2019年暑運圓滿收官，在為期62天的暑運中，中國鐵路青藏集團有限公司共發(fā)送旅客 384.6萬人次，其中拉薩站發(fā)送旅客51.8萬人次。

　　暑運期間，青藏集團公司管內(nèi)客流主要為旅游、商務和學生流，其中直通客流以到西安、成都、北京等城市為主，旅游客流集中在拉薩、格爾木等方向。其中，拉薩火車站客流主要由三個群體組成，一是進藏游客，二是西藏內(nèi)地高中班、大中專院校學生，三是日喀則方向短途探親及商務客流。

　　為滿足旅客暑期出行需要，自7月1日暑運開啟以來，青藏集團公司提早部署，按照“一日一圖”動態(tài)調配運輸能力，在原有開行列車的基礎上，優(yōu)化運輸組織，積極挖潛提效，擴大旅客列車運能，拉薩火車站也及時增開了多對臨時旅客列車，有效緩解了客流壓力，

　　據(jù)了解，在優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)、電話和手機APP等多種方式購票的同時，青藏集團公司積極打造 “五彩哈達服務中心”等站車特色服務品牌，開展微笑服務和微小服務，開辟了綠色通道，配備了輪椅、擔架等服務用品，讓旅客暑期出行體驗更美好。