C50+論壇對話管理學(xué)家明茨伯格 探討中國管理模式“變”與“不變”
中新網(wǎng)北京11月9日電 (記者 張素)8日在北京舉行的第十屆中國管理·全球論壇上,中國管理模式50人+論壇(簡稱“C50+論壇”)創(chuàng)始發(fā)起人、金蝶集團(tuán)董事會主席徐少春等中方代表與加拿大管理學(xué)家亨利·明茨伯格通過視頻連線“隔空”對話。
在明茨伯格看來,管理是手藝、藝術(shù)與科學(xué)三者融合,其本質(zhì)是處理人與人、人與組織、組織與組織等之間關(guān)系的實踐。他說,數(shù)字化時代給管理帶來的變化并不一定是向好發(fā)展,也可能帶來負(fù)面影響,比如因為新技術(shù)出現(xiàn)而忽視領(lǐng)導(dǎo)力作用,或是管理者側(cè)重于線上而忽視與員工、與基層的直接接觸。
“所謂的管理并非統(tǒng)治技術(shù),而是去管理由技術(shù)引發(fā)的變化。我要強(qiáng)調(diào)的是,管理必須給所有變化以指引。”明茨伯格對在座的中國企業(yè)家代表說。
徐少春對此也有同感?!皵?shù)字化技術(shù)擴(kuò)充了人的能力,也使一系列場景的‘顆粒度’變得更小。新技術(shù)給企業(yè)帶來變化,但以客戶為中心的本質(zhì)沒有變化?!彼f,并基于明茨伯格三角模型理論提出,中國管理模式的一角是中國哲學(xué)、一角是管理實踐、一角是現(xiàn)代管理科學(xué)。其中尤為關(guān)鍵的在于管理者的“心”,或稱其為管理哲學(xué)之“道”。
徐少春還表示,中國的企業(yè)家、管理者們大多受到中華文化熏陶,在價值觀上存在某種共性,這也塑造出中國管理模式的特性。
參與對話的C50+論壇成員、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院教授魏煒根據(jù)觀察認(rèn)為,數(shù)字化時代并未改變企業(yè)管理的目的。人們?nèi)绾卧谔摂M空間激發(fā)積極性,管理者如何借助新技術(shù)最快作出最好決策等則體現(xiàn)了數(shù)字化時代之“變”。
“正如明老強(qiáng)調(diào)的,無論技術(shù)如何改變,管理本身的內(nèi)在價值沒有改變,必須回歸到人的價值?!盋50+論壇創(chuàng)始發(fā)起人、北京大學(xué)國家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長陳春花當(dāng)日在作主旨演講時說。她認(rèn)為,在變局中需要關(guān)心什么是不變的,對于企業(yè)來說,答案或許在于“創(chuàng)造一個更美好的社會”。
陳春花還在主旨演講中介紹了她對長期主義、價值共生的看法。她舉例說,新冠肺炎疫情發(fā)生以來,不少中國企業(yè)積極投身抗疫,以新視角、新模式展示出企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,“他們不僅很好完成了商業(yè)價值,實現(xiàn)與行業(yè)共生,還創(chuàng)造企業(yè)總價值曲線,實現(xiàn)與社會共生”。
當(dāng)日論壇上依次頒發(fā)了2020(第十三屆)中國數(shù)字化突破實踐獎、2020(第十三屆)中國管理模式創(chuàng)新獎和2020(第十三屆)中國管理模式杰出獎?!敖裉炷玫竭@個獎還有點早,因為我感覺我們還沒有完全成功。但是這給我們繼續(xù)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型和管理模式創(chuàng)新帶來很大的信心?!逼咂ダ菍崢I(yè)股份有限公司CEO李淑君接過“中國管理模式創(chuàng)新獎”時說。
出身于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、曾在電商平臺單日斬獲逾千萬元銷售業(yè)績的“千萬姐”李淑君對記者說,盡管服裝行業(yè)不可避免受到新冠肺炎疫情影響,但他們也借由疫情加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過“千店千面”“主播帶貨”等舉措恢復(fù)了部分業(yè)績,還收獲了更多用戶。她說,將繼續(xù)秉持長期主義信念,與數(shù)字化各端、與萬物尋求共生,最終成長為走向世界的“百年服裝企業(yè)”。
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