近年來，德欽縣高度重視信訪工作，積極改進(jìn)信訪工作方法，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實信訪工作責(zé)任制，帶頭接訪下訪群眾，下大力氣化解矛盾糾紛，推動全縣各部門包案化解信訪突出問題。2023年1月1日至11月20日，該縣信訪總量為31批次45人次，信訪件辦結(jié)率為100%。

　　德欽縣積極改進(jìn)工作作風(fēng)，化解各類社會矛盾糾紛，確保各項信訪事項得到妥善解決。注重源頭治理，前端化解，把信訪工作的重心從矛盾糾紛的事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、主動性和針對性，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，防止小問題拖成大問題，避免一般性問題演變成信訪突出問題。從2月份開始，德欽縣開展“大接訪”專項活動，縣級黨政班子成員每兩個月到信訪接待場所或基層接待群眾來訪1次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)每月集中接待群眾來訪1次、鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員隨時接待群眾來訪。各級領(lǐng)導(dǎo)干部采取公開接訪、帶案下訪和包案督訪等方式，形成合力、高位推進(jìn)信訪工作，解決政策性、群體性疑難復(fù)雜信訪事項，帶動全社會共同解決群眾的操心事、煩心事。截至目前，該縣共計接訪信訪案件90件次，已化解62件，化解率為68.9%，一批信訪突出問題和群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點問題等得到了妥善解決。

　　在信訪工作中，德欽縣注重上下聯(lián)動，積極開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解制，由縣處級領(lǐng)導(dǎo)包案化解一批“骨頭案”“釘子案”“老大難”等信訪積案，全年化解10件。同時加強(qiáng)普法宣傳教育，提高群眾法律素養(yǎng)。積極開展《信訪工作條例》進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位等活動，提高社會覆蓋面和群眾知曉度，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，正確使用信訪權(quán)力，在全縣營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾糾紛靠法的良好環(huán)境。