花了近2000元進(jìn)行了10次面試輔導(dǎo)，李琳找到了北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司的工作。她覺得，“時(shí)間寶貴，不想因?yàn)橐恍┗A(chǔ)的錯(cuò)誤錯(cuò)過機(jī)會(huì)，所以才想著付費(fèi)購(gòu)買面試輔導(dǎo)快速提升”。

　　可應(yīng)屆畢業(yè)生陸元就沒有這么幸運(yùn)了，“2000元聊了一個(gè)小時(shí)，聊完后人都懵了”。進(jìn)行面試輔導(dǎo)的“老師”告訴他，他的簡(jiǎn)歷不需要修改，但需要提升的是思維框架和自己的不自信。陸元很無奈，“這兩方面也不是一朝一夕能提升的。有種上當(dāng)?shù)母杏X”。

　　面試輔導(dǎo)成了一門生意，一些個(gè)人或求職機(jī)構(gòu)打出“資深HR”“過來人”付費(fèi)輔導(dǎo)的口號(hào)，動(dòng)輒幾百元、幾千元甚至上萬元的收費(fèi)，效果卻不盡相同。不過，與購(gòu)買面試輔導(dǎo)服務(wù)相比，也有不少求職者通過不斷的面試復(fù)盤，屢敗屢戰(zhàn)，最終還是拿到了心儀的Offer。

　　面試是求職路上的重要一關(guān)，個(gè)人面試、情景模擬、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、結(jié)構(gòu)化面試、壓力面試……春招即將到來，付費(fèi)面試輔導(dǎo)會(huì)成為闖過就業(yè)關(guān)的“捷徑”嗎？

　　為節(jié)約時(shí)間、針對(duì)性訓(xùn)練，他們選擇付費(fèi)面試輔導(dǎo)

　　了解到面試會(huì)有一面、二面、終面、HR面等很多輪次，李琳當(dāng)時(shí)想通過付費(fèi)輔導(dǎo)掌握更多招聘、面試流程和信息。

　　她發(fā)現(xiàn)，一些社交平臺(tái)和交易平臺(tái)上這類服務(wù)都有不少，“直接搜索崗位名稱加上面試輔導(dǎo)關(guān)鍵詞就可以找到，比如運(yùn)營(yíng)崗位的面試輔導(dǎo)、市場(chǎng)崗位的面試輔導(dǎo)，還可以加上想要面試的公司的名稱進(jìn)行精準(zhǔn)搜索”。

　　李琳告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，對(duì)她的輔導(dǎo)主要是模擬面試，“對(duì)方會(huì)根據(jù)簡(jiǎn)歷和想要面試的崗位進(jìn)行模擬面試，會(huì)問到很多跟崗位專業(yè)性密切相關(guān)的問題，并根據(jù)我的回答來提供優(yōu)化建議”。

　　在她看來，那次的面試輔導(dǎo)效果“還是不錯(cuò)的”?！澳芸闯鰜韺?duì)方比較有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)崗位有清晰的認(rèn)識(shí)，也清楚面試官關(guān)注的重點(diǎn)，還根據(jù)我的情況定制了很多答題思路和模板?！崩盍照f，這些思路和模板在后續(xù)面試中確實(shí)發(fā)揮了作用，也提前讓她熟悉了面試場(chǎng)景，反復(fù)鍛煉了自己的表達(dá)能力，真正面試時(shí)反而不緊張了。

　　陳榮覺得，自己的表達(dá)能力一般，想更有把握地找到一份好工作，還是希望通過面試輔導(dǎo)增加經(jīng)驗(yàn)。她告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，對(duì)于公務(wù)員面試，她一開始就找了輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，但應(yīng)聘國(guó)企時(shí)并不通用，在應(yīng)聘國(guó)企面試中失敗了幾次之后，又找了針對(duì)國(guó)企面試的培訓(xùn)。

　　她的面試輔導(dǎo)既包括了面試禮儀、面試流程等內(nèi)容，同時(shí)針對(duì)面試過程中可能涉及的問題進(jìn)行了分類講解，還進(jìn)行了大量面試模擬?！霸鰪?qiáng)了我的溝通表達(dá)能力，還潛移默化地使我變得更加自信了?！?/p>

　　不過，在社交平臺(tái)、交易平臺(tái)上出現(xiàn)的越來越多的面試輔導(dǎo)服務(wù)中，也并非真如求職者所愿，付費(fèi)培訓(xùn)后就能拿到心儀Offer。

　　“面試了很多次都沒有通過，這一次遇到了比較好的公司，不想再錯(cuò)過機(jī)會(huì)了?！睘榱送ㄟ^心儀公司的面試，糾結(jié)一天后，陸元還是選擇購(gòu)買一家機(jī)構(gòu)的輔導(dǎo)服務(wù)。

　　2000元一小時(shí)，這是該機(jī)構(gòu)的面試輔導(dǎo)價(jià)格?！翱伤^的模擬面試也只是常規(guī)面試提問，這些問題甚至都可以在社交平臺(tái)上搜索到，只是要費(fèi)一些時(shí)間?！标懺X得，這一小時(shí)的輔導(dǎo)，對(duì)他的幫助也只有一分，“也就是湊了一小時(shí)輔導(dǎo)”。

　　他把自己的經(jīng)歷發(fā)在社交平臺(tái)，希望大家不要再浪費(fèi)錢了。他告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，“經(jīng)過了幾次面試，我覺得只要對(duì)自己過往面試經(jīng)驗(yàn)好好捋一捋，都沒問題的”。如今，他也收到了一份還不錯(cuò)的Offer。

　　在他的帖子下面，有人說，“自己花了3200元進(jìn)行了45分鐘輔導(dǎo)，然而并沒有通過面試”。也有求職者在社交平臺(tái)吐槽說，找了一個(gè)面試輔導(dǎo)，“結(jié)果那個(gè)人嫌棄我這個(gè)不懂、那個(gè)不會(huì)，我問個(gè)問題就說我反駁他，讓人很壓抑”。

　　盡管“上岸”成功，但李琳還是坦言，很多面試輔導(dǎo)都無法直接確定是否靠譜，“只能從他宣傳的自己面試過多少家企業(yè)，拿到了哪些Offer等進(jìn)行推測(cè)，也有人直接透露自己的職業(yè)背景，但真實(shí)性無法求證”。

　　付費(fèi)面試輔導(dǎo)的價(jià)格沒有標(biāo)準(zhǔn)，全憑機(jī)構(gòu)或個(gè)人定價(jià)。記者咨詢多家提供面試輔導(dǎo)服務(wù)的商家發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)商家要通過個(gè)人簡(jiǎn)歷質(zhì)量來提供面試輔導(dǎo)報(bào)價(jià)，求職的行業(yè)、崗位不同，價(jià)格也不同，定價(jià)從每小時(shí)一兩百元到幾千元不等。

　　在李琳看來，面試輔導(dǎo)本質(zhì)上就是“花錢換時(shí)間”的過程，“把在網(wǎng)上搜索各種面試經(jīng)驗(yàn)和自學(xué)面試技巧的時(shí)間壓縮到一對(duì)一輔導(dǎo)的一兩個(gè)小時(shí)中，這種私人服務(wù)的定價(jià)并沒有什么統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”。

　　陳榮也是通過社交平臺(tái)找到的這類培訓(xùn)。她說，國(guó)企面試培訓(xùn)相對(duì)便宜，幾千元進(jìn)行2-5天的培訓(xùn)，但是公務(wù)員面試輔導(dǎo)更貴，“幾萬元都屬于正常價(jià)格，因?yàn)楣珓?wù)員面試輔導(dǎo)一般要10天左右的課程”。

　　復(fù)盤面試、自我摸索，Offer同樣可以拿到

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，盡管沒有經(jīng)歷面試輔導(dǎo)，還是有不少應(yīng)屆畢業(yè)生闖過了面試關(guān)。他們的“法寶”是不斷進(jìn)行面試復(fù)盤。

　　2024年伊始，北京郵電大學(xué)應(yīng)屆碩士畢業(yè)生沿哲收到了第九份校園招聘錄用通知書，這是她“向七八十家公司投了簡(jiǎn)歷，又經(jīng)歷了二三十場(chǎng)次的面試”后得來的結(jié)果。

　　“去年下半年的求職‘戰(zhàn)線’格外漫長(zhǎng)，很多投遞的簡(jiǎn)歷都石沉大海，競(jìng)爭(zhēng)壓力也大?！毖卣苡X得，自己的面試通過率似乎“并不太理想”，“或許今年上半年還要繼續(xù)，但不斷地進(jìn)行面試才能得到最終的滿意Offer”。

　　在她看來，面試非常重要，需要提前好好準(zhǔn)備，“可以搜索社交平臺(tái)上分享的相關(guān)崗位的面試經(jīng)驗(yàn)，也可以咨詢有經(jīng)驗(yàn)的師兄師姐”。

　　讓沿哲印象最深的是一次互聯(lián)網(wǎng)大廠的面試。那一次，面試官提出了很多有深度的問題，從簡(jiǎn)歷到開放性問題都考察得非常細(xì)致，面試持續(xù)了一個(gè)半小時(shí)。

　　“面試官看上去也并不友好，全程高壓，當(dāng)面試官嚴(yán)厲地說結(jié)束后不允許向外透露任何面試題時(shí)，我感到害怕極了?！彼髞矸此?，從來沒有面對(duì)過這樣的壓力測(cè)試，或許當(dāng)時(shí)已經(jīng)露出的膽怯讓她輸?shù)袅诉@場(chǎng)面試。不過，經(jīng)過了這次“高壓”，她反而能夠不卑不亢地面對(duì)任何風(fēng)格的面試官了。

　　后來，經(jīng)過了很多次面試，在一家銀行的面試中，她覺得“自己穩(wěn)定的狀態(tài)給對(duì)方留下了很好的印象”?！拔夷苤庇^地感受到面試官對(duì)我的反饋，他們對(duì)我說的過往經(jīng)歷都非常感興趣，情緒穩(wěn)定也能讓自己更好地臨場(chǎng)發(fā)揮?！?/p>

　　沿哲告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，面試失敗次數(shù)多了，復(fù)盤反而可以緩解焦慮?！叭绻蔷€上面試，我習(xí)慣錄音，對(duì)面試進(jìn)行整體復(fù)盤，去找自己回答得不好的點(diǎn)，或者條理不清晰的地方，進(jìn)行總結(jié)，防止后續(xù)再遇到同樣的問題?！?/p>

　　記者發(fā)現(xiàn)，面對(duì)一次次面試失敗，像沿哲一樣主動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤的求職者并不少。某社交平臺(tái)上，“面試失敗復(fù)盤”小組聚集了3萬多人，小組口號(hào)被定為“希望我們?cè)谑≈星靶?，做打不倒的圣斗士”。也有組員在小組中一起尋找面試“搭子”，共同闖關(guān)。

　　2023屆畢業(yè)生小戴也在社交平臺(tái)上分享著自己的面試復(fù)盤經(jīng)驗(yàn)。

　　她在對(duì)一次未通過的面試進(jìn)行復(fù)盤時(shí)寫道，“前期集中在對(duì)崗位理解的準(zhǔn)備，沒有將自己的經(jīng)歷與崗位掛鉤，且表現(xiàn)不夠積極”。在一次已通過的群面復(fù)盤中，她提到，HR評(píng)價(jià)他們過于“學(xué)生思維”，“廣告崗位的目的在于幫老板掙錢/變現(xiàn)，可從付費(fèi)推廣、報(bào)價(jià)單、預(yù)算等角度出發(fā)服務(wù)維護(hù)客戶”。

　　小戴至今還保留著自己當(dāng)初找工作時(shí)做的統(tǒng)計(jì)表單，上面詳細(xì)記錄了自己投遞的企業(yè)名稱、是否通過筆試、是否通過面試等?！拔医o自己定的目標(biāo)是，向100家企業(yè)投遞簡(jiǎn)歷，然后等待面試?！?/p>

　　即便“廣撒網(wǎng)”，但通過了簡(jiǎn)歷篩選的企業(yè)崗位也只有30多個(gè)，進(jìn)入面試階段的就更少了，僅10余個(gè)。她告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，“每次線上面試都會(huì)錄音或錄像，我也會(huì)記錄下每個(gè)人針對(duì)面試官提問的不同回答，也會(huì)總結(jié)自己表現(xiàn)不好的地方，比如是太緊張了，還是沒有準(zhǔn)備好相關(guān)知識(shí)等，也會(huì)找到自己的優(yōu)勢(shì)，在下一次面試中將優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得更好”。

　　后來，她在面試中表現(xiàn)得最好的那一次，使得她得到了深圳一家科技公司的Offer。入職后，當(dāng)時(shí)的面試官告訴她，這一崗位有近100人競(jìng)聘，最后選擇她則是“因?yàn)閷I(yè)相關(guān)和自信地表達(dá)自己”。她說：“很多職場(chǎng)人也提到，其實(shí)面試也是為了測(cè)試你有沒有‘配得感’，測(cè)試你是不是覺得自己能夠干這個(gè)工作?！?/p>

　　選擇面試輔導(dǎo)不要盲目跟風(fēng)

　　剛畢業(yè)不久的林正，在社交平臺(tái)上為一些應(yīng)屆畢業(yè)生提供付費(fèi)面試輔導(dǎo)，只不過，他提供的僅是與自己所從事的崗位類似的面試輔導(dǎo)。

　　在他看來，企業(yè)面試的重點(diǎn)在于“要理解公司及其崗位對(duì)人才的具體需求”，明確需求后才能更好地讓自己進(jìn)行“適配”，“更有針對(duì)性地體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)或特點(diǎn)，從而去吸引面試官”。

　　“對(duì)于面試行動(dòng)力不夠或比較拖延的同學(xué)，參加面試輔導(dǎo)也是督促對(duì)面試的準(zhǔn)備，幫助他認(rèn)識(shí)到自己的不足，并進(jìn)行完善和改進(jìn)；對(duì)于缺少相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)的人，可以有針對(duì)性地補(bǔ)充崗位知識(shí)，也更有利于提升自信，從技巧上彌補(bǔ)能力的暫時(shí)不足。”不過，他也認(rèn)為，要不要選擇面試輔導(dǎo)，還是要根據(jù)個(gè)人視實(shí)際情況而定，不需要盲目跟風(fēng)。

　　林正說，不管是否進(jìn)行面試輔導(dǎo)，最終還是要靠求職者自己付出努力，“對(duì)企業(yè)的了解、技巧的積累等，最終還是要落實(shí)到自己本身進(jìn)行隨機(jī)應(yīng)變”。

　　北京一所高校招生就業(yè)處的老師談到，當(dāng)下的面試輔導(dǎo)市場(chǎng)良莠不齊，的確有一些畢業(yè)生通過輔導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了自己在面試交談中存在的問題，但也有同學(xué)并未達(dá)到預(yù)期效果，甚至被騙取了錢財(cái)。

　　“很多‘面霸’學(xué)生實(shí)際上都是每次面試比上一次更進(jìn)步一點(diǎn)兒，他們會(huì)很有心地記錄、整理、思考，不斷改善自己的表現(xiàn)?！痹谒磥?，如果能養(yǎng)成每次關(guān)鍵面試后復(fù)盤的好習(xí)慣，盡管可能還會(huì)失敗多次，但與第一次面試相比，就能發(fā)現(xiàn)自己正在不斷成長(zhǎng)。

　　他建議，面試復(fù)盤前，要找到自己失敗的原因，是專業(yè)能力的欠缺還是面試技巧的欠缺，“要復(fù)盤自己的具體回答，揣摩問題背后的意圖，也要復(fù)盤自己在面試現(xiàn)場(chǎng)的語(yǔ)言表達(dá)、溝通表現(xiàn)，甚至自己的外在體現(xiàn)，如是否全神貫注聽對(duì)方提問，穿著是否得體，是否自信等?！?/p>

　　BOSS直聘職位研究員單恭也提到，企業(yè)招人時(shí)主要看“NASKE”模型(即Nature、Ability、Skill、Knowledge和Experience，分別指人的天性，如聰明、正直；可以被訓(xùn)練的基礎(chǔ)能力，如聽說讀寫；崗位需要的技能；一個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)；工作經(jīng)驗(yàn))?！安煌髽I(yè)的風(fēng)格和做事邏輯不一樣，招人時(shí)看的側(cè)重點(diǎn)也不一樣。具體在面試前，要多方面了解這家公司的用人偏好和價(jià)值觀，提前預(yù)測(cè)并充分準(zhǔn)備，在溝通中有重點(diǎn)地體現(xiàn)自己上述5項(xiàng)能力中的某一項(xiàng)或者某幾項(xiàng)?！?/p>

　　他認(rèn)為，在大多數(shù)情況下，能決定求職者拿到Offer的有過往經(jīng)歷的匹配程度、專業(yè)能力、個(gè)人素質(zhì)等因素，最后才是面試技巧，也就是面試輔導(dǎo)老師經(jīng)常教的內(nèi)容。“如果你的目標(biāo)是拿到Offer，應(yīng)該在‘選擇合適的崗位’上投入80%的精力，通過這個(gè)杠桿去撬動(dòng)事半功倍，在認(rèn)識(shí)到面試輔導(dǎo)不起決定性作用的前提下，可以謹(jǐn)慎選擇付費(fèi)找面試輔導(dǎo)?！?/p>

　　單恭建議，要有防騙意識(shí)，切忌急功近利，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方打著“包過”的旗號(hào)，承諾必拿到Offer或者有大廠內(nèi)部消息的不要輕信；也不要盲目追求“最好的”或“最貴的”，要結(jié)合自身實(shí)際，選擇最符合當(dāng)下需求的。

　　他特別提醒說，求職論壇、社交網(wǎng)絡(luò)上有很多面試準(zhǔn)備的信息，還有很多“面試答案”，“有些同學(xué)容易陷進(jìn)去，收集一大堆資料背答案，越背越緊張，心理學(xué)上叫‘目的性顫抖’，你越是對(duì)準(zhǔn)針眼，手越會(huì)抖動(dòng)，你越不在意反而越容易對(duì)準(zhǔn)。要充分準(zhǔn)備，拒絕過度焦慮”。

　　(應(yīng)受訪者要求，李琳、陸元、陳榮、沿哲、林正為化名)

　　中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 孟佩佩 實(shí)習(xí)生 賈亞欣 王璟瑄