在山東威海市，客運站高峰時期每天進站網(wǎng)約車數(shù)量達8000余輛次，乘坐網(wǎng)約車的旅客超過2萬人次。今年以來，他們首創(chuàng)利用數(shù)字技術(shù)打造網(wǎng)約車分流平臺，解決網(wǎng)約車換乘慢、停車場擁堵、秩序混亂、安全隱患多發(fā)、旅客出行體驗差等一系列突出問題。

　　城市管理不僅有速度而且更應(yīng)該有溫度，如何更好地運用云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，利用實時全量的城市數(shù)據(jù)，讓服務(wù)更精細(xì)？

　　山東省大數(shù)據(jù)局組織開展新型智慧城市建設(shè)“問需于民”活動，收集各類意見建議超過300萬份。針對群眾反映的突出問題，整理形成市縣1300余項重點需求清單，研究百姓急愁難盼問題，推出務(wù)實管用的解決方案。

　　教育服務(wù)方面，整合各區(qū)縣分散建設(shè)的義務(wù)教育入學(xué)系統(tǒng)，實現(xiàn)16市117區(qū)縣的義務(wù)教育招生報名服務(wù)聚合，年惠及家庭200萬戶以上。

　　醫(yī)療服務(wù)方面，完善省“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”惠民便民平臺，建立省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院統(tǒng)一入口，上線168家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。加快推進醫(yī)保電子憑證全流程應(yīng)用，醫(yī)保電子憑證激活率達到95.59%，居全國前列。

　　社保服務(wù)方面，為全省參保人提供全省社保通查和跨市通辦線上服務(wù)，實現(xiàn)社保待遇發(fā)放“社銀直連”全覆蓋。

　　文旅服務(wù)方面，山東省內(nèi)57家重點景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)完成整合，實現(xiàn)門票統(tǒng)一預(yù)定和驗證。

　　安防服務(wù)方面，全省共建成智慧安防小區(qū)3.25萬余個、聯(lián)網(wǎng)小區(qū)3.18萬個、建設(shè)技防村5.89萬個，技防村主要道路、公共場所、重點區(qū)域和重點部位前端感知設(shè)備覆蓋率達100%。

　　在“萬物皆可數(shù)字化”的時代，山東各地的城市管理正實現(xiàn)從“數(shù)字管理”到“智慧治理”的蝶變升級，一座座品質(zhì)城市的幸福圖景由此繪就。如今，山東正以新型智慧城市建設(shè)為抓手，統(tǒng)領(lǐng)數(shù)字政府，支撐數(shù)字經(jīng)濟，助力數(shù)字社會，加快構(gòu)建以人為本、需求引領(lǐng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動、特色發(fā)展的新型智慧城市建設(shè)體系。