【閱讀提示】湖北恩施景區(qū)游客墜落事件：項目關(guān)停 展開調(diào)查

　　光明網(wǎng)評論員：暑期到來，眼下正是各旅游景區(qū)的消費旺季，但旅游安全絲毫不容放松。7月22日，天津九頂山景區(qū)一游客玩項目時懸掛空中，隨后在救援時不慎墜落。天津市薊州區(qū)文化和旅游局發(fā)布消息顯示：7月22日14時許，一名游客在游玩九山頂景區(qū)“步步驚心”項目時突發(fā)身體不適導(dǎo)致昏迷，在工作人員救助過程中墜落，后經(jīng)搶救無效死亡。

　　同一天， 湖北恩施地心谷景區(qū)也發(fā)生一起游客墜落事件。景區(qū)通報稱：墜落游客為10歲兒童，經(jīng)初步診斷，其腰椎、胸椎骨折，頭皮裂傷，暫無生命危險。目前該游樂項目已被責(zé)令關(guān)停，相關(guān)部門正在對事故原因進(jìn)行調(diào)查。

　　從兩家景區(qū)的通報看，兩起事故的具體原因或有差別。但同一天，兩個景區(qū)的“步步驚心”項目都發(fā)生游客墜落事件，造成一死一傷，這樣的結(jié)果著實讓人“心驚”。

　　據(jù)媒體梳理發(fā)現(xiàn)，類似的主打“刺激”的高空游覽項目，近些年在全國景區(qū)幾乎遍地開花。在一些社交平臺上，經(jīng)常能刷到這類高空項目的“刺激”畫面。不過，相關(guān)安全事故也時有發(fā)生。尤其是這次同一天出現(xiàn)兩起同類事故，安全警示意味非常明顯。

　　據(jù)專業(yè)人士介紹，“步步驚心”這樣的項目一般搭建在峽谷河流上方。游客在安全帶的保護(hù)下一步步地往對面走去，腳下是萬丈深淵，或湍急的水流。在玩法上面，“步步驚心”可謂是迎合客戶獵奇心理、滿足客戶感官需求。不過，盡管在形式和營銷上，可以將項目的感官刺激拉滿，鼓勵游客“冒險”參與，但在具體的安全保障上卻容不得有絲毫的“冒險”。常識是，項目形式越“刺激”，景區(qū)的安全保障，包括安全冗余設(shè)計就應(yīng)該越充分。而從這次兩起事故的一些細(xì)節(jié)來看，涉事景區(qū)的安全保障水平，顯然要打上一個問號。

　　比如，其中一起事故，直接原因是游客“突發(fā)身體不適導(dǎo)致昏迷”。按理說，體驗如此“驚險”的項目，對游客身體素質(zhì)應(yīng)當(dāng)是有要求的。那么，景區(qū)在這方面是否向游客作出過必要的風(fēng)險告知？更進(jìn)一步，如果遇到這種情況，景區(qū)的安全救援預(yù)案是否充分？而此次事故正是發(fā)生在工作人員救助的過程中，其背后的安全保障能力，不免讓人懷疑。另一起事故中，墜落游客為10歲兒童，“低齡”游客被允許參與如此驚險的項目，是否本身就放大了安全風(fēng)險？景區(qū)在游客置于風(fēng)險之中時，為何未采取有效的救援行動？

　　上述疑問，其實不僅關(guān)系到景區(qū)在具體安全事故中的責(zé)任定性問題，實際上也涉及類似“步步驚心”這樣的高風(fēng)險項目本身的合規(guī)性問題。一個常識是，如果這類項目真的是“風(fēng)險有余，而安全不足”，甚至一些在客觀上無法達(dá)到足夠的安全系數(shù)，那么其上馬的合理性，以及作為旅游項目的可行性，就勢必面臨疑問。

　　無論如何，景區(qū)項目可以追求創(chuàng)新和刺激，但是，游客的安全理應(yīng)放在第一位。如果舍棄了安全這個“1”，就意味著是拿游客的生命在冒險，這樣的項目顯然需要慎之又慎。所以，面對 “步步驚心”這類風(fēng)險事故一再出現(xiàn)的旅游項目，各地的景區(qū)和相關(guān)監(jiān)管部門都有必要開展嚴(yán)肅而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩挪榕c風(fēng)險評估。對于存在明顯安全隱患，或者說不具備應(yīng)有的安全系數(shù)的項目，該叫停的就一定要叫停。當(dāng)然，游客在參與這類項目時，也應(yīng)該多些謹(jǐn)慎，切勿為追求一時的“刺激”而忽視了風(fēng)險。

　　另外，還要提醒的一點是，近兩年來，旅游市場是受疫情沖擊最嚴(yán)重的行業(yè)之一，甚至不少景區(qū)一度暫停營業(yè)。對此，也要嚴(yán)防一些景區(qū)和旅游場地為了節(jié)省開支，或者是在長時間停運后開放，而在安全保障投入上“做減法”，或是忽視必要的安全檢修和排查維護(hù)，從而放大安全隱患。最近，全國多地都出現(xiàn)了旅游安全事故，應(yīng)該在這方面敲響警鐘。