銀泰餓了么聯(lián)手升級(jí) 全國(guó)26城近50家門店實(shí)現(xiàn)“定時(shí)達(dá)”
中新網(wǎng)8月19日電 今天,銀泰百貨與餓了么蜂鳥即配宣布升級(jí)“定時(shí)達(dá)”服務(wù)。喵街APP下單,全國(guó)26個(gè)城市近50家銀泰百貨可實(shí)現(xiàn)門店5公里范圍最快1小時(shí)定時(shí)達(dá)。依托餓了么提供的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò),無論是剛發(fā)售的AJ還是救急的面膜,“定時(shí)達(dá)”可以讓消費(fèi)者快速拿到心頭好。
銀泰“定時(shí)達(dá)”夜間配送服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)至22點(diǎn),率先在杭州西湖銀泰試點(diǎn),隨后將在全國(guó)更多門店鋪開。下月起,銀泰“定時(shí)達(dá)”還將推出個(gè)性服務(wù)——門店5公里范圍最快1小時(shí)定時(shí)達(dá)、5-20公里內(nèi)半日或次日定時(shí)達(dá)。
銀泰喵街訂單量已達(dá)到去年同期的5倍,夜間訂單占比超4成,美妝、黃金珠寶、運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品是最熱銷的品類?!吧虉?chǎng)+即配”的模式,給基于地理位置的新零售新體驗(yàn)帶來了新的想象空間。
夜間“定時(shí)達(dá)”服務(wù)升級(jí),美妝、黃金珠寶最受青睞
消費(fèi)者在銀泰喵街APP下單時(shí),可以選擇“到店自提”、“普通快遞”、“定時(shí)達(dá)”三種方式收貨。如果選擇了“定時(shí)達(dá)”,門店5公里范圍內(nèi)的訂單將由餓了么藍(lán)騎士最快在1小時(shí)之內(nèi)送達(dá)。
數(shù)據(jù)顯示,今年7月,銀泰喵街訂單量是去年同期的5倍,美妝、黃金珠寶、運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品最受青睞。杭州消費(fèi)者小張說,“以前買個(gè)口紅要等一兩天才能收到快遞,現(xiàn)在只需個(gè)把小時(shí),簡(jiǎn)直太方便了!”
目前,銀泰夜間訂單占比超4成,晚上20點(diǎn)—22點(diǎn)是下單高峰。依托餓了么提供的即時(shí)配送服務(wù),七夕前夕,銀泰喵街定時(shí)達(dá)夜間配送服務(wù)延長(zhǎng)至22:00。
銀泰百貨杭州西湖店,率先上線夜間延長(zhǎng)配送服務(wù),夜間訂單十分火爆。運(yùn)行的兩周時(shí)間里,“定時(shí)達(dá)”夜間服務(wù)訂單常常處于“滿單”狀態(tài)。藍(lán)騎士們忙碌不停地穿梭在這個(gè)城市的夜色里,將一個(gè)個(gè)包裹送往萬家燈火之中。
定制百貨配送解決方案,商場(chǎng)即配有了新標(biāo)準(zhǔn)
即時(shí)配送從外賣起家,如今已向全品類拓展,成為新零售新體驗(yàn)的核心基礎(chǔ)設(shè)施。餓了么旗下的開放即時(shí)物流平臺(tái)蜂鳥即配,為銀泰百貨定制了一套百貨配送解決方案。
優(yōu)選的藍(lán)騎士專駐銀泰百貨門店,輪班配送商場(chǎng)內(nèi)的“定時(shí)達(dá)”訂單。餓了么為駐店藍(lán)騎士升級(jí)了裝備,打造專屬配送載具。不同于普通外賣配送箱,采用了雙肩背包的形式,能隨身攜帶,并防水防雨、保護(hù)貨品,還能滿足單次背5-8單的配送需求。
為了方便快速取貨,銀泰在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置了集貨倉(cāng),餓了么藍(lán)騎士在倉(cāng)內(nèi)完成取貨、退貨,既節(jié)省了揀貨時(shí)間,又能夠和商場(chǎng)客流分離。餓了么對(duì)藍(lán)騎士的分揀鏈路、行動(dòng)路線、和面單信息作出了優(yōu)化,幫助藍(lán)騎士快速鎖定貨物,提升取貨效率。
如今,“送萬物”的內(nèi)涵正在被不斷拓展。全面升級(jí)后的餓了么,更是提供同城生活全方位服務(wù),持續(xù)聚焦消費(fèi)者“身邊經(jīng)濟(jì)”。與此同時(shí),數(shù)字化的供應(yīng)鏈能力不斷激發(fā)出新消費(fèi)需求,即時(shí)配送服務(wù)為“逛街”增添了超越時(shí)空的想象力。
業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,銀泰百貨和餓了么蜂鳥即配的“定時(shí)達(dá)”升級(jí)服務(wù),不僅是基于地理位置的新零售新體驗(yàn)的一次新嘗試,更是依托阿里經(jīng)濟(jì)體的力量,打造全新美好生活體驗(yàn)。
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