面、貨源品類等大幅增加。積極服務(wù)健康產(chǎn)業(yè)，與齊魯制藥、九州通、順豐醫(yī)藥等企業(yè)開展合作，提供更加精準(zhǔn)的醫(yī)藥健康類冷鏈運(yùn)輸服務(wù)。充分運(yùn)用鐵路特快貨物班列，為快遞物流企業(yè)及家電、日化、食品等生產(chǎn)企業(yè)提供“庫(kù)到庫(kù)”批量運(yùn)輸服務(wù)。充分運(yùn)用高鐵能力，加強(qiáng)與郵政、順豐、京東等快遞物流企業(yè)合作，大力開展城際間批量快件運(yùn)輸服務(wù)。其次，對(duì)動(dòng)車組、普速客車行李車運(yùn)送的貨物，嚴(yán)格執(zhí)行“收貨驗(yàn)視、實(shí)名登記、過機(jī)安檢”安全保障要求。普通貨物采用高鐵集裝包、專用包裝箱等多種方式進(jìn)行包裝，冷鏈貨物運(yùn)用專門設(shè)計(jì)的冷鏈箱進(jìn)行包裝，所有貨物做到包裝干凈整潔，不污染座椅，不影響旅客乘坐。運(yùn)輸完畢后，嚴(yán)格按照列車疫情防控要求進(jìn)行消毒。對(duì)鐵路特快貨物班列運(yùn)送的貨物，加強(qiáng)全過程貨物進(jìn)貨驗(yàn)收、安檢、監(jiān)裝卸組織和疫情防控消殺作業(yè)，確保貨物和環(huán)境安全。