北京市住建委等五部門(mén)近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)城鎮(zhèn)國(guó)有土地上依法建造住宅樓內(nèi)下水管道堵塞維修工作的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》）。據(jù)悉，為推動(dòng)解決城鎮(zhèn)住宅樓內(nèi)下水管道堵塞這一重點(diǎn)民生訴求，各區(qū)政府應(yīng)將樓內(nèi)下水管道堵塞維修納入社區(qū)治理體系，實(shí)現(xiàn)樓內(nèi)下水管道專項(xiàng)維修資金使用順暢、應(yīng)急維修快速有效。

　　城鎮(zhèn)住宅樓內(nèi)下水管道堵塞問(wèn)題是市民通過(guò)12345熱線反映的常見(jiàn)訴求。造成樓內(nèi)下水管道堵塞有多方責(zé)任，為了使維修工作中的各方各盡其責(zé),《意見(jiàn)》首先明確了建設(shè)單位、業(yè)主等各方的職責(zé)。其中顯示，在質(zhì)量保修期內(nèi)的住宅樓，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照與業(yè)主簽訂的住宅工程質(zhì)量保證書(shū)中承諾的質(zhì)量保修范圍、保修期限等承擔(dān)保修責(zé)任。專業(yè)排水企業(yè)需要依據(jù)國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)專業(yè)排水管線維修責(zé)任。

　　與此同時(shí)，業(yè)主、使用人和物業(yè)管理人需要承擔(dān)下水管道合理使用和檢查維護(hù)的責(zé)任。對(duì)于業(yè)主和使用人而言，應(yīng)當(dāng)合理使用房屋建筑，不得故意損壞下水管道，不得向下水管道投放雜物。對(duì)于管理人而言，應(yīng)切實(shí)履行相應(yīng)的下水管道檢查維護(hù)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)危及下水管道使用安全的問(wèn)題時(shí)，有權(quán)進(jìn)行制止。

　　《意見(jiàn)》提出，業(yè)主、管理人應(yīng)結(jié)合樓內(nèi)下水管道使用實(shí)際，建立樓內(nèi)下水管道專項(xiàng)維修機(jī)制。如果在日常檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)根據(jù)下水主管道老化程度和管道堵塞情況，采取高壓沖洗法等進(jìn)行定期維修。

　　同時(shí)，管理人應(yīng)當(dāng)公示樓內(nèi)下水管道維修項(xiàng)目及費(fèi)用清單，公布24小時(shí)報(bào)修電話并確保暢通，隨時(shí)接待下水管道堵塞報(bào)修或投訴，不得以非物業(yè)管理事項(xiàng)為由不予接待。

　　為了更好地督促業(yè)主、使用人、管理人、專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)各方責(zé)任，《意見(jiàn)》提出各區(qū)政府應(yīng)將樓內(nèi)下水管道堵塞維修納入社區(qū)治理體系。由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）督促并會(huì)同社區(qū)居委會(huì)調(diào)節(jié)樓內(nèi)下水管道堵塞維修過(guò)程中業(yè)主或使用人之間的矛盾糾紛，從而實(shí)現(xiàn)樓內(nèi)下水管道使用合理、檢查到位、維修計(jì)劃明確、日常報(bào)修響應(yīng)及時(shí)、專項(xiàng)維修資金使用順暢、應(yīng)急維修快速有效。