“球球”是一只兩歲半的銀漸層寵物貓，上周開(kāi)始出現(xiàn)頻繁咳嗽的癥狀。90后主人徐健剛開(kāi)始沒(méi)在意，沒(méi)想到小貓一個(gè)星期后仍咳嗽不止，頻率甚至更高了。這讓徐健緊張起來(lái)，因?yàn)檫@“像極了網(wǎng)上說(shuō)的哮喘”。于是他帶著“球球”到了北京朝陽(yáng)區(qū)的一家寵物醫(yī)院，在寵物醫(yī)生和護(hù)士的建議下，徐健決定給“球球”做個(gè)檢查，包括貓呼吸道病毒PCR檢測(cè)、血常規(guī)檢測(cè)、心臟彩超，又拍了兩張X光。

　　一通檢查下來(lái)，徐健花費(fèi)3000多元。醫(yī)生表示，“目前沒(méi)有看出來(lái)任何問(wèn)題，哮喘的可能性較大；如果持續(xù)惡化，則終生需用激素來(lái)介入治療，費(fèi)用可能上萬(wàn)元?！?/p>

　　“同事們知道后，都說(shuō)我瘋了。因?yàn)槲医o自己看病都沒(méi)花過(guò)這么多錢?！毙旖≌f(shuō)，這個(gè)價(jià)格雖然令他心疼，“但為了球球?qū)?lái)少生病，我還是咬牙付了錢”。

　　高額檢查費(fèi)和治療費(fèi)常常讓寵物主人不堪重負(fù)

　　在寵物醫(yī)療市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，過(guò)度檢查、小病大治等不良現(xiàn)象不時(shí)出現(xiàn)。

　　從事設(shè)計(jì)行業(yè)的周蕾，前不久帶貓咪去醫(yī)院看感冒，沒(méi)想到開(kāi)了近1000元的藥?！拔耶?dāng)時(shí)很擔(dān)心小貓，醫(yī)生讓繳費(fèi)我就交了，回來(lái)一看清單，感冒藥150元，消炎藥100元，耳部消炎藥200元，驗(yàn)血150元，還有一盒300多元的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑。”

　　正在寵物醫(yī)院帶寵物看病的劉宇也告訴記者，為自己小貓治療貓傳腹，10天花掉了1萬(wàn)多元。

　　寵物看病貴也導(dǎo)致了一些剛參加工作或仍在讀書的寵物主人無(wú)奈遺棄愛(ài)寵。“我剛畢業(yè)時(shí)攢錢買了一只貓，沒(méi)想到得了貓瘟，醫(yī)生說(shuō)治療費(fèi)至少要上千元，家里人覺(jué)得為一條貓不值得，強(qiáng)制我把貓送走。”吳凱表示，自己無(wú)法獨(dú)自負(fù)擔(dān)診斷費(fèi)，送貓一事讓他既心疼又內(nèi)疚。

　　《2022年中國(guó)寵物醫(yī)療行業(yè)白皮書》中提到，在寵物行業(yè)中增長(zhǎng)最快的就是醫(yī)療消費(fèi)，較2021年同期增長(zhǎng)10.7%，目前占比僅次于食品。

　　寵物醫(yī)療行業(yè)存在醫(yī)患雙方信息不對(duì)稱的情況。由于動(dòng)物不會(huì)說(shuō)話，不能問(wèn)診，看病經(jīng)常要采用排除法，即利用實(shí)驗(yàn)室檢查進(jìn)行逐一的排查，高額的檢查費(fèi)用和治療費(fèi)用常常讓寵物主人不堪重負(fù)。

　　劉宇說(shuō)，自己在帶寵物去醫(yī)院檢查時(shí)，醫(yī)生讓做什么檢查就去做，就是在不停地交錢，“我之前沒(méi)有想過(guò)會(huì)花這么多錢，還以為交幾千元就可以治好，沒(méi)想到花了1萬(wàn)多。這些錢具體花在哪些地方，我也不太清楚”。

　　有時(shí)候，在診療的過(guò)程中，多做幾個(gè)體檢、多買一些食物或用品也很常見(jiàn)?！?022年中國(guó)寵物醫(yī)療行業(yè)白皮書》的數(shù)據(jù)，在寵物醫(yī)院消費(fèi)的品類中，占比最大的品類為“給寵物看病”“購(gòu)買寵物藥品”“美容洗護(hù)”3個(gè)方面。寵物醫(yī)療和美護(hù)是寵物醫(yī)院消費(fèi)的主流項(xiàng)目。

　　記者在小紅書等社交平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)，被寵物“看病貴”困擾的大有人在。不少網(wǎng)友曬出寵物醫(yī)院賬單，“狗狗做完手術(shù)，醫(yī)院的賬單感覺(jué)有兩米長(zhǎng)”“一粒進(jìn)口消炎藥就要35元”……

　　寵物看病貴，在一些消費(fèi)者看來(lái)，是因?yàn)椴糠謱櫸镝t(yī)院亂收費(fèi)、過(guò)度醫(yī)療所致。但《2022年中國(guó)寵物醫(yī)療行業(yè)白皮書》顯示，2022年接近45%的寵物醫(yī)院利潤(rùn)率在10%以上；同時(shí)也有五分之一的寵物醫(yī)院處于虧損狀態(tài)。相當(dāng)一部分寵物醫(yī)院的利潤(rùn)并沒(méi)有人們想象中的高，甚至不少在過(guò)著入不敷出的日子。

　　業(yè)內(nèi)人士：寵物醫(yī)院的利潤(rùn)“并沒(méi)有想象中的高”

　　“鏟屎官”們高喊收費(fèi)高，寵物醫(yī)院也在叫苦利潤(rùn)低。北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院寵物專業(yè)教師王文利告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，給寵物看病貴是不爭(zhēng)的事實(shí)，但由于寵物醫(yī)院房租高、設(shè)備貴、藥品進(jìn)價(jià)貴，投入高、成本高等因素，導(dǎo)致目前寵物醫(yī)院的利潤(rùn)“并沒(méi)有想象中的高”。

　　據(jù)王文利介紹，寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成本主要來(lái)源于三方面：一是寵物醫(yī)生的成本，在我國(guó)，要成為一名合格的獸醫(yī)，至少要有5年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其間還要不斷參加國(guó)內(nèi)外各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一名醫(yī)生一年的培訓(xùn)費(fèi)在兩萬(wàn)至5萬(wàn)元不等；二是藥物成本，比如同樣的抗生素，人用藥是幾元一瓶，但寵物用藥是幾元一片，這是因?yàn)閷櫸锼幬锏漠a(chǎn)量比人的少，單價(jià)就高；三是設(shè)備成本，動(dòng)物不會(huì)說(shuō)話，精準(zhǔn)的儀器能夠幫助醫(yī)生準(zhǔn)確地找到病因，減少寵物的痛苦，越精準(zhǔn)的儀器費(fèi)用就越高。

　　可不菲的資金投入不一定能換回高額營(yíng)收。寵物檢查的核磁、CT，一臺(tái)設(shè)備就要300萬(wàn)元，每年的維護(hù)費(fèi)大概在30萬(wàn)元，還需要有3個(gè)工作人員同時(shí)配合工作。王文利說(shuō)，“純利30%的情況下，需要6-8年回本，而實(shí)際上5年到10年就要折舊淘汰，引進(jìn)一臺(tái)核磁設(shè)備的成本能與收入持平，已經(jīng)是最理想的狀態(tài)了。”

　　在普通醫(yī)院里，一臺(tái)機(jī)器每天可以檢查約上百人次，但在動(dòng)物醫(yī)院，需要做CT的寵物一般每天只有3-5例。此外，“獸用藥準(zhǔn)入門檻并不比人用藥低，新藥從研發(fā)、試驗(yàn)等到通過(guò)審批進(jìn)入市場(chǎng)，需要諸多環(huán)節(jié)?！蓖跷睦忉專八幤愤M(jìn)價(jià)、設(shè)備損耗以及人力成本等諸多成本的分?jǐn)?，?dǎo)致藥品和檢查的單價(jià)較高?！?/p>

　　在北京開(kāi)了一家寵物醫(yī)院的吳賽介紹，他所在的這家醫(yī)院，光設(shè)備就投資了三四百萬(wàn)元。他認(rèn)為，好的設(shè)備，可以幫助醫(yī)生更精準(zhǔn)地了解病情，所以很有必要。

　　此外，目前國(guó)內(nèi)寵物醫(yī)療臨床藥品仍大量依靠進(jìn)口，價(jià)格高昂。據(jù)中信建設(shè)數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)70%的寵用藥，都來(lái)自國(guó)外；寵物疫苗的外資品牌市占率高達(dá)90%。

　　“大家總認(rèn)為寵物醫(yī)院賺得盆滿缽滿，其實(shí)一家寵物醫(yī)院利潤(rùn)只有5%至8%，這還是在干得好的情況下?！眳琴惽皫滋旌屯袀円黄鹋嘤?xùn)后得知，“就北京市場(chǎng)來(lái)看，去年已經(jīng)關(guān)停了五六十家寵物醫(yī)院”。

　　“我接觸的同行，一般都是寵物連鎖診所或醫(yī)院，大部分的個(gè)人店家都很難維持下去?！眳琴愓f(shuō)。

　　《2022年中國(guó)寵物醫(yī)療行業(yè)白皮書》也顯示，截至2022年10月，全國(guó)寵物診療機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)19930家，近40%的醫(yī)院年?duì)I業(yè)額同比有所增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率主要在10%以內(nèi)，有28.1%的醫(yī)院年?duì)I業(yè)額出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

　　寵物看病貴如何破解

　　高價(jià)藥品和檢查、私人投資的醫(yī)院體制、寵物醫(yī)生的缺口、對(duì)動(dòng)物醫(yī)療費(fèi)用的心理接受程度，都讓寵物看病貴成了必然。

　　一邊是需求，一邊是無(wú)奈。推動(dòng)寵物看病貴問(wèn)題的解決，多名從業(yè)者認(rèn)為，可以通過(guò)成立寵物醫(yī)療協(xié)會(huì)來(lái)進(jìn)行行業(yè)內(nèi)的相互監(jiān)督和規(guī)范，營(yíng)造一個(gè)良好的行業(yè)氛圍，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。

　　近年，隨著國(guó)家相繼出臺(tái)各類寵物醫(yī)療相關(guān)政策，不斷健全完善專門針對(duì)寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)范和法律體系，讓寵物消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)范發(fā)展有依據(jù)、有保障。

　　2022年8月，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部發(fā)布《動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)管理辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)管理，規(guī)范動(dòng)物診療行為。2022年10月起，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于在部分城市開(kāi)展規(guī)范寵物診療秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)的通知》，通過(guò)開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，建立農(nóng)業(yè)農(nóng)村、市場(chǎng)監(jiān)管部門寵物診療監(jiān)管協(xié)作機(jī)制，提升寵物診療規(guī)范化水平，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)有效防范風(fēng)險(xiǎn)、有力維護(hù)市場(chǎng)秩序的動(dòng)態(tài)監(jiān)管模式，完善科學(xué)定價(jià)、價(jià)格合理、明碼標(biāo)價(jià)的價(jià)格管理制度。

　　王文利表示，面對(duì)消費(fèi)者質(zhì)疑頻發(fā)的寵物診療市場(chǎng)，加強(qiáng)寵物醫(yī)療市場(chǎng)監(jiān)管是大勢(shì)所趨。一方面，要嚴(yán)格遵守《動(dòng)物診療結(jié)構(gòu)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，從業(yè)人員要樹(shù)牢依法守法從事寵物診療的意識(shí)；另一方面，行政監(jiān)管與行業(yè)自律要跟上，加大寵物診療全環(huán)節(jié)透明度和公開(kāi)性，讓醫(yī)生在手術(shù)、檢查、用藥時(shí)，回歸醫(yī)者初心。

　　如今，市面上還出現(xiàn)了相匹配的寵物醫(yī)療保險(xiǎn)，寵物看病可以走報(bào)銷；部分寵物醫(yī)院也在擴(kuò)展“互聯(lián)網(wǎng)+寵物醫(yī)療”的線上問(wèn)診業(yè)務(wù)。隨著行業(yè)逐漸走向規(guī)范化，寵物看病貴的問(wèn)題也將會(huì)有所改善。（記者 牟昊琨 實(shí)習(xí)生 韓文藝）