記者16日從北京西站獲悉，春運期間北京西站預(yù)計發(fā)送旅客300萬人，日均7.5萬人，高峰日為1月29日(臘月二十七)。

　　春運期間北京西站預(yù)計發(fā)送旅客300萬人

　　2022年春運期限為1月17日至2月25日，共計40天。

　　春運期間北京西站預(yù)計發(fā)送旅客300萬人，日均7.5萬人，高峰日為1月29日，預(yù)計發(fā)送旅客18.5萬人。旅客目的地主要為成都、鄭州、長沙、武漢、太原、石家莊、阜陽、清河城、衡水等地。

　　其中，節(jié)前15天主要以務(wù)工返鄉(xiāng)、探親客流為主，節(jié)后25天主要以短途探親、務(wù)工返崗、學(xué)生客流為主。

　　今年春運期間，北京西站旅客列車以圖定車為主，臨客以備為主，并根據(jù)客流需求隨時保證臨客加開。

　　北京西站將對紅碼和黃碼旅客勸返

　　北京西站方面將嚴(yán)格落實疫情防控制度。嚴(yán)格落實進(jìn)出站旅客測溫制度，做好測溫工作。同時在進(jìn)站口對乘車旅客進(jìn)行北京健康寶健康碼查驗，綠碼通行，紅碼和黃碼勸返。

　　為避免長時間處于人員密集區(qū)域，不用過早到車站候車，提前一小時到站即可。北京西站所有進(jìn)站旅客實行100%健康碼查驗，請旅客提前準(zhǔn)備好北京健康寶并確保健康碼無異常。

　　值得注意的是，北京西站在進(jìn)站區(qū)域新增設(shè)5臺健康碼查驗機，通過人臉識別、刷身份證即可快速查驗本人健康信息，協(xié)助沒有智能手機的旅客查驗健康碼。

　　春運期間，北京西站還加強車站空調(diào)通風(fēng)設(shè)施檢查、維修和消毒，保持候車室內(nèi)空氣清新。加強站內(nèi)的保潔消毒，對候車區(qū)域每2小時進(jìn)行一次全面消毒，并新增“智能霧化消毒機器人”，強化主通道消毒。

　　北京西站還加大防疫廣播宣傳頻次，在候車區(qū)域設(shè)立防疫提示標(biāo)識，增派人員現(xiàn)場巡視，引導(dǎo)旅客在進(jìn)站候車過程中佩戴好口罩，保持安全間距。

　　新增免費口罩機，供旅客應(yīng)急使用

　　北京西站方面表示，在南北二樓大廳12306服務(wù)臺、取票處、衛(wèi)生間等向旅客提供免洗消毒液。

　　在原有候車區(qū)域基礎(chǔ)上，售票廳內(nèi)又新增兩臺免費口罩領(lǐng)取機，購票、候車旅客通過掃描領(lǐng)取機上的二維碼就可以免費領(lǐng)到一枚獨立包裝的一次性口罩，為口罩破損或丟失的旅客提供應(yīng)急幫助。如果是不會操作手機的老人或是攜帶兒童的旅客，可以向服務(wù)臺需求幫助。

　　針對老年人不會使用智能手機網(wǎng)絡(luò)購票等情況，北京西站在售票廳開設(shè)無障礙敬老“慢”窗口，為老年人提供購票、咨詢、12306網(wǎng)站注冊等服務(wù)。

　　另外，還有一些變化，站內(nèi)直梯裝有無接觸智能語音呼梯系統(tǒng)，旅客不需要接觸電梯就可以通過手勢和語音控制電梯運行；原設(shè)置在出站通道內(nèi)的失物招領(lǐng)處移至站外，極大的方便了旅客領(lǐng)取遺失物品。

　　使用二代身份證購買電子客票的旅客，可持身份證直接在進(jìn)站口刷證件進(jìn)站乘車。電子客票報銷憑證和退票費報銷憑證，領(lǐng)取期限由原來的30天調(diào)整為180天(含當(dāng)日)，今后旅客領(lǐng)取報銷憑證的時間更寬泛。 (記者 吳濤)