中國(guó)西藏網(wǎng)訊 “我們是從山東自駕來(lái)的，我今年74歲，她72歲，讓我們感受最深的是理塘縣政府可以免費(fèi)停車，賽馬會(huì)也精彩?；厝ズ笠欢〞?huì)推薦朋友們也來(lái)看看這個(gè)好地方。”5月2日，剛看完賽馬的李先生高興地說(shuō)。能得到游客的認(rèn)可，是四川省甘孜州理塘縣用“五個(gè)到位”開展旅游服務(wù)保障工作帶來(lái)的效果。

圖為四川理塘工作人員給游客測(cè)血壓

　　為給游客創(chuàng)造一個(gè)最優(yōu)的環(huán)境，理塘縣成立了縣委書記、縣長(zhǎng)任雙指揮長(zhǎng)的旅游服務(wù)保障指揮部，下設(shè)假日辦，景區(qū)運(yùn)營(yíng)組，線路巡邏組，縣城保障組，住宿保障組，活動(dòng)組織組，快速處置組等 “一辦六組”，建立扁平指揮、合成作戰(zhàn)、聯(lián)合值班、聯(lián)動(dòng)會(huì)商的作戰(zhàn)體系，為“五一”假期旅游做保障。

圖為四川理塘組織演員為游客表演藏戲

　　讓游客有看的有玩的，精彩的活動(dòng)必須安排到位。早上陽(yáng)光剛剛越過(guò)東邊的山坡，透射到理塘縣八一賽馬場(chǎng)的草地上，各地游人已翹首等待理塘“五·一”賽馬會(huì)的開幕式。中午，理塘縣搭建的特色帳篷商城已悄然準(zhǔn)備就緒，購(gòu)銷兩旺，游客與商家都露出了滿意的笑容。傍晚，群眾身著藏裝，跳起鍋莊，姑娘柔情似水，男孩熱情奔放，引來(lái)了眾多游客駐足觀賞，不少人融入其中，跳起了當(dāng)?shù)氐腻伹f……吃藏餐、買特產(chǎn)、體驗(yàn)藏文化、感受民俗風(fēng)情……理塘之行令游客滿意而難忘。

圖為四川理塘推動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)的同時(shí)注意落實(shí)新冠肺炎疫情防控責(zé)任

　　為了確保旅客能在理塘縣舒心游、安心住，市場(chǎng)安全一定要到位。理塘縣共派出執(zhí)法人員20名，出動(dòng)車輛30余臺(tái)次，對(duì)全縣各大市場(chǎng)、商超、酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所，G318/227沿線進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，確保旅游市場(chǎng)安全有序、環(huán)境干凈整潔。同時(shí)，在賽馬場(chǎng)等重要景點(diǎn)設(shè)立體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)，嚴(yán)格體溫監(jiān)測(cè)，健康碼入場(chǎng)，每晚對(duì)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面消毒，實(shí)實(shí)在在地為游客安全保駕護(hù)航。

　　一句暖心的話語(yǔ)，周到的安排，讓游客服務(wù)暖心到位。理塘縣在公路沿線、景區(qū)景點(diǎn)設(shè)立旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)11個(gè)，為游客開展旅游咨詢、提供熱水、高反藥品服務(wù)。擔(dān)心游客停車難、住宿難，將所有機(jī)關(guān)單位的院壩作為臨時(shí)停車場(chǎng)，免費(fèi)提供給游客停放車輛。在千戶藏寨游客中心設(shè)立住宿保障咨詢臺(tái)，成立住宿保障工作組，并將應(yīng)急床位精準(zhǔn)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各村組，為游客提供暖心服務(wù)。

　　初到一個(gè)地方，都希望盡快了解當(dāng)?shù)厍闆r，這就必須宣傳力度到位。游客一到理塘境內(nèi)，就可以收到縣委宣傳部發(fā)送的關(guān)于旅游服務(wù)、森林草原防滅火、疫情防控的溫馨提示，在公路沿線、景區(qū)景點(diǎn)設(shè)立旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)，發(fā)放旅游宣傳冊(cè)5000余冊(cè)，共受理游客咨詢服務(wù)600余次。

　　細(xì)致的服務(wù)，保障的給力，讓理塘縣“五一”旅游持續(xù)火爆。截至5月2日，全縣共接待游客20176人次，其中千戶藏寨景區(qū)7669人，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。（中國(guó)西藏網(wǎng) 通訊員/葉強(qiáng)平 朱成蓉）