今天(12月5日）是第37個(gè)國際志愿者日，《北京市養(yǎng)老志愿服務(wù)工作指引》發(fā)布，全流程梳理了養(yǎng)老志愿團(tuán)隊(duì)組建、崗位設(shè)置、志愿者招募、注冊、培訓(xùn)、志愿服務(wù)開展、記錄、服務(wù)評價(jià)、服務(wù)保障和激勵(lì)等環(huán)節(jié)，破解“做什么”“怎么做”“誰來做”的難題，為全市養(yǎng)老志愿服務(wù)的規(guī)范開展提供了實(shí)踐參考。

　　今年12月5日第37個(gè)國際志愿者日，北京市委社會工委市民政局會同首都精神文明辦、北京團(tuán)市委、北京市志聯(lián)今天通過線上直播形式開展“新時(shí)代 新征程 心志愿”——2022年12.5國際志愿者日主題宣傳活動。

　　活動上，《工作指引》發(fā)布。該指引由養(yǎng)老志愿服務(wù)指引和典型案例兩部分組成。前一部分注重實(shí)操性，全流程梳理了養(yǎng)老志愿團(tuán)隊(duì)組建、崗位設(shè)置、志愿者招募、注冊、培訓(xùn)、志愿服務(wù)開展、記錄、服務(wù)評價(jià)、服務(wù)保障和激勵(lì)等環(huán)節(jié)；案例部分收錄了“防疫助老”“黨員助老”“科技助老”“農(nóng)村養(yǎng)老”等七個(gè)典型案例，有助于志愿者、志愿服務(wù)組織了解養(yǎng)老志愿服務(wù)的特點(diǎn)與難點(diǎn)，破解“做什么”“怎么做”“誰來做”的難題，為全市養(yǎng)老志愿服務(wù)的規(guī)范開展提供了實(shí)踐參考。

　　《工作指引》指出，養(yǎng)老志愿服務(wù)內(nèi)容是以老年人需求為導(dǎo)向的志愿服務(wù)目標(biāo)導(dǎo)向決定服務(wù)內(nèi)容。養(yǎng)老志愿服務(wù)過程中，志愿者要對老年人需求進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果，提供志愿服務(wù)。中老年、青少年等不同年齡階段的社會力量均可參與養(yǎng)老志愿服務(wù)工作。其中，由于低齡老人身體相對健康，有更多空閑時(shí)間與精力，且老年人之間代溝較少，與被照顧老人易產(chǎn)生精神共鳴，成為養(yǎng)老志愿服務(wù)開展的重要力量。

　　《工作指引》提到，養(yǎng)老志愿服務(wù)與奧運(yùn)會、世博會等重大活動志愿服務(wù)不同，大型活動志愿服務(wù)僅在活動開展期間進(jìn)行服務(wù)，而養(yǎng)老志愿服務(wù)的對象長時(shí)間居住在社區(qū)中，其需求相對固定，需要提供的是長期、穩(wěn)定的志愿服務(wù)，以提升老年人的安全感。

　　《工作指引》指出，普通養(yǎng)老志愿服務(wù)崗位主要分為電話探訪、入戶探訪、生活照顧、家政服務(wù)、扶助出行、餐食配送、陪伴慰藉、文化娛樂、科技助老、常態(tài)化疫情防控等類型；專業(yè)養(yǎng)老志愿服務(wù)崗位主要分為醫(yī)療咨詢、理療康復(fù)、護(hù)理指導(dǎo)、心理咨詢、法律咨詢、教育培訓(xùn)、金融咨詢、應(yīng)急救援、社會工作等類型。

　　其中，《工作指引》特別對疫情防控情況下養(yǎng)老志愿服務(wù)崗位的設(shè)置和典型案例進(jìn)行了介紹，指導(dǎo)志愿者、志愿服務(wù)組織在常態(tài)化疫情防控中，圍繞核酸檢測、物資配送、信息對接等老年人需要的內(nèi)容，開展志愿服務(wù)活動。

　　北京市委社會工委市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《北京市養(yǎng)老志愿服務(wù)工作指引》正式對外發(fā)布，將廣泛應(yīng)用于北京市養(yǎng)老志愿服務(wù)活動的開展，切實(shí)推進(jìn)為老志愿服務(wù)體系的規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè)。

　　此外，負(fù)責(zé)人表示，自2021年起，北京市委社會工委市民政局在全市開展了“銀齡伙伴”為老志愿服務(wù)關(guān)愛行動(以下簡稱“銀齡伙伴”)，廣泛動員志愿者和志愿服務(wù)組織加入“銀齡伙伴”行列，以關(guān)愛社區(qū)高齡獨(dú)居、失能、失智等需要幫助的老年人為主要對象，開展志愿服務(wù)活動。為加強(qiáng)對活動的激勵(lì)和支持，今年，北京市委社會工委市民政局會同北京市慈善協(xié)會開展了“銀齡伙伴”為老志愿服務(wù)項(xiàng)目征集，對具有示范性和創(chuàng)新性的項(xiàng)目給予資助和扶持。

　　項(xiàng)目征集活動于今年10月14日啟動，至11月11日結(jié)束，在全市征集到各類養(yǎng)老志愿服務(wù)項(xiàng)目共87個(gè)，經(jīng)過項(xiàng)目初篩、專家終評、線上投票等環(huán)節(jié)，“低齡助高齡志愿小幫老”等14個(gè)優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目脫穎而出，被選定為2022年“銀齡伙伴”為老志愿服務(wù)關(guān)愛行動資助項(xiàng)目。

　　負(fù)責(zé)人表示，下一步，將繼續(xù)深化“銀齡伙伴”為老志愿服務(wù)關(guān)愛行動，培育支持更多志愿服務(wù)組織加入“銀齡伙伴”行列，打造特色鮮明、效果明顯的養(yǎng)老志愿服務(wù)品牌，推動養(yǎng)老志愿服務(wù)常態(tài)化、規(guī)范化發(fā)展。