央廣網(wǎng)北京3月16日消息（總臺(tái)央廣記者管昕）豆瓣網(wǎng)創(chuàng)立于2005年，提供關(guān)于書(shū)籍、電影、音樂(lè)等作品的信息，會(huì)影響很多人追劇、買(mǎi)票的選擇。然而，就是這樣一家?guī)в小拔乃囆∏逍隆憋L(fēng)格的網(wǎng)站，卻屢次被罰款、約談。

　　3月15日下午，國(guó)家網(wǎng)信辦通報(bào)稱，針對(duì)當(dāng)前豆瓣網(wǎng)存在的嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)亂象，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室派出工作督導(dǎo)組，進(jìn)駐豆瓣網(wǎng)督促整改。

　　隨后，有媒體報(bào)道稱，豆瓣App在部分應(yīng)用商店已被下架，對(duì)此，豆瓣方面回應(yīng)媒體稱，督導(dǎo)組進(jìn)駐豆瓣，跟應(yīng)用商店下架沒(méi)有關(guān)系。近一年來(lái)，豆瓣頻繁因?yàn)椤包c(diǎn)名”“下架”與“被罰”等問(wèn)題引發(fā)大眾關(guān)注。業(yè)內(nèi)專家如何看待網(wǎng)信辦工作督導(dǎo)組的進(jìn)駐？

　　姜先生是豆瓣的資深用戶，最近幾年豆瓣屢次被約談，被處罰，在他看來(lái)，這已是見(jiàn)怪不怪的事情。

　　"這兩年一直有包括罰款、下架、整改（的消息），眼看著它一次一次整改，變成了現(xiàn)在這樣。我覺(jué)得最明顯的一個(gè)變化，可能是它的用戶在流失，體驗(yàn)會(huì)變差一點(diǎn)。"姜先生說(shuō)。

　　姜先生告訴記者，他時(shí)常到豆瓣網(wǎng)上去看影評(píng)、書(shū)評(píng)，搜索自己喜愛(ài)的音樂(lè)，找尋志同道合的朋友，組建小組一起討論大家感興趣的話題。這幾年豆瓣網(wǎng)的內(nèi)容把關(guān)和聚合，不再像以往那樣精致。

　　資深豆瓣用戶牛先生也對(duì)此深有同感。他說(shuō)：“現(xiàn)在營(yíng)銷內(nèi)容比較多，以前文化氣息比較濃，大家都在討論這個(gè)書(shū)怎么樣，討論這個(gè)電影怎么樣，現(xiàn)在什么社會(huì)話題都會(huì)討論，反正那些話題我一般都不怎么看，討論沒(méi)什么深度，很多口水的東西?！?/p>

　　豆瓣上一次被國(guó)家網(wǎng)信辦通報(bào)是在2021年12月1日。

　　當(dāng)時(shí)，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)人約談豆瓣網(wǎng)主要負(fù)責(zé)人、總編輯，針對(duì)豆瓣網(wǎng)及其賬號(hào)屢次出現(xiàn)法律、法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔?，情?jié)嚴(yán)重，責(zé)令其立即整改，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。北京市網(wǎng)信辦對(duì)其依法作出罰款150萬(wàn)元的行政處罰。

　　2021年1月至11月，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，對(duì)豆瓣網(wǎng)實(shí)施20次處置處罰，多次予以頂格50萬(wàn)元罰款，共累計(jì)罰款900萬(wàn)元。

　　中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍說(shuō)：“不同的部門(mén)處罰過(guò)好幾次，主要包括幾個(gè)方面，一個(gè)是個(gè)人信息安全的問(wèn)題被工信部處罰過(guò)，還有主要是關(guān)于內(nèi)容安全，特別是對(duì)‘飯圈’的治理沒(méi)有到位，里面經(jīng)常出現(xiàn)一些專門(mén)的小組在‘飯圈’里面引著粉絲互相謾罵，包括像拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊都有?！?/p>

　　記者注意到，在某網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)上，有豆瓣用戶投訴其存在縱容網(wǎng)絡(luò)暴力、泄漏用戶個(gè)人信息等問(wèn)題。

　　根據(jù)此前通報(bào)，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行主體責(zé)任，健全信息發(fā)布審核、公共信息巡查、應(yīng)急處置等信息安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)其用戶發(fā)布信息的管理，不得為違法違規(guī)信息提供傳播平臺(tái)。

　　更讓一些網(wǎng)友無(wú)法容忍的是，豆瓣網(wǎng)的影視作品評(píng)價(jià)并不客觀。

　　朱巍說(shuō)：“豆瓣是對(duì)一些電影、對(duì)一些文藝作品有一個(gè)評(píng)分，現(xiàn)在這個(gè)評(píng)分被曝出來(lái)是可以花錢(qián)買(mǎi)的，也就是說(shuō)它把文藝評(píng)論引入了不當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)，但是受眾卻不知道這里面有一些評(píng)論是花錢(qián)買(mǎi)的，所以這里可能還涉及到一個(gè)文藝評(píng)論和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題?！?/p>

　　2021年12月9日，工信部曾發(fā)布通報(bào)，對(duì)106款未完成整改，仍存在超范圍、高頻次索取權(quán)限，非服務(wù)場(chǎng)景所必需收集用戶個(gè)人信息，欺騙誤導(dǎo)用戶下載等違規(guī)行為的App進(jìn)行下架。其中，豆瓣App相關(guān)版本超范圍收集個(gè)人信息被下架。

　　就此前被下架后的整改進(jìn)展，豆瓣表示，目前仍在整改，等待上架中。而對(duì)于督導(dǎo)組進(jìn)駐豆瓣網(wǎng)一事，記者15日晚聯(lián)系豆瓣相關(guān)人員，對(duì)方表示，督導(dǎo)組進(jìn)駐與下架無(wú)關(guān)，此外暫時(shí)無(wú)法給出更多回應(yīng)。

　　朱巍認(rèn)為，對(duì)豆瓣的專項(xiàng)整治，首先要保障內(nèi)容安全，對(duì)個(gè)人的信息，在內(nèi)部制度和技術(shù)上，都要整治到位。尤其對(duì)“飯圈”的治理，要強(qiáng)調(diào)平臺(tái)的主體責(zé)任，從源頭解決問(wèn)題。

　　“豆瓣作為平臺(tái)的管理者，對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)不僅在制度上，在技術(shù)上也要落實(shí)到位。特別是‘飯圈’文化，在豆瓣一些所謂的群組里，一些粉絲群體互相攻擊，引出來(lái)很多問(wèn)題，包括傳播謠言、人身攻擊，甚至組織網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索在里面都有。所以下一步可能要把主體責(zé)任夯實(shí)，把出現(xiàn)的問(wèn)題在源頭進(jìn)行解決。平臺(tái)不能僅僅提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，更要承擔(dān)起平臺(tái)的主體責(zé)任?！敝煳≌f(shuō)。