拉薩舉行旅游行業(yè)服務技能大賽
11月17日,2021年第三屆拉薩旅游行業(yè)服務技能大賽在香格里拉酒店正式拉開帷幕。本次大賽設置了導游服務比賽、景區(qū)講解員服務比賽、禮儀服務比賽、客房服務比賽、餐廳服務比賽5個競賽項目,來自拉薩市各轄區(qū)旅游行業(yè)的近百名選手參加比賽。
比賽現(xiàn)場,評委及來自旅游行業(yè)的近百名參賽選手進行了賽前宣誓,隨后展開了緊張而激烈的比賽?!昂芨吲d能參加此次比賽,比賽中,可以和行業(yè)內(nèi)的其他選手進行交流學習,提升自身的能力水平?!眮碜晕鞑卮髮W的李月新說道。
記者從賽事主辦方獲悉,此次技能大賽以“凝聚旅游行業(yè)正能量·展現(xiàn)拉薩旅游新形象”為主題,本著“以賽促訓、表彰與競賽相結合”的原則,旨在通過技能大賽促進旅游從業(yè)者學習業(yè)務知識、鉆研服務標準、提高服務技能,進一步增強旅游從業(yè)者的職業(yè)榮譽感和自豪感,從而展示拉薩市旅游業(yè)的整體形象。
近年來,隨著拉薩市全域、全時旅游的發(fā)展,旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展,對人才尤其是一線的高技能人才需求量越來越大,而旅游行業(yè)服務人員是工作在旅游第一線的人員,是對外宣傳的“形象窗口”,從業(yè)人員的素質直接影響著服務品質的提升和拉薩良好形象的樹立。
拉薩市旅游發(fā)展局副局長丁韜表示,此次拉薩旅游行業(yè)服務技能大賽是全市旅游行業(yè)的一次權威性、專業(yè)性的大賽。對于規(guī)范全市導游員、講解員、旅游禮儀、客戶服務執(zhí)業(yè)行為,提升工作業(yè)務水平,展現(xiàn)旅游行業(yè)精神風貌,培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)、技藝精湛、誠實可信的高素質從業(yè)人員隊伍,以及推進拉薩旅游產(chǎn)業(yè)提質增效具有重要意義。
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