農(nóng)行日喀則分行在臨街網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“農(nóng)情暖域——愛心驛站”，為戶外勞動(dòng)者提供便民服務(wù)。

　　日喀則是地球第三極的核心地區(qū)，是重要的國(guó)家生態(tài)安全屏障。黨的十八大以來，日喀則走過了非凡歷程，迎來了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)、生態(tài)保持良好、邊防持續(xù)鞏固的大好局面。乘著新時(shí)代的浩蕩東風(fēng)，農(nóng)行日喀則分行以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于西藏工作的重要指示和新時(shí)代黨的治藏方略，貫徹落實(shí)區(qū)市黨委、政府和總分行黨委的決策部署，堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，在助力鄉(xiāng)村振興、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、加強(qiáng)普惠民生、助力民生發(fā)展、踐行金融戍邊等方面充分展示了金融國(guó)家隊(duì)和主力軍的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　這十年，農(nóng)行日喀則分行各項(xiàng)貸款余額從19.92億元增加到199.2億元，增長(zhǎng)了9倍。

　　黨建引領(lǐng)，持之以恒推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨

　　農(nóng)行日喀則分行旗幟鮮明地將政治建設(shè)擺在首位，堅(jiān)持黨對(duì)金融工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”，堅(jiān)定做到“兩個(gè)維護(hù)”。這十年，農(nóng)行日喀則分行將學(xué)思踐悟習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為筑牢思想之基、把穩(wěn)行動(dòng)之舵的重中之重，完善“第一議題”和黨委理論學(xué)習(xí)中心組制度，堅(jiān)持“個(gè)人自學(xué)+集中學(xué)習(xí)+專家輔導(dǎo)+研學(xué)探討”，做到學(xué)思用貫通、知信行合一。切實(shí)發(fā)揮黨委“把方向、管大局、保落實(shí)”的作用，健全完善“三重一大”決策事項(xiàng)范圍和黨委會(huì)議事規(guī)則，深化黨內(nèi)民主生活會(huì)，砥礪奮進(jìn)，把總分行決策部署作為日喀則分行提高政治執(zhí)行力、忠誠(chéng)度和推進(jìn)工作的重要方法。不斷夯實(shí)基層黨組織執(zhí)政之基，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)化黨支部設(shè)置，推動(dòng)“三會(huì)一課”“主題黨日”常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步規(guī)范黨內(nèi)政治生活，全面消除黨員空白網(wǎng)點(diǎn)，促進(jìn)基層黨的建設(shè)提質(zhì)增效。

　　城鄉(xiāng)貫通，為鄉(xiāng)村振興注入金融力量

　　“老百姓蓋起了新樓房、開起了養(yǎng)殖場(chǎng)、辦起了合作社、買了小汽車……他們用農(nóng)業(yè)銀行貸款資金，依靠自己的勤勞和智慧，從根本上改變了生活狀況?！奔状胄坂l(xiāng)塔杰村村委會(huì)主任尼瑪頓珠自豪地講述著這十年的變化。十年來，農(nóng)行日喀則分行牢記服務(wù)“三農(nóng)”的初心和使命，圓滿助力打贏全市脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，奮力實(shí)現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，不斷書寫服務(wù)鄉(xiāng)村振興新篇章。依托“鉆、金、銀、銅”四卡貸款證，全力滿足農(nóng)牧民群眾生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)融資需求，農(nóng)牧戶貸款余額近百億元。

　　年楚河畔、青稞飄香、富饒廣闊，地處喜馬拉雅北麓的江孜縣被譽(yù)為“西藏糧倉(cāng)”。在江孜縣的格藏青稞食品公司，小索頓講述著他的創(chuàng)業(yè)故事。從家庭作坊式加工廠到農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，從單純的青稞加工到綠色食品品牌打造，他憑著頑強(qiáng)的拼搏精神，創(chuàng)造了屬于自己的一番事業(yè)。他的成功離不開農(nóng)業(yè)銀行的金融支持，從2000元的農(nóng)戶小額貸款，到2000萬元授信額度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款，十余年，農(nóng)行江孜縣支行持之以恒地為格藏青稞食品公司提供融資服務(wù)，一路支持公司成長(zhǎng)、壯大、變強(qiáng)。

　　這十年，該行依托豐富的貸款產(chǎn)品助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，精準(zhǔn)對(duì)接農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、專業(yè)合作社等新型經(jīng)營(yíng)主體，扎實(shí)做好培育和發(fā)展工作。持續(xù)加大糧食安全、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域信貸投放力度。目前，該行糧食安全領(lǐng)域貸款余額達(dá)55.6億元、鄉(xiāng)村建設(shè)行動(dòng)貸款余額18.96億元、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)貸款余額3.84億元。告別十年前手工發(fā)放貸款的時(shí)代，該行全面推廣“線上+‘惠農(nóng)e貸’”作業(yè)模式。不斷豐富鄉(xiāng)村信貸產(chǎn)品，率先落地“農(nóng)機(jī)具購(gòu)置貸”“鄉(xiāng)村振興·固邊貸”等金融產(chǎn)品，有力提升貸款額度，積極滿足農(nóng)牧民群眾不斷增長(zhǎng)的生活需求。扎實(shí)開展“三資”賬戶推廣，著力實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村治理數(shù)字化和信息化。

　　穩(wěn)企利民，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

　　這十年，農(nóng)行日喀則分行緊扣地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，始終把服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)人民群眾作為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持惠民利民普惠銀行建設(shè)，保通金融服務(wù)血脈，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)農(nóng)行力量。緊密對(duì)接國(guó)家、自治區(qū)、日喀則市“十四五”規(guī)劃和各類重點(diǎn)項(xiàng)目，加強(qiáng)與重大項(xiàng)目牽頭部門及“兩大園區(qū)”“三大集團(tuán)”“三大口岸”等的溝通，重點(diǎn)支持全市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)、民營(yíng)小微企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)發(fā)展，著力抓好交通、電源、電網(wǎng)、軍民融合等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。圍繞低碳、環(huán)保、節(jié)能、降耗等領(lǐng)域的融資需求，充分踐行農(nóng)業(yè)銀行支持綠色低碳發(fā)展的使命擔(dān)當(dāng)。目前，該行各類重點(diǎn)項(xiàng)目貸款余額達(dá)29.6億元，較10年前的2.5億元增長(zhǎng)了10倍，為支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入“金融血液”。

　　圍繞“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ饕螅J(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于減費(fèi)讓利和助企紓困的重大決策部署，加大民營(yíng)和小微企業(yè)支持力度，尤其是加大小微企業(yè)首貸戶、信用貸款和中長(zhǎng)期貸款投放力度，助力民營(yíng)和小微企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。設(shè)立“普惠小微企業(yè)金融服務(wù)中心”，與市工商聯(lián)、科技局等開展了多次融資對(duì)接活動(dòng)，搭建起金融惠企“連心橋”。牢固樹立“普惠金融”理念，著力推進(jìn)服務(wù)渠道建設(shè)。制定出臺(tái)走訪機(jī)制，助力不同行業(yè)、不同規(guī)模的各類市場(chǎng)主體，拓寬融資渠道，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)發(fā)展。強(qiáng)化科技賦能，相繼推出“賬戶e貸”“資產(chǎn)e貸”“快捷貸”等不同融資產(chǎn)品，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)普惠金融發(fā)展。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力智慧日喀則建設(shè)

　　這十年，農(nóng)行日喀則分行加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成體系開展智慧場(chǎng)景建設(shè)，推動(dòng)智慧系列產(chǎn)品融入全市各行各業(yè)。該行從十年前初步探索金融科技，緊跟農(nóng)總行“再造一個(gè)農(nóng)業(yè)銀行”的發(fā)展理念，如今數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得豐碩成果，為全市智慧生活提供了有力的科技支撐。智慧醫(yī)院架起了人民看病就醫(yī)的“快車道”，智慧廣電為廣大數(shù)字電視用戶提供了更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的“廣電+金融”服務(wù)，智慧停車讓更多的客戶享受到“快人一步”的貼心服務(wù)，掌上銀行成為互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)“三農(nóng)”的橋頭堡、試驗(yàn)田，智慧農(nóng)保、“惠農(nóng)e貸”等產(chǎn)品則打通了農(nóng)牧區(qū)線上金融服務(wù)“最后一公里”……

　　金融戍邊，一座座金融界碑拔地而起

　　“老百姓在哪里，我們的服務(wù)就送到哪里；國(guó)境線在哪里，我們的金融界碑就樹到哪里?！?021年7月30日，農(nóng)行定結(jié)陳塘支行在朋曲河畔正式開業(yè)，該支行是西藏與相鄰國(guó)家距離最近的全功能金融網(wǎng)點(diǎn)，承擔(dān)著滿足陳塘鎮(zhèn)6個(gè)村、500多戶、2600多人的綜合金融服務(wù)需求的職責(zé)。

　　“治國(guó)必治邊，治邊先穩(wěn)藏。”這十年，農(nóng)行日喀則分行錨定穩(wěn)定、發(fā)展、生態(tài)、強(qiáng)邊四件大事，站在強(qiáng)邊穩(wěn)邊的戰(zhàn)略高度，持續(xù)做好金融戍邊工作。依托流動(dòng)金融服務(wù)車、便攜式服務(wù)設(shè)備，推出“濃情暖邊關(guān)愛心小屋”建設(shè)等一系列活動(dòng)，常態(tài)化將流動(dòng)金融服務(wù)送到邊境一線。加強(qiáng)邊境地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在設(shè)立陳塘支行后，持續(xù)推進(jìn)定日曲當(dāng)支行建設(shè)，轄內(nèi)邊境網(wǎng)點(diǎn)達(dá)45個(gè)，有力保障了邊民的日常金融服務(wù)需求，進(jìn)一步增強(qiáng)邊境百姓的獲得感、幸福感。積極履行社會(huì)責(zé)任，有條不紊推進(jìn)亞東縣如丙崗村“鄉(xiāng)村振興·金融戍邊示范村”建設(shè)，以點(diǎn)帶面助力邊境鄉(xiāng)村建設(shè)。

　　“農(nóng)業(yè)銀行發(fā)放的每一筆貸款都是一份對(duì)幸福生活的希望，是扎西家里新買的汽車，是多杰家里新修的房子，是卓嘎家里的旅館和拉姆家里的養(yǎng)殖場(chǎng)，越來越多的外出務(wù)工人員都回來了……”邊境鄉(xiāng)村發(fā)展越來越好，邊境設(shè)施越來越全，邊民的幸福指數(shù)越來越高，他們也更愿意扎根邊境了。該行著力加大邊境縣信貸投放力度，持續(xù)推進(jìn)“惠農(nóng)e貸”“鄉(xiāng)村振興·固邊貸”等特色產(chǎn)品，有力滿足邊民的融資需求。9個(gè)邊境縣農(nóng)戶個(gè)人貸款余額達(dá)29.3億元，其中，“鄉(xiāng)村振興·固邊貸”余額達(dá)18.4億元。

　　人民至上，提升老百姓金融服務(wù)獲得感、滿足感

　　一間溫馨的小屋、一套便民服務(wù)設(shè)施承載了農(nóng)業(yè)銀行對(duì)戶外勞動(dòng)者深切的關(guān)懷，這是農(nóng)業(yè)銀行借助臨街網(wǎng)點(diǎn)房間打造的“農(nóng)情暖域——愛心驛站”，內(nèi)設(shè)桌椅、飲水機(jī)、微波爐、醫(yī)療箱等設(shè)施設(shè)備，小小“驛站”卻“五臟俱全”，囊括了戶外勞動(dòng)者冬季取暖、夏季避暑、臨時(shí)休息、熱飯飲水等各項(xiàng)生活便民服務(wù)。

　　這十年，農(nóng)行日喀則分行始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，將“客戶至上、始終如一”的服務(wù)理念融入血脈，以無我的擔(dān)當(dāng)和高度的自覺，積極踐行社會(huì)責(zé)任，用行勝于言的實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)人民對(duì)美好生活的新期待。堅(jiān)持為民服務(wù)的金融底色，開展神秘人檢查、服務(wù)品質(zhì)提升等一系列服務(wù)升溫舉措，推進(jìn)全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理和智能化改造，著力打造“星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”“標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)”，全面提升服務(wù)效能和質(zhì)量。運(yùn)用科技力量，全轄手工網(wǎng)點(diǎn)成功轉(zhuǎn)型電子化網(wǎng)點(diǎn)，有效提升金融服務(wù)效率。建成1645個(gè)“三農(nóng)”金融服務(wù)點(diǎn)、1673個(gè)掌上銀行村，讓老百姓足不出村就能享受到金融服務(wù)。利用網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)優(yōu)勢(shì)，改造供戶外勞動(dòng)者使用的休息室，打造“農(nóng)情暖域”品牌；常態(tài)化開展金融服務(wù)“六進(jìn)”活動(dòng)，延伸服務(wù)觸角，最大限度滿足客戶的金融需求。弘揚(yáng)和踐行老西藏精神，通過“3+2”服務(wù)、流動(dòng)金融服務(wù)車、便攜式超柜等將銀行服務(wù)搬到田間地頭、搬進(jìn)草原帳篷，切實(shí)將“金融活水”引到群眾家門口。