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健身房跑路失聯(lián) 年卡消費者怎么辦?

發(fā)布時間:2024-03-12 08:58:00來源: 北京青年報

  會員辦卡不到半年健身房即失聯(lián)跑路,消費者發(fā)現(xiàn)在辦卡前2個月,健身房就因場地租賃糾紛被法院判決騰退房屋,然而其間仍然勸誘消費者辦理年卡,消費者的預交會費怎么辦?健身房是否存在故意隱瞞重要締約事實,構成欺詐消費者?

  【基本案情】

  2022年8月,李女士與一家健身房簽訂了《某健身房服務交易合同》,在健身房辦了一張健身卡,又交了兩年的年費。但在她辦完卡之后不到半年,在2023年1月初,健身房就搬離了這個場地、無法取得聯(lián)系,并且在門口貼出了《致所有會員的一封信》,稱自己無法再繼續(xù)為辦卡會員提供健身服務。而李女士剩3500余元的費用還沒有退還。

  在找健身房協(xié)商退款的過程中,李女士得知,在她辦卡之前的兩個月,健身房就因為拖欠房租與其當時的房東產(chǎn)生糾紛,并且健身房敗訴,與房東間的租賃合同已經(jīng)被法院判決解除,由此健身房必須立即騰房搬離。但在健身房與李女士簽訂合同時,卻沒有向李女士說明要搬離的情況。于是,李女士向法院提起訴訟,要求健身房返還剩余的服務費,并且主張被健身房欺詐要求三倍賠償。

  【法院判決】

  法院經(jīng)審理認為,依法訂立的合同對雙方當事人均有法律約束力。本案中,李女士與該健身房簽訂的《某健身館服務交易合同》對雙方具有法律約束力,雙方均應依約履行。在上述合同履行過程中,健身房自2022年11月暫停營業(yè)后于2023年1月8日宣告閉店。因其健身場所閉店導致合同無法繼續(xù)正常履行,李女士無法實現(xiàn)合同目的,有權要求退還剩余費用,雙方合同應予以解除。

  另外,健身房于2022年6月份已知曉其經(jīng)營場地的租賃合同被法院判決確認解除,仍于2022年8月與李女士簽訂服務合同并收取李女士合同款,不久之后健身房確實因為客觀原因無法繼續(xù)履行與李女士間的服務合同,健身房的行為屬于隱瞞締約重要事實,因為該情形足以影響李女士是否選擇繼續(xù)締約的真實意思表示表達,應認定構成欺詐,故李女士要求健身房三倍賠償10710元的訴訟請求,有事實和法律依據(jù),法院予以支持。

  最終,法院判決健身房退還李女士剩余服務費3500余元,并三倍賠償李女士1萬余元。

  【法官說法】

  現(xiàn)實生活中,健身房、理發(fā)店失聯(lián)跑路,卷走消費者大額預付費的惡意違約事件時有發(fā)生,成為消費者心中的痛點。但苦于沒有充足證據(jù)證明健身房等企業(yè)在收取預付費時即存在客觀無法繼續(xù)履行合同的情況,加之上述企業(yè)經(jīng)常存有跑路失聯(lián)的情況案件審理需要公告送達,加大了消費者維權的難度。部分企業(yè)甚至存在轉移資金、臨時更換法定代表人和股東的惡意逃債行為,使最終能否要回合同款成為未知數(shù),使得廣大消費者感到疑惑和不解。

  在本例案件中,一方面,健身房客觀存在跑路失聯(lián)的情況,李女士辦理年卡消費的合同目的已無法實現(xiàn),依照《中華人民共和國民法典》第五百六十三條,李女士有權主張解除服務合同并要求返還剩余健身服務費;另一方面,因消費者提交了判決書、騰房公告等充足證據(jù),可以證明健身房在即將面臨騰退場地的情況下,仍對消費者進行隱瞞,引誘消費者辦卡或續(xù)費,后續(xù)確實搬離場地、跑路失聯(lián),其行為屬于隱瞞重要締約事實的情形,依照《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定已構成欺詐,李女士有權主張欺詐消費者的三倍賠償。

  此案件的審理,也給不誠信的預付費經(jīng)營者敲響了警鐘,在締約時有如實告知消費者重大經(jīng)營風險的義務,否則將承擔懲罰性賠償?shù)姆韶熑巍?/p>

  文/王志偉 徐建龍(北京市西城區(qū)人民法院)

(責編:郭爽)

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