攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后歸屬顯示原運(yùn)營(yíng)商,被“忽悠”了?
中新網(wǎng)客戶端北京7月28日電(記者 吳濤)28日,中國(guó)聯(lián)通發(fā)布攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)小貼士,回應(yīng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)熱點(diǎn)問題,例如網(wǎng)上充值是否受影響,去電話后對(duì)方來電顯示依然是原來運(yùn)營(yíng)商,等等。
小貼士稱,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后的號(hào)碼話費(fèi)充值渠道將會(huì)受限,用戶需全面了解再做決定。
據(jù)介紹,用戶可在運(yùn)營(yíng)商各種官方渠道充值,如果在第三方話費(fèi)充值平臺(tái)充值,需要注意的是目前只有微信和支付寶進(jìn)行了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)改造,能判斷用戶歸屬運(yùn)營(yíng)商并正確充值,其他第三方APP目前暫不支持?jǐn)y轉(zhuǎn)用戶充值。
還有用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)遇到尷尬,李女士最近成功辦理了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),身邊親友對(duì)此很好奇,李女士為了給親友展示攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)成果,向?qū)Ψ绞謾C(jī)撥打電話,原以為對(duì)方手機(jī)會(huì)顯示攜入運(yùn)營(yíng)商的名稱,但沒想到屏幕上還是赫然顯示原運(yùn)營(yíng)商名稱,這讓李女士很困惑,甚至覺得自己沒有真正攜轉(zhuǎn)成功,是被營(yíng)業(yè)廳“忽悠”。
中國(guó)聯(lián)通的小貼士指出,辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后,打電話對(duì)方手機(jī)仍可能顯示原運(yùn)營(yíng)商。其實(shí),攜轉(zhuǎn)用戶歸屬運(yùn)營(yíng)商顯示功能一直是由手機(jī)內(nèi)嵌軟件或第三方APP提供,并非運(yùn)營(yíng)商提供。
“李女士遇到的問題是因歸屬地顯示軟件提供方未能及時(shí)同步用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)數(shù)據(jù)造成的,目前還沒有找到能夠完全解決這一問題的適合辦法。不過可以放心的是,顯示問題并不會(huì)影響號(hào)碼的使用,號(hào)碼是否攜轉(zhuǎn)成功,用戶可直接咨詢運(yùn)營(yíng)商,不必因顯示問題而困惑。”
還需要注意的是,攜出號(hào)碼辦理了固移融合、主副卡、一卡雙號(hào)、一號(hào)多終端、托收(單位托收和已在營(yíng)業(yè)廳簽署托收協(xié)議的個(gè)人托收)等業(yè)務(wù)的,均需變更或解綁后方可辦理。
號(hào)碼如有未到期且已約定在網(wǎng)期限限制的協(xié)議,需取消后方可辦理,且攜出時(shí)需繳清當(dāng)月話費(fèi)。
好消息是,現(xiàn)在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是真方便了,即使用戶長(zhǎng)期不在號(hào)碼歸屬地生活,一樣可以異地辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)目前也可線上辦理。
據(jù)了解,自去年11月底攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正式施行以來,申請(qǐng)服務(wù)的用戶量快速上升,截至目前,三大運(yùn)營(yíng)商已為1018萬人次轉(zhuǎn)網(wǎng)成功。
另外,全國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)也于7月2日正式上線,為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為提供有力的技術(shù)支撐。
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