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國鐵集團(tuán):10月1日至4日余票充足 未授權(quán)任何第三方平臺售票

發(fā)布時間:2023-09-25 09:14:00來源: 央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京9月20日消息(記者王晶)記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉,今日(20日),鐵路部門開始發(fā)售10月4日火車票,各個方向余票充足。9月21日將出售10月5日車票,預(yù)計出現(xiàn)返程售票高峰。9月28日至30日部分方向仍有余票;10月1日至4日、9月27日及其以前預(yù)售期內(nèi)的車票,各個方向余票充足。9月13日至19日,鐵路部門已發(fā)售火車票1.3億張。

  國鐵集團(tuán)客運部負(fù)責(zé)人提示,今年假期時間長,給旅客行程調(diào)整、錯峰出行提供了更多選擇空間。旅客朋友如果沒有買到出行高峰時段的車票,可以選擇購買10月1日左右時間出發(fā)、10月4日左右時間返程的車票,這些非高峰時段各方向余票相對充足。在假期高峰時段有剛性出行需求的旅客,如果沒有買到車票,可選擇候補(bǔ)購票、中轉(zhuǎn)換乘等方式購票。

  針對近日網(wǎng)民關(guān)注的票價優(yōu)惠政策問題,該負(fù)責(zé)人介紹,目前,按照《鐵路旅客運輸規(guī)程》相關(guān)規(guī)定,鐵路部門仍然實行面向兒童、學(xué)生、殘疾軍人、傷殘人民警察、消防救援隊伍殘疾人員等五類人員的票價優(yōu)惠政策。

  針對一些第三方平臺宣稱“提供‘低速’‘高速’‘光速’等不同價格的搶票加速包,用戶購買加速包可以優(yōu)先購票,購買價格高加速包的用戶可以排在價格低加速包的用戶前面”,該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),任何用戶沒有優(yōu)先購票權(quán),在第三方平臺購買的任何價格的加速包,都無法實現(xiàn)優(yōu)先購票。一直以來,鐵路部門堅持公平公正原則,采取技術(shù)手段等方式全力維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益和正常售票秩序,通過對12306系統(tǒng)實時監(jiān)測和大數(shù)據(jù)分析,一旦發(fā)現(xiàn)購票行為異常的用戶,將對其采取限流措施。當(dāng)有人退票等原因產(chǎn)生新的票額時,鐵路12306系統(tǒng)優(yōu)先滿足候補(bǔ)購票訂單,按照旅客提交訂單的先后順序進(jìn)行兌現(xiàn),不收取任何附加費用。

  鐵路部門提示,旅客朋友要想提高購票成功率,可提前查詢車票始發(fā)站起售時間,第一時間購票,如果沒有買到,及時提交候補(bǔ)購票訂單;務(wù)必在鐵路官方售票渠道購票,不要相信第三方平臺的宣傳,以免帶來經(jīng)濟(jì)損失和個人信息安全風(fēng)險。

(責(zé)編:郭爽)

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