圖為改則縣搶古村群眾從網(wǎng)格員手中領(lǐng)取用積分兌換的生活用品。記者 溫凱 洛桑旦增 達(dá)珍 攝

　　今年4月，24歲的白瑪?shù)聭c成功應(yīng)聘上了改則縣改則鎮(zhèn)魯仁社區(qū)網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)縣城8號網(wǎng)格里290戶群眾的服務(wù)工作，就此掀開了她人生新的一頁。

　　每天，白瑪?shù)聭c和另一名搭檔要么在社區(qū)里入戶尋訪，采集人員、房屋等基本信息，排查各類矛盾糾紛和安全隱患，要么在辦公室里，把尋訪來的信息逐一錄入系統(tǒng)，日子過得忙碌而充實(shí)。特別是對于群眾反饋的問題，不管再晚也是有求必應(yīng)，自己處理不了的，便及時上報，力爭把問題消除在萌芽狀態(tài)，她還經(jīng)常參與為孤寡老人義務(wù)打掃衛(wèi)生等活動，得到了轄區(qū)群眾的一致好評。

　　“像婚姻類矛盾糾紛、線路老化等安全隱患問題，我們都是第一時間處理和上報。群眾很信任我們，有啥問題都會找過來，改則是我的家，我很高興為建設(shè)家鄉(xiāng)出力，這份工作我會一直干下去的?！卑赚?shù)聭c笑容甜美地對記者說。

　　在像白瑪?shù)聭c這樣的網(wǎng)格員和轄區(qū)群眾的共同努力下，改則縣基層社會治理工作取得了顯著成績，全縣刑事案件發(fā)生率同比下降37%，有效維護(hù)了社會大局平安穩(wěn)定，人民群眾的安全感和滿意度大幅提升，助推了經(jīng)濟(jì)社會良性發(fā)展。

　　據(jù)改則縣政法委常務(wù)副書記張亮介紹，在基層社會治理工作中，改則縣全面推進(jìn)城區(qū)精細(xì)化治理，搭建科學(xué)嚴(yán)密的網(wǎng)格組織架構(gòu)，切實(shí)筑牢了黨建引領(lǐng)基層治理根基。結(jié)合縣域?qū)嶋H，重新劃分60個網(wǎng)格，城區(qū)網(wǎng)格實(shí)行“1+3+聯(lián)戶長”社區(qū)治理模式，牧區(qū)網(wǎng)格實(shí)行“1+2+聯(lián)戶長”基層治理模式，全縣共配備網(wǎng)格長60名、專職網(wǎng)格員72名、網(wǎng)格警員60名、聯(lián)戶長897名。截至目前，已采集實(shí)有人口8505戶2.7萬余人、流動人口3022人、收集社情民意24條。通過排查、入戶走訪等方式，及時排查矛盾糾紛3起；將路燈不亮、下水道堵塞等群眾日常生活需求納入日排查工作內(nèi)容，并上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心。

　　“如今，通過網(wǎng)格警員、網(wǎng)格員負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)便民服務(wù)、社會管理、矛盾糾紛調(diào)處等事項，全縣已經(jīng)形成每一個地方都有人管理，每一戶人家都有人服務(wù)，村（居）大小事務(wù)及群眾訴求都在網(wǎng)格內(nèi)解決的良好局面，打造了‘人在網(wǎng)格中走，事在網(wǎng)格中辦’的基層治理工作新格局，從根本上解決了服務(wù)群眾‘最后一公里’問題。”張亮說。

　　此外，為做深、做實(shí)、做細(xì)、做精牧區(qū)基層社會治理工作，改則縣還在洞措鄉(xiāng)次仁果來村和物瑪鄉(xiāng)搶古村，探索推行“村規(guī)民約與家庭積分制相融相促、基層網(wǎng)格與村警務(wù)相融相促”的“雙融雙促”工作模式，創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，并取得了初步成效。

　　據(jù)搶古村村警黎洋介紹，他們在村規(guī)民約中規(guī)定了參加集體活動、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、營造文明鄉(xiāng)風(fēng)、整治人居環(huán)境、保障安全生產(chǎn)、自主增收致富等7大內(nèi)容，群眾只要完成這些內(nèi)容，就會獲得相應(yīng)的積分，然后在村里的積分超市兌換各種獎品，最高可以兌換到電視機(jī)、洗衣機(jī)這樣的大宗電器。

　　截至目前，搶古村已經(jīng)有18戶群眾在積分超市兌換到了熱水瓶、洗衣液等各類生活用品，大家主動遵守村規(guī)民約的意愿十分強(qiáng)烈，參與基層社會治理各項工作的積極性高漲。

　　“那些還沒有兌換獎品的老百姓，都把積分?jǐn)€著呢，看誰能率先用一年的積分兌換到電視機(jī)。”黎洋笑著告訴記者。