央廣網北京2月19日消息（總臺中國之聲記者韓雪瑩 海南臺記者杜德成）作為國際旅游島，海南是國內春節(jié)旅游最熱門的目的地之一。海南省旅游和文化廣電體育廳介紹，2024年春運海南客流大增，整體同比增長在30%以上。隨著春運出行方式發(fā)生結構性變化，海南憑借得天獨厚的旅游資源，吸引了大批自駕游旅客，旺盛的自駕需求對瓊州海峽的客滾運輸服務能力提出了新的挑戰(zhàn)。

　　不少自駕車主反映，他們遭遇了返程輪渡船票一票難求的問題。在社交媒體平臺上，也有大量新能源車主反映，由于輪渡新能源車票售罄，一些旅客已經滯留多日。新能源車為何離島尤其難？當?shù)叵嚓P疏運保障措施能否讓新能源車主和旅客盡早順利返程？

　　重慶游客劉先生去年春節(jié)就曾自駕新能源汽車來海南過年，對難熬的排隊離島時長有充分的心理準備。劉先生告訴記者，考慮到錯峰出行，他的回程時間相對彈性，但并沒想到今年春節(jié)離島輪渡新能源車的船票如此難搶。“我們從2月13、14日就開始看票，但是沒有一張新能源車的票。2月16日那天我們買到了3月2日的票，又改簽到2月28日。最大的一個問題是，不斷有人買了后期新放出的票，買到票之后發(fā)現(xiàn)前面日期有余票的時候，又往前改簽，就會造成有很多票是占位的。但如果你不買后面的票，也沒辦法搶過直接改簽的人，因為買票的時候需要勾選幾個選項，會比改簽更復雜耗時?！?/p>

　　記者18日晚從“瓊州海峽輪渡管家”上查詢發(fā)現(xiàn)，3月5日之前從海口秀英港、新海港出港前往廣東湛江徐聞縣的新能源小汽車輪渡船票均顯示售罄；3月5日當天及之后的票暫無法購買。劉先生說：“這已經是正常上班的時間了，至少我們看到周邊的這些新能源車跟初七、初八之前的車輛是相等的；跟去年或者往年比的話，滯留車還是比較多?！?/p>

　　和行程相對自由的劉先生不同，原計劃2月16日搭上輪渡、2月17日回到家里準備上班的成都游客陳女士和愛人鄧先生，因為沒能如約搶到離島輪渡新能源車的船票，不得不向公司多請兩天年假、延遲返崗。陳女士表示：“搶票有一點技巧性，當時我搶的是2月9日返程的票，那一天票還比較多，后面放票出來的時候我又改簽到了2月18日，改簽成功大概是2月10日或11日。放票的時間沒有太多規(guī)律性，說的是早上8-10點和晚上8-10點搶票，但實際上我搶到票的時間都是中午12點，一整天都在刷票?！?/p>

　　相較于去程時間相對寬松、出行需求釋放不那么集中，返程“窗口”總體上更為緊湊，短時間內出行需求井噴。陳女士告訴記者，新海港、秀英港的客服熱線提醒過車主，提前時間超過三個小時將無法進港，而已成功購票、但因進港排隊時間太長不能按時登船的車主和旅客，可以順延登船。手握2月18日零點的船票，陳女士2月17日下午兩點就已向新海港行駛，經歷了超過24小時的排隊后，2月18日下午三點，他們終于登上了回程的輪渡。

　　鄧先生說：“我現(xiàn)在看到的新能源車大概占總車輛的1/3，但其實新能源車能進港上船的數(shù)量可能只有1/10左右，實際上新能源車是很難受的。”

　　在社交媒體平臺上，另有一些新能源車主反映，由于實在搶不到船票，他們不得不“人先回程”，把車留在島上，待日后再找機會來海南取車。新能源車海南出島為何一票難求？?？谛潞］喍纱a頭有限公司綜合辦公室主任陳明倫解釋：“2023年12月6日，海南省交通運輸廳、海南海事局印發(fā)《瓊州海峽新能源車輛滾裝運輸作業(yè)指南》，要求輪船公司根據(jù)所屬船舶實際情況，每航次載運新能源車輛的數(shù)量不得超過船舶載車定額（以小車計）的10%，且總數(shù)不超過18輛。我們在裝載的過程中，一個是出于船舶安全的考慮，另一個是做好新能源車服務保障的同時，最大限度保障這一部分車輛的通行?！?/p>

　　為何瓊州海峽對新能源汽車上船過海有所限制？據(jù)了解，由于新能源電動汽車主要靠電能提供動能，所以在車輛高溫暴曬或充電不當?shù)惹闆r下，極易引發(fā)自燃導致火災。據(jù)相關調查研究表明，此類火勢蔓延速度快，容易釋放大量有毒氣體，并且難以撲滅，一旦失控，將會嚴重破壞船舶，并威脅到船上人員的生命安全。?？谛潞］喍纱a頭有限公司碼頭管理中心經理蔡少佳介紹：“新能源車是一個特殊車型，在裝載時會在船舶指定區(qū)域裝載，一般是在我們南岸，在船舶的尾部裝載，也就是說在燃油車上完之后，再進行新能源的車輛裝載，在車輛裝載或者待渡的時候，相對于其他燃油車輛是分開的，它的安全要求比較高。我們有專門的檢票通道，港口里有專門的待渡區(qū)域識別新能源車輛，這些都是新能源車在海上航行過程中有效進行安全隱患防范的措施之一?！?/p>

　　目前，為了滿足新能源汽車的過海需求，新海港增設了新能源出島專班。海口新海輪渡碼頭有限公司常務副總經理梁超說：“針對新能源車的購票問題，我們一直都在關注，在目前每天三個出島專班的基礎上，我們也根據(jù)情況適時增開專班，滿足新能源車出島需求，后續(xù)我們將在行業(yè)主管部門指導下堅持這種方式，請有出島需求的新能源車主關注‘?？诎l(fā)布’等公眾號，了解增加專班的信息，并通過‘瓊州海峽輪渡管家’公眾號預約購票?！?/p>

　　仍然買不到輪渡票的新能源車主該如何出島呢？海口市協(xié)同中鐵特貨物流公司推出車輛“托運出島”措施，小汽車車主可在12306手機APP主頁面點擊“汽車托運”，進入國鐵汽車托運界面操作。這是出島備選的“第二方案”。