近日,記者從昌都市公安局了解到,昌都市洛隆縣公安局戶籍辦的一項創(chuàng)新服務舉措贏得了群眾的廣泛贊譽。8月1日,該局戶籍民警在整理人員信息時,發(fā)現(xiàn)孜托鎮(zhèn)古曲村有一名因病行動不便的男孩一直未能辦理身份證,給他的生活和就醫(yī)帶來了極大困擾。
民警得知這一情況后,迅速行動,與男孩家屬取得聯(lián)系,并約定時間攜帶辦理身份證的相關設備上門服務。在男孩家中,民警細心地幫助他整理著裝、調(diào)整坐姿,經(jīng)過20多分鐘的信息采集,成功收集到了辦理身份證所需的全部材料。民警告知家屬,身份證制成后將送證上門,這一貼心服務讓男孩及其家屬倍感溫暖。男孩的奶奶感激地說:“謝謝你們,這么熱的天還麻煩你們特地跑一趟,幫我們解決了這么重要的事?!?/p>
洛隆縣公安局戶籍辦相關負責人表示,將繼續(xù)以群眾需求為導向,持續(xù)創(chuàng)新服務方式,擴大便民服務窗口的工作廣度、深度和高度。不斷完善真正便利千家萬戶的“大服務”模式,通過更便捷的服務舉措,讓群眾感受到更多的溫暖和關懷,切實提升人民群眾的幸福感和滿意度。
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