松贊林景區(qū)藍(lán)焰貼心服務(wù)——“一個(gè)包”的承諾
近日,在尼旺宗消防救援站松贊林景區(qū)“藍(lán)焰貼心服務(wù)站”,執(zhí)勤值班的隊(duì)員用實(shí)際行動(dòng)踐行了“一個(gè)包”的承諾,給游客送去了溫暖的服務(wù)。
一直以來,“藍(lán)焰貼心服務(wù)站”始終秉承著“群眾事、無小事”的服務(wù)原則,為來自全國各地的游客朋友和當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娞峁┲黝愋枨髱椭?。自主題教育學(xué)習(xí)開展以來,全體指戰(zhàn)員認(rèn)真學(xué)習(xí),及時(shí)把理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用于日常工作實(shí)際中,用實(shí)際行動(dòng)承諾、踐諾。
1月30日下午17時(shí)20分許,服務(wù)站迎來兩位身著藏式服裝的“卓瑪”。經(jīng)隊(duì)員了解得知,兩位“卓瑪”是外地過來旅游的,準(zhǔn)備到寺院內(nèi)部去旅拍,手上的包實(shí)在太重了,希望可以把包寄存在服務(wù)站內(nèi)。隊(duì)員立即接過她們手中的包將其安置好,并細(xì)心問到包內(nèi)是否有貴重物品之類的,確定好包內(nèi)的物品后便向他們說道:“兩位小姐姐,你們就安心去拍攝吧,不著急,拍完后回到這里取你們的東西就可以了,我們給你們守著?!彪S后兩位來自遠(yuǎn)方的“卓瑪”便開始了他們愉快的旅拍。其實(shí)大家都知道,這場旅拍沒有1個(gè)小時(shí)是不可能結(jié)束的,而這個(gè)點(diǎn)也快接近了隊(duì)員們歸隊(duì)吃晚飯的時(shí)間點(diǎn)了,但是隊(duì)員們沒有考慮吃飯的事,他們想的只是為素不相識(shí)的遠(yuǎn)方朋友盡一份義務(wù),讓他們的旅拍之行無后顧之憂。19時(shí)30分左右,兩位“卓瑪”回到了服務(wù)站,隊(duì)員隨即邀請(qǐng)他們坐下來休息會(huì)喝杯熱水,夜晚天氣較冷讓他們先烤會(huì)火暖一下身子再出發(fā)。
隊(duì)員們細(xì)致暖心的幫助與關(guān)懷,讓兩位遠(yuǎn)方的朋友萬分感激,并主動(dòng)在“藍(lán)焰貼心服務(wù)留言墻”留下了他們最簡單最純真最溫暖的話語:“謝謝尼旺宗消防隊(duì)的小哥哥,不僅溫暖劉寧、郭麗媛,還溫暖這整個(gè)景區(qū)!”
一個(gè)小小的承諾,一份細(xì)微的關(guān)懷,看似風(fēng)輕云淡,卻展現(xiàn)出了“藍(lán)焰貼心服務(wù)站”隊(duì)員們的高度責(zé)任感和無私為民服務(wù)的真情。兩個(gè)素不相識(shí)的“友人”,一場冬日里的旅拍,我相信在他們的記憶中定會(huì)多出一份松贊林景區(qū)藍(lán)焰服務(wù)的暖心畫面。
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