孩子在家上網(wǎng)課，大人居家辦公，從鄰居家傳來的裝修噪音卻讓人煩躁不安。近日，多名來自東城、西城、通州、昌平等地的居民向本報反映，刺耳的電鉆聲、砸墻聲令居家生活難以忍受，大家紛紛向物業(yè)及屬地投訴。然而裝修方卻表示，自己防疫手續(xù)齊全而且也著急入住，沒理由停工。在疫情防控的關(guān)鍵時期，裝修帶來的矛盾能否化解？記者進行了探訪。

　　居家方

　　電鉆聲吵得頭疼 上網(wǎng)課得打游擊

　　剛想出解題思路，卻被突如其來的電鉆聲打斷；上網(wǎng)課時老師講解知識點，音量放到最大都聽不清……家住西城區(qū)三里河一區(qū)二號院的劉女士最近非常著急，眼看孩子下個月就要中考，現(xiàn)在正是最后的備考沖刺階段，可按照疫情防控要求，學校停課，孩子每天在家上課，樓上傳來的裝修噪音讓孩子的學習效率大打折扣。“投訴了很多次，就是解決不了，孩子上課跟打游擊似的，哪個屋子聲音稍微小一點就去哪屋，一節(jié)課得換兩次地方！”

　　家住東城區(qū)和平里五區(qū)的張女士面臨同樣的苦惱。5月9日，記者來到和平里五區(qū)，剛到小區(qū)門口就聽到了刺耳的電鉆聲，劉女士所住的居民樓外堆放著大量建筑垃圾。劉女士告訴記者，該居民樓有10個單元，“五一”假期結(jié)束后，好幾家都恢復了裝修?！巴粯情T內(nèi)砸墻、打眼的聲音震耳欲聾，隔壁樓門的電鉆聲也能聽得一清二楚，簡直像開直播一樣?！眲⑴勘г拐f：“兩個孩子都在家上網(wǎng)課，我們夫妻兩個居家辦公，房子一共只有五六十平方米，電鉆聲往腦袋里鉆，吵得頭疼，躲都沒處躲，開會、上網(wǎng)課根本聽不見?！?/p>

　　“剛才的題你也會，為什么不開麥回答呢？”“五一”假期結(jié)束后，家住通州的陳女士開始居家辦公，她發(fā)現(xiàn)在一旁上網(wǎng)課的孩子很少打開語音回答問題，原來孩子是怕打開語音后，叮叮當當?shù)难b修噪音會影響到其他同學?！耙淮吸c名時，電鉆聲突然傳來，把其他同學嚇了一跳。從那以后，孩子就很少開語音了?！边@讓陳女士又心疼又著急。

　　近日，本報陸續(xù)接到西城、東城、昌平、通州等地多名居民的來電和留言，反映的都是家庭裝修噪音擾民的問題。5月3日，市教委宣布“五一”假期結(jié)束后全市中小學、幼兒園、中等職業(yè)學校暫停到校上課一周，5月9日的疫情防控新聞發(fā)布會上則明確以上學校繼續(xù)組織線上教學。在孩子們都轉(zhuǎn)入網(wǎng)課階段時，裝修卻沒有按下暫停鍵。

　　此外，不少居家辦公的上班族同樣受到了裝修噪音的影響。家住昌平區(qū)頂秀青溪小區(qū)的陳先生和西城區(qū)什坊街二號院的王女士因工作單位在朝陽區(qū)，響應號召開始居家辦公，可房間被砸墻聲、電鉆聲包裹著，令他們心煩不已。居民普遍表示：不少人居家上課上班期間，產(chǎn)生噪音的家庭裝修能緩緩嗎？

　　裝修方

　　交房租又還房貸 工期不能一直拖

　　一邊是居家辦公學習的業(yè)主深感困擾，另一邊，正在裝修的業(yè)主也很委屈。一名裝修業(yè)主反映，“五一”前他家中裝修剛剛開工就被要求停工，如今終于盼到復工了，卻又頻頻遭到投訴?！拔覉髠淞耍沧龊怂崃?，什么手續(xù)都備齊了，憑什么不讓施工？”

　　另一名裝修業(yè)主則表示，由于房子裝修，他只能暫時租房居住，一邊交著房租，一邊還要還房貸，壓力不小。“如果有特殊情況可以暫停裝修，但不能因為學生上網(wǎng)課一直讓我停工，租房和房貸加在一起成本太高，真要停工，誰來彌補我的損失？”

　　還有的業(yè)主正在裝修自己的婚房，原本訂好了時間就等著裝修完成能夠如期入住，受疫情影響耽誤了工期已經(jīng)令他十分著急，所以現(xiàn)在馬不停蹄地趕工期。

　　記者采訪了一位裝修行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士。他介紹，只要裝修，就必然會產(chǎn)生噪音，只是噪音的程度有大有小。那么，在居家與裝修沖突的情況下，裝修方是否能先挑噪音小的施工？他表示，裝修過程有幾大工序：前期拆除、改水電、瓦工入場貼磚砌墻、木工進行吊頂?shù)炔僮?、油工涂漆刷墻等?！扒捌诓鸪窃胍糇畲蟮?，涂漆刷墻等工序噪音較小，雖然有些工序可以穿插進行，但前期拆除工作是后續(xù)所有工序的基礎，這一順序不能改變?！彼硎?，一般在工期沒有延誤的情況下，前期拆除工作需要一兩個星期，后續(xù)裝修產(chǎn)生的噪音會小很多。

　　管理方

　　加強協(xié)調(diào)溝通 力爭減少噪音

　　一邊是符合條件正常裝修，一邊是居家辦公學習，面對這一矛盾，社區(qū)工作人員顯得十分無奈。德勝街道黃寺大街西社區(qū)的一位工作人員表示，最近幾天屬地已經(jīng)接到不少反映噪音擾民的投訴電話?！拔覀兘拥搅岁P(guān)于散裝散建工程施工管理的通知，按照市住建委目前的要求，‘五一’假期后，在國家規(guī)定允許裝修的時間段內(nèi)，散裝散建工程只要按照要求做好疫情防控措施，即可恢復施工。也就是說，只要向社區(qū)報備，并且物業(yè)每天檢查其健康寶、行程碼和核酸證明，施工方就可以入戶裝修，我們沒有理由叫停，但我們已經(jīng)通知施工方盡量減小噪音，不要影響孩子們上網(wǎng)課?！?/p>

　　什坊街二號院物業(yè)工作人員表示，會與裝修業(yè)主加強溝通，督促施工方盡量錯開孩子上網(wǎng)課的時間，減少工程噪音?！昂⒆拥谝宦?，馬上要高考、中考了，現(xiàn)在是關(guān)鍵時期，鉆、砸等工序等下課再搞?！?/p>

　　頂秀青溪小區(qū)物業(yè)工作人員也給出了幾乎相同的回復。此外，該工作人員還表示，物業(yè)有閑置的辦公室和WiFi，如果業(yè)主遇到實在無法避開噪音、工作學習又很緊急的情況，可以到物業(yè)辦公室來辦公和學習。（本文所提業(yè)主均為化名）

　　專家解讀

　　各退一步才能共克時艱

　　來自社科界別的市政協(xié)委員、北京易行律師事務所律師劉凝表示，疫情確實打亂了我們的生活，原本很多可以有序進行的生產(chǎn)生活都受到了疫情的影響。從家庭裝修的角度來講，只要是符合法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約，并且施工方滿足當前防疫的要求，是可以正常裝修的?！瓣P(guān)于家庭裝修的時間我國有明確規(guī)定，法定休息日、節(jié)假日禁止裝修，這樣的規(guī)定正是為了確保居民生活的安寧。然而，這波疫情來勢洶洶，實際上把很多人的每一天都變成了‘節(jié)假日’，也就是說，大家原本外出的時間都變成居家了，這時候，就需要大家相互理解和體諒。”

　　劉凝表示，作為裝修方，裝修過程中要考慮到周邊鄰居都在居家的情況，盡量把噪音較大的施工放到不影響他人休息、上課、工作的時段，居家的業(yè)主也要理解裝修方的困難，有些施工噪音確實無法避免，雙方就需要加強溝通?！把b修方將自己的施工程序告訴大家，取得大家的理解，并且可以與鄰居共同商量一個合適的時間段，把噪音較大的施工放到這個時間段來，此時鄰居可以到小區(qū)里遛個彎兒、散散心。這樣裝修方能保證施工進展，鄰居也不會全天都處于噪音包圍之中。有條件的社區(qū)、物業(yè)也可以為居民提供一些便利，如提供閑置的活動室或辦公室等等?！?/p>

　　劉凝認為，要求學校線上教學的政策與允許家庭裝修復工的政策看似矛盾，實際上則是疫情防控這一特殊時期的合理選擇?！熬腿缤F(xiàn)在希望大家都能‘不動’，但地鐵公交還要運營，商場超市還要營業(yè)。上網(wǎng)課是為了疫情下保證孩子們的安全，允許裝修也是為了保障裝修業(yè)主的生活以及裝修行業(yè)的運轉(zhuǎn)?！眲⒛f，疫情當前沒有人是旁觀者，疫情擠壓了每個人、每個行業(yè)的空間，只有大家在權(quán)利上都往后退一步，這個已經(jīng)變小的空間才能容納更多的人，大家才能攜手共克時艱。